หากคุณเคยสัมมนาการฝึกอบรมพนักงานและสงสัยว่าประเด็นคืออะไรคุณรู้ถึงความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายการฝึกอบรมที่สามารถวัดผลได้และบรรลุได้ก่อนที่จะเริ่มการฝึกซ้อมด้วยตนเอง พนักงานจะไม่เพียง แต่ขอบคุณที่ทำให้ประสบการณ์ของพวกเขามีความหมาย แต่องค์กรของคุณจะยินดีเมื่อผลลัพธ์ของการฝึกอบรมของคุณชัดเจน
วัตถุประสงค์
หากไม่มีเป้าหมายการฝึกอบรมการปฐมนิเทศพนักงานน่าจะไม่ได้มุ่งเน้นและแสดงผลลัพธ์เพียงเล็กน้อย การกำหนดเป้าหมายก่อนที่การฝึกอบรมจะได้รับการพัฒนาจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายไปยังพื้นที่ที่จะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรของคุณมากที่สุด เมื่อบุคคลรู้ว่าพวกเขาคาดหวังว่าจะได้เรียนรู้แนวความคิดอะไรบ้างความพึงพอใจของพนักงานที่มีต่อการฝึกอบรมมีแนวโน้มที่จะสูงกว่า เมื่อตั้งเป้าหมายอย่ามองข้ามโอกาสที่จะใช้การฝึกอบรมเพื่อช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างอิสระมากขึ้นในการทำงานรวมถึงทำงานเป็นทีมมากขึ้น
การสร้างเป้าหมายการฝึกอบรม
เมื่อสร้างเป้าหมายการฝึกอบรมให้เจาะจงมาก ตัวอย่างเช่นเป้าหมายทั่วไปเช่น "ตรวจทานข้อมูลการขายรายปีใหม่" จะไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับ "ระบุเวลาของปีเมื่อยอดขายช้า" มันจะมีประโยชน์ในการขอความเห็นจากพนักงานเมื่อมีการพัฒนาเป้าหมายการฝึกอบรมเนื่องจากพนักงานสามารถให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เกิดความสับสนหรือการทำงานช้าลง การพัฒนาเป้าหมายการฝึกอบรมในฐานะองค์กรจะช่วยให้พนักงานสามารถตอบสนองความต้องการในการทำงานของพวกเขาและช่วยให้พวกเขาสามารถอำนวยความสะดวกในการพัฒนาอาชีพของพวกเขาตามที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียซานฟรานซิสโกระบุ
ตัวอย่าง
ตัวอย่างของเป้าหมายการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะคือ "พนักงานจะสามารถระบุขั้นตอนฉุกเฉินทั้งสี่ขั้นตอนได้ภายในสิ้นวัน" หรือ "พนักงานจะรับรู้ถึงสัญญาณไม่พอใจหกประการของลูกค้าและสามารถอธิบายสามวิธีในการต่อต้าน." ในขณะที่คุณฝึกอบรมให้ตรวจสอบว่าคนงานเข้าใจเนื้อหาที่คุณนำเสนอ เตรียมกิจกรรมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างการเรียนรู้หากจำเป็น
การประเมินผล
ในการตรวจสอบว่าเป้าหมายการฝึกอบรมที่คุณตั้งไว้สำเร็จหรือไม่คุณจะต้องประเมินผลลัพธ์ของคุณ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำเช่นนี้คือการสร้างเครื่องมือประเมินผลที่ขอให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมระบุระดับที่พวกเขาเข้าใจแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับแต่ละเป้าหมายการฝึกอบรม คุณยังสามารถขอความคิดเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการประเมินผลได้เช่นกัน ผ่านสิ่งเหล่านี้ทันทีก่อนที่การฝึกอบรมจะจบลงและขอให้ผู้เข้าร่วมออกจากด้านหน้าห้องเมื่อพวกเขาออกไป หลังจากนั้นให้ตรวจสอบการประเมินและมองหาเป้าหมายที่อาจไม่เป็นไปตามที่ควรจะได้รับในการฝึกอบรมในภายหลัง
