จากข้อมูลของ _NailPro _magazine บอกว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเชื่อใจในความคิดสร้างสรรค์ของคุณมากขึ้นหากพวกเขาชอบสไตล์ของซาลอนของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการปรับเปลี่ยนบูติกลูกค้าส่วนตัวหรือสปาเล็บขนาดใหญ่สิ่งสำคัญคือการคำนึงถึงลูกค้า ให้ภารกิจทางธุรกิจกลยุทธ์การตลาดและงบประมาณเป็นแนวทางของคุณ ดึงดูดลูกค้ามากขึ้นเป็นปลายทางที่คุณต้องการ
พัฒนาแนวคิด
ก่อนที่คุณจะฉีกผนังซื้อเฟอร์นิเจอร์ทาสีหรืออุปกรณ์เสริมตัดสินใจเกี่ยวกับแนวคิดหรือธีม พิจารณาลูกค้าและงบประมาณที่คุณต้องการ คุณต้องการที่จะดึงดูดเด็กอายุหลายพันปีและสะโพกหรือคุณแม่ลูกฟุตบอลที่วุ่นวายหรือไม่?
หากคุณต้องการดึงดูดลูกค้าระดับสูงให้ใช้องค์ประกอบการออกแบบที่หรูหราและหรูหราเช่นที่พบใน Glo Nail Bar ในคอสตาเมซาแคลิฟอร์เนีย ให้ความสำคัญกับปัญหามิถุนายน 2558 ของ นิตยสาร Nails การปรับปรุงล่าสุดของ Glo รวมถึงบทความในนิตยสารกรอบโลหะขัดเงาโคมไฟระย้าคริสตัลเหนือสถานีทำเล็บเท้าและเก้าอี้หุ้มเบาะแบบปุ่มกระดุมที่โต๊ะทำเล็บ โทนสีขาวดำที่โดดเด่นของซาลอนทำหน้าที่เป็นผ้าใบเพื่อจัดแสดงผนังยาทาเล็บสีสันสดใส
คุณเป็นร้านค้าด่วนในเมืองหรือไม่? ติดตั้งสถานีชาร์จที่โต๊ะอบแห้งเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้สมาร์ทโฟนและลูกค้าแท็บเล็ต ตลาดสิ่งอำนวยความสะดวกนี้
ในการจับภาพลักษณ์ของ Southern California ให้ใช้เฉดสีขาวและสีเบจเช่นครีม taupe และ tan Arizona บนผนังและเบาะ
Ali Elman เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง BaseCoat Nails ซึ่งเป็น บริษัท ที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมลูกค้าได้รวมองค์ประกอบทางธรรมชาติเช่นโต๊ะทำเล็บที่ทำด้วยไม้เข้าด้วยกันพืชในพื้นที่รอและเก้าอี้ทำเล็บจากหนัง
ออกแบบใหม่ด้วยอารมณ์ของลูกค้าในใจ
เมื่อคุณเลือกชุดรูปแบบแล้วให้รวมองค์ประกอบการออกแบบเพื่อเสริมสร้างบรรยากาศที่คุณต้องการสื่อถึงลูกค้า เฟอร์นิเจอร์ที่มีเส้นสายที่สะอาดในโทนสีกลางจะทำให้เกิดความรู้สึกสงบและอบอุ่น
หากร้านทำเล็บของคุณตั้งอยู่ในย่านธุรกิจและคุณดึงดูดลูกค้าชายรายใหญ่ให้เลือกวัสดุที่ไม่คำนึงถึงเพศเช่นไม้ธรรมชาติแก้วและหนัง หลีกเลี่ยงลายดอกไม้และผ้าที่มีลวดลายอื่น ๆ ที่อาจถูกมองว่าเป็นผู้หญิง
เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้หญิงวัยรุ่นและเด็กสาวให้ใช้โทนสีสดใส ทาสีผนังสลับในสีแดงเงามันวาวสูงเช่นสีชมพูและสีม่วง เมื่อใช้สีสดใสบนผนังหลีกเลี่ยงการรับความรู้สึกเกินเหตุด้วยการเลือกเก้าอี้และโต๊ะอะครีลิคใสหรือสีขาว
เลือกที่นั่งที่สะดวกสบายสำหรับสถานีทำเล็บมือและเท้ารวมถึงบริเวณที่แห้งและรอ เนื่องจากลูกค้ามีทุกขนาดจึงควรซื้อเก้าอี้ปรับระดับได้ พิจารณาเก้าอี้ทำเล็บเท้าด้วยการสนับสนุนเกี่ยวกับเอวและคุณสมบัติการนวด ลูกค้าพึงพอใจกับโบนัสที่เพิ่มเข้ามาซึ่งช่วยให้พวกเขาผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับบริการ
เคล็ดลับ
-
เยี่ยมชมร้านทำเล็บหลายแห่งรวมถึงคู่แข่ง ขอทัวร์ สังเกตว่าลูกค้าและช่างทำเล็บเคลื่อนที่อย่างไรเกี่ยวกับพื้นที่ ทำบันทึกองค์ประกอบการออกแบบที่ใช้งานได้กดไลค์และไม่ชอบ
ส่องสว่างประสบการณ์ของลูกค้า
แสงสว่างช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ติดตั้งไฟส่องสว่างแบบปรับได้บนสถานีทำเล็บมือและเล็บเท้าเพื่อใช้เป็นไฟส่องสว่างสำหรับช่างทำเล็บและอุปกรณ์เสริมความสดใสสำหรับลูกค้า ใช้ไฟเพื่อไฮไลต์ภาพถ่ายของเล็บบนผนัง
กลยุทธ์การยืมใช้โดยกลุ่มความงามค้าปลีก, ค้าปลีกสินค้าเปียกโชกกับค่าใช้จ่ายและแสงชั้นวาง
ใช้แสงไฟบรรยากาศเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ซึ่งรวมถึงแสงในอ่างเล็บเท้าที่ดูเหมือนจะเปลี่ยนสีของน้ำ ทำให้ตาพร่าลูกค้าโดยการชี้ไฟติดตามไปยังองค์ประกอบสะท้อนแสงเช่นกระจกลูกดิสโก้หรือโคมระย้า
เพิ่มองค์ประกอบของความประหลาดใจ
อุตสาหกรรมการทำเล็บเติบโตบนงานศิลปะและความคิดสร้างสรรค์ การตกแต่งร้านเสริมสวยควรสะท้อนถึงสิ่งนี้ ลูกบอลเป่าแก้วลอยอยู่เหนือโต๊ะทำเล็บเพดานทาสีหรือกระจกตกแต่งเป็นเพียงไม่กี่วิธีในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ Well Polished สปาทำเล็บที่ Katy รัฐเท็กซัสใช้ขวดยาทาเล็บล้าง 70 ขวดในการสร้างโคมระย้าคริสตัลที่ดึงดูดสายตาลูกค้าสู่เพดาน
ดึงดูดลูกค้าในระยะ 20 ฟุตแรกของธุรกิจ ใช้องค์ประกอบของความประหลาดใจเช่นคุณลักษณะน้ำจากพื้นถึงเพดานเพื่อดึงดูดผู้คนให้เข้ามาดู กุญแจสำคัญคือการมุ่งเน้นความพยายามของคุณในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า