เท่าที่นักการตลาดต้องการคิดเกี่ยวกับวินัยของพวกเขาในฐานะวิทยาศาสตร์การตลาดส่วนใหญ่เป็นศิลปะ เช่นตัวแปรและตัวชี้วัดของความสำเร็จมักจะเคลื่อนย้ายเป้าหมาย นักการตลาดพยายามลดความหลากหลายของโอกาสที่มักจะกำหนดลักษณะการริเริ่มทางการตลาดโดยทำการวิจัย พวกเขาหวังว่าการวิจัยจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของการสื่อสารการตลาดและคาดการณ์ผลกระทบเชิงลบของกิจกรรมการแข่งขัน
ข้อความที่เรียนรู้
หนึ่งในประเด็นสำคัญในการสื่อสารการตลาดคือการทราบว่าข้อความส่งเสริมการขายคือ "เรียนรู้" เพื่อที่จะแยกแยะการตอบสนองลูกค้าที่ต้องการเช่นการซื้อผลิตภัณฑ์การเปลี่ยนการรับรู้ผลิตภัณฑ์หรือเพิ่มความตั้งใจที่จะซื้อ กฎทั่วไปคือจะต้องใช้เวลาประมาณสามข้อความก่อนที่จะมีการโฆษณาภายในตลาดและอื่น ๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้รับที่จะดำเนินการเฉพาะ
คู่แข่ง
อุตสาหกรรมส่วนใหญ่มีคู่แข่งที่แข็งแกร่งเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดที่ใหญ่ขึ้น นักการตลาดที่มีงบประมาณน้อยอาจพบว่าเป็นการยากที่จะแข่งขันกับคู่แข่งที่มีงบประมาณ จำกัด การตอบโต้ของคู่แข่งสามารถทำให้แผนการตลาดที่วางไว้อย่างดีที่สุดกลายเป็นความสับสนที่เงียบสงบ บริษัท ที่ถูกคุกคามสามารถหลั่งไหลท่วมท้นตลาดอย่างหนักด้วยคูปองส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาหรือใช้โอกาสนั้นเพื่อเพิ่มการใช้จ่ายสื่อกับผู้มาใหม่เพื่อเงียบโมเมนตัมการตลาดของผู้เข้าร่วมรายใหม่
ประสิทธิผล
ประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดมักจะมองเห็นได้ยาก แต่เครื่องมือเช่นการส่งเสริมการขายทำให้ บริษัท ต่างๆสามารถวัดประสิทธิภาพของการสื่อสารการตลาดได้อย่างแม่นยำ บริษัท ทำการวิจัยเพื่อดูว่าแคมเปญโฆษณาและประชาสัมพันธ์ของ บริษัท นั้นสร้างการรับรู้ได้ดีเพียงใดและเพื่อกำหนดผลกระทบที่พวกเขามีต่อความรู้ของผู้บริโภคต่อข้อความขายกลางของผลิตภัณฑ์
การรับพนักงานในบ้านกับพนักงานนอกบ้าน
หลาย บริษัท ต้องดิ้นรนไม่ว่าจะจ้างเอเจนซี่ภายนอก ("นอกบ้าน") หรือใช้ทีมงานภายใน บางคนรู้สึกว่าทีมในบ้านถูก จำกัด ด้วยการอยู่ใกล้กับทีมผลิตภัณฑ์มากเกินไปซึ่งอาจส่งผลเสียต่อความคิดสร้างสรรค์และไม่ก่อให้เกิดการสื่อสารทางการตลาดที่ก้าวล้ำ บริษัท หลายแห่งมีทีมงานภายในที่ทำหน้าที่สื่อสารการตลาดในขณะที่คนอื่น ๆ ประสบความสำเร็จในการใช้ผู้รับเหมาหรือที่ปรึกษา
