การสนทนากลุ่มโฟกัสเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลในหัวข้อที่เลือกคำติชมเกี่ยวกับการเปิดตัวโครงการใหม่และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับผู้มีส่วนได้เสีย ในระหว่างการสนทนากลุ่มข้อมูลการสนทนาจะถูกแบ่งปันกับกลุ่มของผู้เข้าร่วมหกถึง 10 คนเพื่อขอความคิดเห็นผ่านทางคำถามที่มุ่งเน้น กลุ่มเป้าหมายมักจะนำโดยผู้อำนวยความสะดวกบุคคลที่สามซึ่งมีบทบาทในการพัฒนาคำถามตามเป้าหมายของเซสชั่นและให้แน่ใจว่ามีการบันทึกคำตอบไว้ เซสชั่นกลุ่มโฟกัสมักจะใช้เวลา 45 ถึง 90 นาทีและเกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมที่มีความสนใจหรือภูมิหลังที่คล้ายกัน
รายการที่คุณจะต้อง
-
อำนวยความสะดวก
-
ผู้อำนวยความสะดวกหรือผู้จดบันทึก
-
ที่ตั้ง
-
เครื่องดื่มและอาหาร
-
วิธีการเก็บบันทึก (เครื่องบันทึกเทปวิดีโอหรือแผนภูมิพลิก)
-
กฎพื้นฐานสำหรับการอภิปราย
-
แบบฟอร์มยินยอม
-
รางวัลเกียรติยศหรือใบรับรองหรือรางวัล
-
รายงานกลุ่มเป้าหมาย
ระบุวัตถุประสงค์และเป้าหมายของการสนทนากลุ่มเป้าหมายของคุณ พัฒนารายชื่อผู้เข้าร่วมที่จะเชิญและประดิษฐ์วิธีการคัดเลือก ตัวอย่างวิธีการคัดเลือกรวมถึงการเสนอชื่อการเลือกแบบสุ่มการใช้กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีอยู่การเชิญตามตำแหน่งและการเลือกอาสาสมัคร พิจารณาว่าคุณต้องการผู้ร่วมอำนวยความสะดวกหรือผู้จดบันทึกสำหรับการอภิปรายจำนวนเซสชันที่คุณจะเก็บไว้คุณจะบันทึกข้อเสนอแนะของผู้เข้าร่วมอย่างไรและคุณจะให้ค่าตอบแทนแก่ผู้เข้าร่วมสำหรับการเข้าร่วมหรือไม่
พัฒนาคำถามกลุ่มสนทนา ออกแบบคำถามหลักห้าถึง 12 คำถามซึ่งรวบรวมข้อมูลหลักและข้อเสนอแนะที่ต้องการเกี่ยวกับโครงการหรือความคิดริเริ่มของคุณ คำถามจะต้องเน้นสั้นและกระชับ; ใช้คำพูดอย่างเปิดเผยปลายเปิดและจับภาพว่าทำไมโครงการจึงมีผลกระทบต่อผู้เข้าร่วม
คำถามกลุ่มโฟกัสเกี่ยวกับหัวข้อการสนทนาอาจรวมถึงคำถามการมีส่วนร่วมเบื้องต้นคำถามเชิงสำรวจเกี่ยวกับความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมและคำถามออกจากเกี่ยวกับความคิดเห็นสุดท้ายของผู้เข้าร่วม
เตรียมพร้อมสำหรับเซสชั่น จัดเรียงรายละเอียดการสนทนากลุ่มโฟกัสรวมถึงระเบียบวาระการประชุมวันเวลาสถานที่และการจัดเลี้ยง สร้างวาระการประชุม จัดสรรเวลาสำหรับการสนทนากลุ่มโฟกัสแต่ละครั้งและช่วงพักเครื่องดื่มหรืออาหารกลางวันถ้ามี โทรหาผู้เข้าร่วมที่ได้รับเชิญแต่ละคนเพื่อยืนยันการเข้าร่วมของเธอ ส่งการยืนยันวันที่และเวลาของเซสชันไปยังผู้เข้าร่วมแต่ละคน
อำนวยความสะดวกในเซสชั่น อธิบายบทบาทของคุณและกฎพื้นฐานของการอภิปราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมกรอกแบบฟอร์มแสดงความยินยอม ทบทวนระเบียบวาระการประชุมและคำถามเพื่อการอภิปราย ให้เวลากลุ่มสะท้อนคำถามและเตรียมปฏิกิริยาเบื้องต้นในหัวข้อสนทนาก่อนดำเนินการต่อด้วยคำถามที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น สรุปการตอบกลับเป็นกลุ่มสำหรับแต่ละคำถาม จบเซสชันด้วยการให้ภาพรวมเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูล ขอบคุณผู้เข้าร่วมสำหรับข้อเสนอแนะของพวกเขา ให้ค่าตอบแทนแก่ผู้เข้าร่วมสำหรับเวลาของพวกเขา
ดำเนินการสรุปโพสต์เซสชั่น กำหนดเวลาเซสชันการซักไซ้หลังจากการสนทนากลุ่มโฟกัสสิ้นสุดลง ตรวจสอบและถอดความบันทึกย่อของคุณโดยใช้คำสำคัญแนวคิดคำต่อคำหรือความคิดเห็นที่มีธีม วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานการค้นพบของคุณสังเกตการสังเกตและข้อเสนอแนะของคุณ
เคล็ดลับ
-
กำหนดเวลากลุ่มโฟกัสให้เริ่มต้น 15 ถึง 30 นาทีก่อนเริ่มเซสชันจริง
เสนอสิ่งจูงใจสำหรับการเข้าร่วมเช่นรางวัลเกียรติยศค่าตอบแทนหรือบัตรของขวัญ
การเตือน
การสนทนากลุ่มโฟกัสจะต้องดำเนินการในลักษณะที่เป็นกลาง มิฉะนั้นผลลัพธ์อาจไม่สะท้อนการตอบสนองของผู้เข้าร่วมได้อย่างแม่นยำ