ในโลกที่เต็มไปด้วยข้อมูลทุกวันนี้ผู้บริโภคและนักธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้นและมีทางเลือกมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและผู้จัดการฝ่ายขายจึงจำเป็นต้องปรับใช้เครื่องมือการจัดการการขายและการขายที่มีความซับซ้อนเพื่อให้อยู่ด้านบน
บัตรประจำตัว
การจัดการแรงขายวลีคือการอ้างอิงถึงระบบการจัดการข้อมูลและ บริษัท เครื่องมือที่ใช้ในการจัดการและติดตามกิจกรรมการผลิตของพนักงานขาย เครื่องมือสามารถเปลี่ยนแปลงจากซอฟต์แวร์การจัดการการติดต่ออย่างง่ายไปจนถึงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ขั้นสูงหรือซอฟต์แวร์ CRM
คุณสมบัติ
ระบบข้อมูลการจัดการกำลังขายใช้เครื่องมือการขายและการตลาดที่หลากหลายเช่นการสร้างโอกาสในการขายการจัดการการติดต่อการจัดกำหนดการโทรกลับและการติดตามประสิทธิภาพ การติดตามประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือการจัดการที่สำคัญที่สุดเพราะช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถติดตามประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขาย
ความสำคัญ
ในสภาพแวดล้อมปัจจุบันผู้ขายต้องบำรุงเลี้ยงและขยายความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้า ด้วยเหตุนี้หลาย บริษัท ใช้ระบบ CRM ระบบ CRM คือการรวมกันของเครื่องมือระบบการจัดการกำลังขายและข้อมูลฐานข้อมูลเช่นข้อมูลการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์สถานะสินค้าคงคลังและประวัติการซื้อของลูกค้าซึ่งอำนวยความสะดวกในการติดต่อกับลูกค้าแบบองค์รวมมากขึ้นและแนวทางการสร้างความสัมพันธ์กับการขาย
