การจัดตั้งพันธมิตรเชิงกลยุทธ์อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการในการขยายธุรกิจและขยายการดำเนินงานของคุณ แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากได้ร่วมมือกับธุรกิจอื่น ๆ เพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกันให้ประสบความสำเร็จและให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่า คิดถึง Spotify และ Uber, Apple และ IBM, Alexander Wang และ H&M และอื่น ๆ อย่างไรก็ตามพันธมิตรเชิงกลยุทธ์มาพร้อมกับความท้าทายของพวกเขา คุณไม่เพียงต้องเลือกคู่ค้าที่เหมาะสม แต่ยังปลูกฝังและเติบโตความสัมพันธ์ของคุณ
เคล็ดลับ
-
พันธมิตรเชิงกลยุทธ์คือบุคคลหรือองค์กรที่คุณทำงานร่วมกันและแบ่งปันทรัพยากร ความสัมพันธ์แบบนี้เป็น win-win สำหรับทั้งสองฝ่ายและสามารถช่วยให้คุณนำธุรกิจไปสู่อีกระดับ
พันธมิตรเชิงกลยุทธ์คืออะไร?
เมื่อทั้งสอง บริษัท ตกลงที่จะทำงานร่วมกันและแบ่งปันทรัพยากรทางกายภาพและ / หรือทางปัญญาพวกเขากลายเป็นหุ้นส่วนทางยุทธศาสตร์ ความสัมพันธ์ของพวกเขามักจะเป็นทางการโดยสัญญาทางธุรกิจ ข้อตกลงประเภทนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ทั้งสองฝ่ายบรรลุเป้าหมาย
คุณสามารถร่วมมือกับพันธมิตรทางการตลาดเชิงกลยุทธ์หุ้นส่วนทางการเงินเชิงกลยุทธ์หรือซัพพลายเออร์เชิงกลยุทธ์ได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ หากคุณวางแผนที่จะรวมเทคโนโลยีใหม่เข้ากับการดำเนินงานของคุณคุณอาจได้รับประโยชน์จากความร่วมมือด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ เหล่านี้อาจเป็นคนที่สร้างซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองเครือข่ายสำนักงานออกแบบหรือให้บริการโซลูชั่นปัญญาประดิษฐ์ล่าสุด
เจ้าของธุรกิจสามารถสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ได้เช่นกัน ภายใต้ข้อตกลงประเภทนี้ผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท จะเผยแพร่ผ่านช่องทางการตลาดขององค์กรอื่น ตัวอย่างเช่น Equinix และ Datapipe ได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับพันธมิตรเมื่อหลายปีก่อน ย้อนกลับไปตอนนั้น Equinix กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในขณะที่ Datapipe ต้องการขยายการดำเนินงานและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น พวกเขาให้บริการโซลูชั่นแบบดั้งเดิมและแบบคลาวด์ทั่วโลกทั้งสององค์กรส่งเสริมการบริการของกันและกันดำเนินการเป็นผู้นำความคิดร่วมกันและทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อรักษากลยุทธ์ทางธุรกิจที่สอดคล้องกัน
อย่างไรก็ตามคุณไม่จำเป็นต้องเป็นยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ตัวอย่างเช่นธุรกิจขนาดเล็กอาจใช้ช่องทางตัวแทน / นายหน้าเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน บริษัท ที่ผลิตและจำหน่ายเครื่องดื่มชูกำลังสามารถจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางการตลาดสำหรับน้ำดื่มบรรจุขวดหรืออาหารเสริมกีฬา ความร่วมมือประเภทนี้สามารถเปิดช่องทางใหม่สำหรับการเติบโตของธุรกิจเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของคุณและนำการบริการลูกค้าของคุณไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด
ตัวอย่างของความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
