FedEx จัดส่งพัสดุกว่า 14 ล้านชุดในแต่ละวันทำการ บริษัท มีสมาชิกในทีมกว่า 425,000 คนและยานยนต์เครื่องยนต์ 185,000 คันทั่วโลก บุคคลและธุรกิจใช้บริการของตนในการส่งและรับสินค้าจดหมายและอื่น ๆ แต่ละแพคเกจได้รับมอบหมายหมายเลขการติดตามที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถระบุและติดตามในทางของมันไปยังปลายทาง ไม่ใช่เรื่องผิดปกติสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ส่งหรือรับผลิตภัณฑ์เป็นประจำเพื่อสูญเสียหมายเลขการติดตาม FedEx โชคดีที่มีวิธีค้นหาหมายเลขนี้และกำหนดตำแหน่งที่แน่นอนของแพ็คเกจของคุณ
เคล็ดลับ
-
วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาหมายเลขติดตามของคุณคือการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้และเข้าถึง FedEx InSight ลงทะเบียนฟรีและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
หมายเลขติดตาม FedEx
บริษัท ที่ให้บริการจัดส่งทั้งหมดกำหนดหมายเลขติดตามให้กับการจัดส่งของพวกเขา หมายเลขติดตาม FedEx มีความยาวระหว่าง 12 และ 14 หลักและสามารถพบได้ในตำแหน่งที่ 21–34 ของบาร์โค้ด ลูกค้าสามารถใช้หมายเลขนี้เพื่อติดตามสถานะของแพ็คเกจที่กำลังดำเนินการอยู่
สมมติว่าคุณซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่และรอให้เครื่องมาถึง หากคำสั่งซื้อของคุณจัดส่งผ่าน FedEx ผู้ค้าปลีกอาจส่งอีเมลที่มีหมายเลขติดตามให้คุณ คุณสามารถติดตามตำแหน่งแพ็คเกจได้โดยเข้าไปที่ FedEx.com และป้อนหมายเลขนั้นในฟิลด์ที่กำหนด เพียงคลิก "ติดตาม" ที่ด้านบนของหน้าแรกและส่งตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันนี้
หากคุณทำหมายเลขการติดตามของ FedEx สูญหายจะมีวิธีอื่นในการค้นหาการจัดส่งของคุณ ส่วนใหญ่สิ่งที่คุณต้องมีก็คือบัญชี FedEx ที่ใช้งานได้
ใช้ FedEx InSight
FedEx InSight เป็นบริการออนไลน์ที่ให้ลูกค้าตรวจสอบคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องใส่หมายเลขติดตาม หากต้องการเข้าถึงคุณลักษณะนี้ตรงไปที่เว็บไซต์ของ บริษัท แล้วคลิก "FedEx InSight"
ลงทะเบียนสำหรับบัญชีเพื่อดูสถานะของการจัดส่งทั้งหมดที่ตรงกับที่อยู่หรือหมายเลขบัญชีของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือกรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ เลือก ID ผู้ใช้ระบุชื่อของคุณและป้อนข้อมูลติดต่อของคุณ การสร้างบัญชีผู้ใช้บน FedEx.com นั้นรวดเร็วและฟรี
ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดที่แสดงประวัติและสถานะการจัดส่งรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง ที่นี่คุณจะเห็นหมายเลขติดตามทั้งหมดและรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ ลูกค้ายังสามารถกรองการจัดส่งตามประเทศประเภทบริการสถานะและวันที่ส่งมอบ นอกจากนี้พวกเขาสามารถส่งออกหรือดาวน์โหลดข้อมูลการจัดส่งและบันทึกในรูปแบบที่ต้องการ
โทรออก
ลูกค้ายังสามารถติดตามการจัดส่งโดยโทร 1-800-463-3339 หรือ 1-800-GOFEDEX หากคุณไม่ทราบหมายเลขติดตาม FedEx ของคุณโปรดแจ้งตัวแทนบริการลูกค้าให้มากที่สุดเกี่ยวกับแพ็คเกจของคุณ เขาจะเข้าสู่ระบบชื่อของคุณพร้อมกับรายละเอียดการติดต่อของผู้รับเพื่อค้นหาหมายเลขการติดตาม
ติดตามโดยหมายเลขประตู
หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาคุณสามารถค้นหาแพ็คเกจได้โดยป้อนหมายเลขแทร็กประตูของคุณในฟิลด์ "รหัสการติดตาม" หมายเลขนี้ควรเริ่มต้นด้วยตัวอักษร "DT" ตามด้วยตัวเลข 12 หลัก คลิก "ติดตาม" เพื่อดูสถานะการสั่งซื้อของคุณ
ติดตามแพ็คเกจที่เข้ามา
หากคุณกำลังรอพัสดุให้ขอหมายเลขการติดตาม FedEx จากผู้ส่ง เธอสามารถหาหมายเลขนี้ในใบเสร็จรับเงิน หลังจากที่คุณได้รับแล้วให้เข้าถึง FedEx.com และใช้คุณสมบัติรหัสติดตาม อีกทางเลือกหนึ่งคือการติดตามตำแหน่งบรรจุภัณฑ์โดยป้อนหมายเลขควบคุมการขนส่งหรือหมายเลขอ้างอิงของคุณ
หากคุณทราบว่าพัสดุของคุณจะถูกจัดส่งทาง FedEx ให้ผู้ส่งแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล ลูกค้าที่ส่งผลิตภัณฑ์กับ บริษัท นี้มีตัวเลือกในการแจ้งเตือนผู้รับสูงสุดสี่คน อีเมลนี้จะมีหมายเลขติดตาม FedEx ที่กำหนดให้กับแพ็คเกจที่คุณรอ
ยกเว้นการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของ FedEx ข้อมูลการติดตามสามารถใช้ได้ 90 วันนับจากวันที่จัดส่ง ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลการขนส่งสินค้าได้สูงสุดสองปี
