ไม่ว่าจะเป็นคำพูดสีนอกที่ตั้งใจให้เป็นเรื่องตลกหรือเป็นคำพูดที่ตั้งใจจะใส่ร้ายหรือดูถูกความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมในสถานที่ทำงานมีศักยภาพในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตรทำร้ายขวัญและขวัญเสียของพนักงาน หากคุณเป็นผู้รับความคิดเห็นดังกล่าวคุณสามารถยืนได้โดยไม่ต้องเป็นคนเลว
พูดถึงคนโดยตรง
เมื่อได้ยินความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมในที่ทำงานบางคนอาจตกตะลึงจนพวกเขาเพียงแค่เดินออกไปแทนที่จะพูดกับผู้กระทำความผิด บริการให้คำปรึกษาด้านอาชีพ บริษัท Credo แนะนำให้ตอบสนองอย่างสุภาพแทน เมื่อทำสิ่งนี้ให้เจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นปัญหาและหลีกเลี่ยงการใช้แบบสัมบูรณ์เช่น "เสมอ" ตัวอย่างหนึ่งของการตอบกลับคือ "สิ่งที่คุณพูดกับฉันตอนนี้หยาบคายและไม่เหมาะสมฉันไม่สบายใจกับคำพูดของคุณและฉันขอให้คุณหยุด"
ชะลอการสนทนา
อาจเป็นการข่มขู่เมื่อต้องเผชิญหน้ากับบุคคลที่เพิ่งแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม หากบุคคลนั้นก้าวร้าวโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนพาลหรือคนที่สนุกกับการทำให้คนอื่นรู้สึกไม่สบายใจการตอบสนองของคุณอาจเพิ่มเชื้อเพลิงให้กับความอาฆาตพยาบาทของบุคคลนั้นแทนที่จะดับ ในกรณีเช่นนี้ให้ถอยกลับและขอให้บุคคลนั้นทำซ้ำตัวเอง บางทีคุณอาจเข้าใจผิดหรือบุคคลนั้นพูดบางอย่างด้วยความเร่งรีบมีวันหยุดหรือต้องการเป่าไอน้ำ ด้วยการให้โอกาสกับบุคคลนั้นเป็นครั้งที่สองคุณจะชี้แจงเจตนาและหลีกเลี่ยงการเป็นผู้กล่าวหาในสายตาของบุคคลอื่น
รับมันผ่านสายการบังคับบัญชา
หากบุคคลนั้นยังคงแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมหลังจากคำขอเริ่มต้นของคุณเพื่อหยุดคำพูดให้ทำซ้ำคำขอเริ่มต้นของคุณที่เขาหยุดและแจ้งให้เขาทราบว่าคุณจะแจ้งให้ฝ่ายบริหารและทรัพยากรมนุษย์ทราบหากเขาดำเนินการต่อ ณ จุดนี้เขียนความคิดเห็นและเวลาและสถานที่ที่พวกเขาเกิดขึ้น หากจำเป็นคุณสามารถนำเสนอบันทึกย่อต่อหัวหน้างานของคุณได้ทันทีตามสถานการณ์ที่รับประกัน สำหรับกรณีที่ยากลำบากเป็นพิเศษคุณอาจต้องรับเรื่องร้องทุกข์ของคุณไปสู่ระดับการจัดการที่สูงขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหัวหน้างานของคุณไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงได้
สร้างความคาดหวัง
ใช้ประสบการณ์ของคุณเพื่อช่วยให้นายจ้างของคุณมีท่าทางเชิงรุกที่สามารถป้องกันไม่ให้เพื่อนร่วมงานแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมในอนาคต ผู้บริหารวิทยาลัยการดูแลสุขภาพแห่งสหรัฐอเมริกาสนับสนุนการกำหนดจรรยาบรรณที่ชัดเจนซึ่งกำหนดการข่มขู่และความรุนแรงทั้งทางวาจาและไม่ใช่ทางวาจา นโยบายควรระบุตัวอย่างของการละเมิดประเภทต่างๆและระบุอย่างชัดเจนว่าพฤติกรรมเหล่านี้ไม่ได้รับการยอมรับในองค์กร พนักงานควรได้รับการฝึกอบรมเพื่อระบุสิ่งที่ไม่เหมาะสมจัดทำขั้นตอนสำหรับการรายงานและสอบสวนข้อกล่าวหาและรักษามาตรฐานสำหรับการดำเนินการแก้ไข
