ผู้จัดการควรตรวจสอบอีเมลของพนักงานและการใช้อินเทอร์เน็ต?

จำนวน บริษัท ที่ตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตของพนักงานเติบโตอย่างรวดเร็วและมีเหตุผลที่ดี พนักงานประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ใช้โซเชียลมีเดียขณะทำงาน มากกว่าครึ่งใช้เวลาในการทำงานเพื่อช็อปออนไลน์ นิสัยเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบต่อผลผลิตและประสิทธิภาพโดยรวมของพวกเขา ยังมีการศึกษาบางอย่างชี้ให้เห็นว่าการท่องเว็บในช่วงเวลาทำงานทำให้พนักงานมีแรงจูงใจและมีส่วนร่วม ในกรณีนี้มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาว่าผู้บริหารควรตรวจสอบว่าเว็บไซต์ใดที่พนักงานเยี่ยมชม

เคล็ดลับ

• ผู้จัดการควรพิจารณาว่าการใช้อินเทอร์เน็ตส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและค้นหาวิธีแก้ไขอย่างไร

การใช้งานอินเทอร์เน็ตและประสิทธิผลของพนักงาน

สำหรับพนักงานทุกวันนี้อินเทอร์เน็ตเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน มากกว่า 34 เปอร์เซ็นต์ของคนใช้โซเชียลมีเดียระหว่างชั่วโมงทำงานเพื่อหยุดพัก มีเพียงร้อยละ 20 เท่านั้นที่ใช้เครือข่ายโซเชียลเพื่อรับข้อมูลที่จริงช่วยพวกเขาในที่ทำงาน

การศึกษาส่วนใหญ่ระบุว่าการใช้งานอินเทอร์เน็ตสร้างความเสียหายต่อผลผลิตในที่ทำงาน พนักงานไม่ได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ความบันเทิงซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์หรือแชทบน WhatsApp ในขณะทำงาน ในปี 2559 นายจ้างร้อยละ 11 ปลดพนักงานไปซื้อของทางออนไลน์ในช่วงเทศกาลวันหยุด อีกร้อยละ 54 ได้บล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่งของพนักงาน

เสียเวลาในการทำงานเป็นหนึ่งในข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดในหมู่ บริษัท ทั่วโลก มากถึงร้อยละ 16 ของพนักงานเสียประมาณสองชั่วโมงต่อวันเพราะนิสัยการท่องอินเทอร์เน็ตของพวกเขา หลายครั้งที่พวกเขาต้องทำงานดึกหรือเสียสละเพื่อที่จะทำโครงการให้เสร็จและทำงานให้เสร็จ สิ่งนี้มีผลต่อผลผลิตรวมถึงรายได้ของ บริษัท หลังจากทั้งหมดเวลาคือเงิน

อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าทุกคนจะไม่เห็นด้วยกับการเรียกร้องเหล่านี้ การศึกษาล่าสุดพบว่าการท่องเว็บในขณะที่ทำงานเป็นกลไกในการรับมือกับความเบื่อหน่ายและมีผลกระทบเล็กน้อยต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

นิสัยนี้ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในนามไซเบอร์โลฟลิงมักจะเกิดขึ้นเมื่อปริมาณงานต่ำ การศึกษาอื่น ๆ แสดงให้เห็นตรงกันข้าม: เมื่อผู้จัดการไม่ จำกัด การใช้อินเทอร์เน็ตคนงานมากกว่าครึ่งใช้เวลาอย่างน้อยสี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการดูเว็บไซต์ที่ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา

ในฐานะผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจขึ้นอยู่กับคุณในการตัดสินใจว่าคุณควรตรวจสอบพนักงานในเครือข่ายในช่วงเวลาทำงานหรือไม่ คิดว่ามันจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรของคุณและมีอิทธิพลต่อขวัญกำลังใจของพนักงานอย่างไร

สิ่งที่เกี่ยวกับการตรวจสอบอีเมลของพนักงาน?

แม้ว่าจำนวน บริษัท ที่ตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตของพนักงานเพิ่มขึ้น แต่ทุก บริษัท ก็ไม่ได้ติดตามอีเมลเช่นกัน จากมุมมองทางกฎหมายนายจ้างจะได้รับอนุญาตให้ตรวจสอบอีเมลที่ส่งภายในองค์กร อย่างไรก็ตามมีหลาย บริษัท ที่ถูกฟ้องร้องดำเนินคดี

พิจารณาประเด็นด้านจริยธรรมของการตรวจสอบอีเมลของพนักงาน หากคุณตัดสินใจที่จะทำและทีมของคุณค้นพบคุณอาจสูญเสียความไว้วางใจ พิจารณาร่างเอกสารเพื่ออธิบายนโยบายที่มีประสิทธิภาพสำหรับการใช้อีเมลและเว็บเพื่อให้พนักงานของคุณรู้ว่าจะต้องทำอะไร

การปฏิบัตินี้ควรทำให้ชัดเจนกับทีมของคุณ หากพวกเขาตระหนักว่าอีเมลของพวกเขากำลังถูกตรวจสอบพวกเขาจะใช้ดุลยพินิจเมื่อแลกเปลี่ยนข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา

วิธีตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ต

ตั้งแต่ระบบตรวจสอบภายในไปจนถึงเดสก์ท็อปและแอพมือถือมีหลายวิธีในการตรวจสอบอีเมลของพนักงานและการใช้อินเทอร์เน็ต หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกที่เหมาะสมกว่าลองใช้เครื่องมือออนไลน์เช่น:

• BrowseReporter

• เวลาหมอ

• การตรวจสอบกิจกรรม

• ซอฟต์แวร์ไข่มุก

• Hubstaff

ตัวอย่างเช่น Hubstaff จะติดตามจำนวนชั่วโมงและนาทีที่ทำงานเวลาแพทย์เรียกร้องให้เพิ่มผลผลิตในสถานที่ทำงานโดยมหันต์ร้อยละ 22 โปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้ใช้ถ่ายภาพหน้าจอของคอมพิวเตอร์ของพนักงานทำให้ง่ายต่อการจัดการทีมระยะไกล

ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกแบบใดให้พนักงานของคุณทราบ บอกพวกเขาว่าจุดประสงค์ในการตรวจสอบอีเมลของพนักงานและการใช้อินเทอร์เน็ตคือการสร้างสถานที่ทำงานที่ได้มาตรฐานและมีประสิทธิผลและไม่บุกรุกความเป็นส่วนตัว