องค์ประกอบที่สำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรคือประเภทของโครงสร้างที่ใช้ โครงสร้างองค์กรเป็นตัวกำหนดจำนวนชั้นของการจัดการและวิธีที่แผนกโต้ตอบกับผู้อื่น โครงสร้างองค์กรที่ไม่ดีสามารถสร้างปัญหาได้หลายอย่างเช่นการจัดการแบบป่องและการสื่อสารที่ไม่ดี
การสื่อสารแย่
โครงสร้างองค์กรที่ไม่ดีสามารถนำไปสู่การสื่อสารที่ไม่ดี ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่มีเลเยอร์การจัดการมากเกินไปอาจประสบกับการตีความคำสั่งที่ผิดเนื่องจากมันถูกส่งผ่านจากเลเยอร์หนึ่งไปอีกเลเยอร์ เมื่อถึงการติดต่อสื่อสารกับคนงานในแนวหน้ามันอาจมีความหมายที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
บอสมากเกินไป
บางองค์กรใช้โครงสร้างการรายงานที่พนักงานต้องตอบเจ้านายหลายคน พนักงานอาจสับสนได้ง่าย ๆ จากการรับข้อความหลากหลายและได้รับคำแนะนำที่ขัดแย้งกัน พนักงานอาจเล่นเจ้านายคนหนึ่งกับอีกคนหนึ่งซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่ความขัดแย้งระหว่างเจ้านาย
ฝ่ายบริการลูกค้าแย่
องค์กรที่มีโครงสร้างองค์กรไม่ดีอาจไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียธุรกิจ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้บ่อยครั้งใน บริษัท ขนาดใหญ่ที่ไม่ค่อยมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างแผนก ลูกค้าที่โทรเข้ามามีปัญหาอาจถูกส่งจากแผนกหนึ่งไปยังอีกแผนกหนึ่งเพราะไม่มีใครแน่ใจว่าใครเป็นฝ่ายที่เหมาะสมในการจัดการกับสถานการณ์
ขาดนวัตกรรม
บริษัท ที่มีโครงสร้างองค์กรที่ไม่ดีมักจะมีการเปลี่ยนแปลงช้า อาจไม่มีแนวความคิดใหม่ ๆ และแม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นการสื่อสารที่ไม่ดีอาจหมายถึงว่าแนวคิดนั้นไม่เคยเข้าถึงแหล่งที่เหมาะสมสำหรับการพัฒนาและการนำไปปฏิบัติ ดังนั้นคนงานที่คิดหาไอเดียใหม่ ๆ อาจเก็บไว้เป็นของตัวเองหรือพาไปหานายจ้างคนใหม่
ขาดการทำงานเป็นทีม
โครงสร้างองค์กรที่ไม่ดีทำเพียงเล็กน้อยเพื่อส่งเสริมแนวคิดของการทำงานเป็นทีม แผนกอาจไม่เต็มใจหรือไม่สามารถร่วมมือกันและคนงานในแผนกอาจไม่รู้สึกถึงความเป็นเพื่อน คนงานอาจมุ่งเน้นงานของตนเองและไม่ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้อื่นเว้นแต่จะได้รับคำแนะนำจากหัวหน้างาน
