แผนกคือการจัดกลุ่มของงานในพื้นที่หนึ่งในองค์กร การจัดกลุ่มเพิ่มประสิทธิภาพในหลาย ๆ องค์กรและช่วยให้คนงานมีความเชี่ยวชาญในพื้นที่เฉพาะของธุรกิจ ตัวอย่างเช่นพนักงานขายทำงานร่วมกันในแผนกขายหรือพนักงานบัญชีทำงานร่วมกันในแผนกบัญชี การแบ่งแผนกเป็นขั้นตอนหนึ่งในการสร้างโครงสร้างองค์กร
ประเภทกลุ่ม
การจัดการสามารถจัดกลุ่มงานลงในพื้นที่โดยฟังก์ชั่น, สถานที่, ผลิตภัณฑ์หรือลูกค้า การแบ่งแผนกตามหน้าที่สร้างกลุ่มของงานตามหน้าที่สำหรับองค์กร ตัวอย่างเช่นหน่วยงานในแผนกที่มีหน้าที่การทำงานรวมถึงการตลาดการผลิตการบัญชีการขายและการจัดซื้อ บริษัท ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งสามารถแบ่งแผนกตามสถานที่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานในพื้นที่ต่าง ๆ ของประเทศ บริษัท อาจจัดกลุ่มงานในองค์กรตามผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นใน บริษัท ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ฝ่ายบริหารอาจสร้างแผนกสำหรับโทรทัศน์สเตอริโอหรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ แผนกผลิตภัณฑ์มีพนักงานที่ทุ่มเทให้กับการตลาดการขายการวางแผนการผลิตและการจัดซื้อสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ บริษัท อาจเลือกที่จะสร้างแผนกโดยลูกค้าเช่นแผนกการค้าและแผนกรัฐบาล
อยู่รวมกัน
บริษัท อาจรวมพนักงานจากแผนกต่างๆเข้าด้วยกันสำหรับโครงการพิเศษ ตัวอย่างเช่นในระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ธุรกิจอาจรวมทีมพนักงานตั้งแต่การผลิตการจัดซื้อและวิศวกรรมเพื่อออกแบบและสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่
ประโยชน์ของการแบ่งแผนก
การจัดกลุ่มแต่ละประเภทมีประโยชน์ต่อโครงสร้างองค์กร ฝ่ายบริหารต้องเลือกแผนกที่เหมาะสมกับความต้องการของ บริษัท มากที่สุด ในแผนกลูกค้าตามแผนกพนักงานจะได้เรียนรู้ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละรายและเป็นผู้เชี่ยวชาญในการตอบสนองความต้องการเหล่านั้น การแบ่งแผนกตามหน้าที่ช่วยให้คนงานมีความเชี่ยวชาญในสาขาเฉพาะของธุรกิจในขณะที่ผู้ที่ทำงานภายใต้แผนกผลิตภัณฑ์ขององค์กรกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ของตน
ข้อเสียของแผนก
การแบ่งแผนกแต่ละประเภทก็มีข้อเสียเช่นกัน ตัวอย่างเช่นคนงานในการจัดแผนกที่ทำหน้าที่อาจแคบลงในโฟกัสของพวกเขา พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของแผนกมากกว่าความต้องการขององค์กรโดยรวม แผนกผลิตภัณฑ์ที่ใช้สามารถสร้างความซ้ำซ้อนในองค์กรซึ่งจะเป็นการเพิ่มต้นทุนแรงงาน ตัวอย่างเช่นแทนที่จะเป็นนักการตลาดมืออาชีพที่ทำงานในสายผลิตภัณฑ์หลายสาย บริษัท ว่าจ้างพนักงานแยกต่างหากเพื่อมุ่งเน้นไปที่แต่ละผลิตภัณฑ์
