การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจหรือองค์กรใด ๆ ที่จะประสบความสำเร็จ ลดเวลาที่สูญเปล่าและมอบเครื่องมือที่จำเป็นให้กับลูกค้าและพนักงานเพื่อให้ประสบความสำเร็จและค้นหาความพึงพอใจ เมื่อการสื่อสารไม่มีประสิทธิภาพผลลัพธ์ที่ได้คือการเพิ่มเวลาการผลิตและลดลงในบรรทัดล่าง การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้องค์กรหลีกเลี่ยงผลลัพธ์ดังกล่าวได้
เพิ่มขีดความสามารถ
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มประสิทธิผลเนื่องจากช่วยให้ผู้ที่ทำงานในองค์กร ยิ่งพนักงานแต่ละคนมีข้อมูลมากเท่าไหร่เธอก็จะรู้สึกมีพลังในการปฏิบัติงานด้วยความมั่นใจและทิศทาง พนักงานที่มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำและวิธีการที่จะทำจะมีความเต็มใจและแรงบันดาลใจมากขึ้นที่จะทำมัน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้คนสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก
หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
การสื่อสารผิดและความเข้าใจผิดอาจนำไปสู่การล่มสลายขององค์กร เมื่อขาดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะเกิดภาวะสับสนอย่างต่อเนื่อง พนักงานบางคนคิดว่าผู้จัดการพูดสิ่งหนึ่งในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่งคิดว่าผู้จัดการพูดอะไรที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และอีกกลุ่มหนึ่งไม่เข้าใจข้อความ แต่กลัวที่จะถามคำถาม คนเหล่านี้เพียงตีความข้อความในสิ่งที่พวกเขาต้องการ
ให้ทิศทาง
การรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหนคุณต้องไปที่ไหนและจะทำอย่างไรให้ไปถึงจุดนั้นได้อย่างชัดเจนซึ่งเพิ่มความเร็วในการผลิตและลดเวลาลง หากไม่มีทิศทางคนมักจะผัดวันประกันพรุ่งเนื่องจากระดับของความไม่แน่นอน ทิศทางกระตุ้นให้พนักงานบรรลุเป้าหมายสุดท้ายทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิผลมากขึ้น
วัฒนธรรมที่ดีต่อสุขภาพ
ทุกองค์กรมีวัฒนธรรมของตนเอง องค์กรที่มีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะเพลิดเพลินไปกับวัฒนธรรมที่มีสุขภาพดีและเติบโตซึ่งพนักงานรู้สึกเคารพและเข้าใจซึ่งจะช่วยเสริมสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงานที่ดี
ส่งเสริมความรับผิดชอบ
เมื่อองค์กรฝึกทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคนงานมักจะรับผิดชอบซึ่งกันและกัน เนื่องจากการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพให้คำแนะนำที่ชัดเจนพนักงานแต่ละคนรู้ว่าเขาคาดหวังอะไร สิ่งนี้จะช่วยให้เพื่อนร่วมงานรักษาระดับความรับผิดชอบในระดับหนึ่งไว้ด้วยกันซึ่งจะช่วยเพิ่มผลผลิต ในกรณีที่ไม่มีความรับผิดชอบไม่มีแรงจูงใจในการปรับปรุง