องค์กรที่ประสบความสำเร็จจากทั่วทุกมุมโลกได้สร้างความร่วมมือกับ บริษัท ที่เน้นด้านเทคโนโลยีซัพพลายเออร์ผู้ค้าปลีกและแม้แต่องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ตัวอย่างคือความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่าง Apple กับ IBM ซึ่งเริ่มเมื่อสี่ปีก่อน
Apple นำเทคโนโลยีมือถือรุ่นล่าสุดมาวางบนโต๊ะในขณะที่ IBM ให้บริการข้อมูลขนาดใหญ่และการวิเคราะห์ เทคโนโลยี Watson ของไอบีเอ็มผสานกับ Core ML ของ Apple ได้อย่างลงตัว น่าแปลกที่ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมทั้งสองเป็นคู่แข่งที่ดุเดือดเมื่อสามทศวรรษก่อน
ความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ระหว่าง Google และ Luxottica กำลังสร้างกระแสในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ตั้งแต่แรกเห็นทั้งสอง บริษัท ไม่มีอะไรเหมือนกัน Luxottica เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายแว่นตาหรูหราในขณะที่ Google ได้กลายเป็น บริษัท เทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แม้ว่าพวกเขาจะมีความแตกต่างกัน แต่พวกเขาก็กลายเป็นหุ้นส่วนในการพัฒนาแว่นตากันแดดโดยใช้เทคโนโลยี Google Glass
ข้อตกลงประเภทนี้เป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมแฟชั่นด้วย ในปี 2014 H&M ร่วมมือกับนักออกแบบ Alexander Wang เพื่อสร้างแบรนด์แฟชั่นระดับไฮเอนด์จำนวน จำกัด การเป็นหุ้นส่วนส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับ H&M และลูกค้าและการเปิดรับแบรนด์ของวังมากขึ้น
พันธมิตรที่ประสบความสำเร็จอีกรายหนึ่งคือ Uber และ Spotify ต้องขอบคุณลูกค้าที่มีบัญชี Spotify พรีเมี่ยมสามารถเพลิดเพลินกับเพลงโปรดของพวกเขาในขณะที่นั่งในรถยนต์ Uber วิธีนี้ทำให้ Uber สามารถปรับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัวและเพิ่มรายได้ของ Spotify มันเป็น win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย
ประโยชน์ของความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์สามารถมอบผลประโยชน์ที่สำคัญให้กับ บริษัท สตาร์ทอัพและ บริษัท ที่จัดตั้งขึ้นเหมือนกัน ความสัมพันธ์แบบนี้ช่วยให้องค์กรสามารถเข้าถึงตลาดและเทคโนโลยีใหม่ลดค่าใช้จ่ายและลดความเสี่ยง ตัวอย่างเช่นเอเจนซี SEO สามารถร่วมมือกับ บริษัท รักษาความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์ พวกเขาสามารถให้บริการที่หลากหลายแก่ลูกค้าขณะเดียวกันก็ช่วยป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลการปลอมแปลงฟิชชิ่งและการโจมตีทางไซเบอร์ประเภทอื่น ๆ
บริษัท กว่าร้อยละ 85 กล่าวว่าความร่วมมือเป็นสิ่งจำเป็นต่อการเติบโตของธุรกิจ มากกว่า 57 เปอร์เซ็นต์เข้าสู่ข้อตกลงประเภทนี้เพื่อรับลูกค้า เจ้าของธุรกิจประมาณร้อยละ 44 แสวงหาพันธมิตรเพื่อรับแนวคิดและความเข้าใจใหม่ ๆ พวกเขายังเห็นพวกเขาเป็นวิธีในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้น
ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับผู้ขายผู้ผลิตธนาคารและผู้ให้บริการอื่น ๆ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าและปรับปรุงบริการของคุณ ในระยะยาวคุณอาจเหนือกว่าคู่แข่งและขยายฐานลูกค้าของคุณ นอกจากนี้การเป็นพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงตลาดใหม่ได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเข้าร่วมกองกำลังกับ บริษัท ขนส่งเพื่อรับอัตราที่ต่ำกว่าสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าจากทั่วโลกและเสริมสร้างแบรนด์ของคุณ
หากคุณเป็นนักออกแบบเว็บไซต์คุณสามารถร่วมมือกับตัวแทนการตลาดดิจิทัลหรือผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งเพื่อทำการตลาดบริการของกันและกันและขยายข้อเสนอของคุณ หากลูกค้าคนใดคนหนึ่งของคุณต้องการบริการการเขียนคำโฆษณาคุณสามารถแนะนำตัวแทนการตลาดที่คุณทำงานอยู่ พวกเขาจะตอบแทนเมื่อลูกค้าคนหนึ่งขอให้บริการออกแบบเว็บไซต์
ความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์อาจช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจจากลูกค้า ด้วยการร่วมมือกับ บริษัท ที่จัดตั้งขึ้นคุณจะพบว่าลูกค้าของคุณจะเติบโตและได้รับการเปิดเผยได้ง่ายขึ้น ผู้คนจำนวนมากจะค้นพบข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สิ่งนี้นำไปสู่รายได้ที่สูงขึ้นและผลตอบแทนการลงทุนที่ดีขึ้น
ความเสี่ยงและข้อผิดพลาด
ตามเครือข่ายนวัตกรรมประสิทธิภาพธุรกิจ 43 เปอร์เซ็นต์ของพันธมิตรทางธุรกิจมีอัตราความล้มเหลวสูง อีก 45 เปอร์เซ็นต์ไม่สามารถรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวและประสบความสำเร็จได้ มหันต์ 67 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท ที่เห็นด้วยที่จะทำงานร่วมกันขาดกลยุทธ์การเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการ เหมือนทุกสิ่งทุกอย่างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ไม่สมบูรณ์แบบ หากทั้งสองฝ่ายมีวาระการแข่งขันหรือไม่สามารถสื่อสารได้อย่างเหมาะสมความสัมพันธ์ของทั้งคู่จะล้มเหลว หลายครั้งที่ฝ่ายหนึ่งหรืออีกฝ่ายขาดความโปร่งใสหรือพูดว่า "ใช่" เพื่อรับข้อเสนอ
เจ้าของธุรกิจมักจะไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ทำงานอย่างไร ข้อตกลงประเภทนี้ควรเป็น win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย หากคุณไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะช่วยเหลือคู่ของคุณความสัมพันธ์ของคุณจะไม่ทำงาน ก่อนที่จะเข้าทำข้อตกลงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่ามีอะไรคาดหวังจากคุณ
การจัดตั้งพันธมิตรเป็นเพียงขั้นตอนแรก หลังจากลงนามข้อตกลงเริ่มต้นแล้วทั้งสอง บริษัท จะต้องมีส่วนร่วมในการขยายความสัมพันธ์ พวกเขาจำเป็นต้องจัดตำแหน่งผลลัพธ์ที่ชนะกำหนดวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และมีแผนในสถานที่ ปฏิบัติต่อพันธมิตรทางธุรกิจของคุณเช่นเดียวกับที่คุณปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณ แสดงความเคารพและความซื่อสัตย์ปฏิบัติตามสัญญาของคุณและชัดเจนเกี่ยวกับค่านิยมของคุณ
สิ่งสำคัญที่สุดคือเลือกพันธมิตรที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ค้นหา บริษัท ที่มีกลยุทธ์สอดคล้องกับคุณ พิจารณาทรัพยากรและการลงทุนที่จะต้องทำให้ความสัมพันธ์ของคุณทำงาน กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้นและคิดเกี่ยวกับประเภทของ บริษัท ที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น ในขณะเดียวกันให้พิจารณาว่าพันธมิตรจะเป็นประโยชน์ต่ออีกฝ่ายอย่างไร
พัฒนากลยุทธ์เพื่อให้ความสัมพันธ์ทำงานได้ ใส่ทุกอย่างในการเขียน สิ่งนี้จะช่วยป้องกันความขัดแย้งในเรื่องการแบ่งปันทรัพย์สินทางปัญญาส่วนแบ่งรายได้กรรมสิทธิ์ของลูกค้าและอื่น ๆ ข้อตกลงของคุณควรระบุว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในสิ่งที่แต่ละฝ่ายจะได้รับการชดเชยและวิธีที่คุณจะช่วยเหลือซึ่งกันและกัน หารือเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ประเมินตลาดที่ให้บริการและกำหนดตัวชี้วัดหลักเพื่อวัดความก้าวหน้าและอัตราความสำเร็จของคุณ
