วิธีการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์

ข้อมูลผลิตภัณฑ์สามารถโน้มน้าวใจผู้บริโภคให้ซื้อผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ต้องตอบสนองความต้องการหรือแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าอาจประสบ ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าต้องการกล้องดิจิตอลสำหรับงานแต่งงานตอนกลางคืนเธอจะมองหากล้องที่ทำงานได้สำเร็จในเวลากลางคืน ดังนั้นผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์จะต้องให้ความสำคัญกับการนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องที่ลูกค้าสามารถพึ่งพาได้

รายการที่คุณจะต้อง

• คู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์

• รายการนำเสนอ

จัดเตรียมภาพรวมผลิตภัณฑ์สำหรับผู้อ่านรวมถึงชื่อของผลิตภัณฑ์สิ่งที่ใช้สำหรับที่จะซื้อรวมถึงชื่อของผู้ผลิตและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ การแนะนำผลิตภัณฑ์โดยละเอียดมีความสำคัญมากไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์เฉพาะเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์อื่นใดที่พัฒนาโดยองค์กร ลูกค้าจำเป็นต้องรู้สิ่งที่พวกเขาได้รับก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์

อธิบายการทำงานของผลิตภัณฑ์ ผู้อ่านจะต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไรและอยู่ภายใต้เงื่อนไขใด ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์เป็นกล้องดิจิตอลผู้บริโภคต้องทราบว่ากล้องทำงานในสภาพอากาศเลวร้ายในเวลากลางคืนหรือในแสงแดดจัดในวันแต่งงานหรือไม่กล้องดิจิตอลที่ทำงานผิดปกติในความท้าทายประเภทนี้อาจไม่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากลูกค้า

ระบุคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ ผู้อ่านจะต้องตื่นเต้นกับความเป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ พวกเขาต้องการทราบว่าอะไรทำให้ผลิตภัณฑ์ดีกว่าคู่แข่งหรือว่าเร็วกว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าหรือเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์นี้เป็นกล้องผู้อ่านต้องการทราบว่ามีคุณสมบัติที่ดีกว่ากล้องอื่น ๆ หรือไม่ พวกเขาต้องการทราบว่าความเร็วชัตเตอร์สามารถจับภาพกิจกรรมกีฬาหรือการเคลื่อนไหวของสัตว์อย่างรวดเร็วได้อย่างไร

ทำรายการประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจถึงข้อดีของการลงทุนในผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าสามารถประหยัดเวลาและเงินมูลค่าของผลิตภัณฑ์จะเพิ่มขึ้นหรือหากผลิตภัณฑ์นั้นสามารถพกพาได้และเป็นมิตรกับผู้ใช้มันจะให้ประโยชน์ที่สามารถปรับปรุงโอกาสในการลงทุนของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์

เคล็ดลับ

• เพื่อเพิ่มความสนใจของผู้บริโภคให้ใส่รายการอุปกรณ์เสริมที่จะเพิ่มลงในผลิตภัณฑ์ ในกรณีของกล้องดิจิตอลตัวอย่างเช่นนักพัฒนาอาจต้องการใส่กระเป๋ากล้องหรือแบตเตอรี่กล้องฟรี ยิ่งนักพัฒนาผลิตภัณฑ์สามารถแยกความแตกต่างผลิตภัณฑ์ของเขาจากผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันซึ่งทำการตลาดโดยการแข่งขันมากโอกาสของเขาในการดึงดูดผู้บริโภคที่เต็มใจลงทุน

การเตือน

นักพัฒนาจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์นั้นถูกต้อง ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะได้รับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์สัญญาไว้อย่างแน่นอน ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จอาจส่งผลให้มีการเรียกคืนข้อมูลจำนวนมากหรือมีกฎหมายชุดผู้บริโภคจำนวนมาก การพูดเกินจริงถึงคุณสมบัติหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์สามารถทิ้งคราบไว้ถาวรกับชื่อเสียงของนักพัฒนาหรือองค์กร