ก่อนอินเทอร์เน็ตธุรกิจมักพบว่าเป็นการยากที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้าเร่งการบริการและดูสภาพธุรกิจอย่างระมัดระวัง อินเทอร์เน็ตได้ปฏิวัติวิธีการดำเนินธุรกิจและช่วยสร้างตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น Forrester Forecaster คาดการณ์ว่าร้อยละ 8 ของการซื้อปลีกจะทำผ่านระบบออนไลน์ในปี 2014 Forrester Forecaster ยังรายงานว่ายอดค้าปลีกออนไลน์มียอดรวมอยู่ที่ 155 พันล้านดอลลาร์ในปี 2552
สง่า
อินเทอร์เน็ตอนุญาตให้ธุรกิจต่างๆสร้างชุมชนสำหรับผู้ที่มีความสนใจเหมือนกันในผลิตภัณฑ์และธุรกิจ ชุมชนเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจพัฒนาแบรนด์และสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ธุรกิจสามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างง่ายดายซึ่งเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มผลกำไร อินเทอร์เน็ตช่วยให้ธุรกิจสามารถรับข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับความสนใจของประชากรบางกลุ่มได้ ดังนั้นธุรกิจยังสามารถใช้การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยดึงดูดผู้โฆษณาและสื่อเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนโดยเฉพาะ
ข้อมูล
ข้อมูลมากมายบนอินเทอร์เน็ตทำให้ธุรกิจสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มที่อาจส่งผลกระทบต่อพวกเขาสังเกตพฤติกรรมผู้บริโภคค้นพบผลิตภัณฑ์ที่สามารถยกระดับการบริการหรือธุรกิจของพวกเขาและเพิ่มความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรม ข้อมูลที่เคยถูกสงวนไว้สำหรับผู้มีอิทธิพลมากที่สุดในอุตสาหกรรมหรือนักวิชาการตอนนี้หาได้ง่ายกว่า ข้อมูลยังช่วยให้ผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมกับพวกเขา จำนวนความเห็นและข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกควบคุมได้ดีขึ้นและสะดวกสบายในการซื้อ ความเร็วในการเข้าถึงข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตเพิ่มอัตราการตัดสินใจของผู้บริโภคและธุรกิจและประหยัดเวลาที่สามารถใช้สำหรับกิจกรรมการผลิต
ที่สามารถเข้าถึงได้
อินเทอร์เน็ตเชื่อมช่องว่างระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจ การกำเนิดของอินเทอร์เน็ตทำให้สถานะของธุรกิจทั่วโลก ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่อยู่ต่างประเทศหรือข้ามรัฐ การสื่อสารระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจนั้นเปิดกว้างและโปร่งใสมากขึ้น ขณะนี้ผู้บริโภคสามารถใช้อีเมลแชทหรือฟอรัมเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภครายอื่นถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือผลิตภัณฑ์รับการสนับสนุนลูกค้าและข้อเสนอแนะ การสื่อสารระหว่างลูกค้าและธุรกิจเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและทำให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้า การเข้าถึงช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายบริการหรือผลิตภัณฑ์ของตนซึ่งจะเพิ่มผลกำไร
รายการที่ง่ายขึ้น
ในอดีตการเข้าสู่โลกธุรกิจถูก จำกัด อย่างรุนแรง เมื่อใช้อินเทอร์เน็ตค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นและการโฆษณาจะลดลงอย่างมาก ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเริ่มต้นเว็บไซต์ที่มีต้นทุนต่ำได้รับการมองเห็นและการโฆษณาผ่านการเชื่อมต่อกับบล็อกเครือข่ายสังคมและโปรแกรมพันธมิตรและหาทุน / นักลงทุน อินเทอร์เน็ตยังช่วยให้ผู้คนสามารถค้นหาความสามารถได้อย่างง่ายดายเนื่องจากการใช้กระดานงานออนไลน์และเครือข่ายสังคมออนไลน์แบบอาชีพ อินเทอร์เน็ตช่วยให้ธุรกิจต่างๆสามารถค้นคว้าผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการเพื่อให้ได้มาซึ่งความได้เปรียบเหนือช่องโหว่ สิ่งนี้จะเพิ่มการเข้าสู่ niches ขนาดเล็กและลดโอกาสของความล้มเหลว
การลงทุน
อินเทอร์เน็ตได้ปลดเปลื้องเงื่อนไขการลงทุนแล้ว ติดตามผลกำไรของธุรกิจและปัจจัยการวิจัยจากข่าวที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้ง่ายขึ้น อินเทอร์เน็ตได้เปิดการลงทุนให้กับผู้เข้าร่วมมากขึ้น ผู้บริโภคสามารถลงทุนในธุรกิจที่พวกเขาอาจไม่ได้ค้นพบโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต
