การขยายงานเป็นเทคนิคการออกแบบงานที่เพิ่มงานและความรับผิดชอบให้กับงาน เป้าหมายคือเพื่อเพิ่มความพึงพอใจในงานโดยลดความน่าเบื่อหน่ายของงาน การขยายงานที่มีประสิทธิภาพจะเป็นประโยชน์ต่อทั้ง บริษัท และพนักงานโดยการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ให้รางวัลและท้าทายพนักงานเมื่อความรับผิดชอบเพิ่มขึ้น
ศักยภาพเชิงลบของการขยายงาน
ในสถานที่ทำงานบางแห่งพนักงานอาจคิดว่าการขยายงานเป็นวิธีที่ทำให้ บริษัท ได้รับประโยชน์มากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ไม่มีค่าจ้างเพิ่มขึ้นหรือในสถานที่ทำงานแบบสหภาพ นี่เป็นโอกาสที่จะบ่อนทำลายเป้าหมายของการขยายงานและอาจสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นปฏิปักษ์ระหว่างผู้บริหารและพนักงาน
การขยายงานเทียบกับการเพิ่มปริมาณงาน
การขยายงานเป็นเชิงปริมาณช่วยให้พนักงานทำมากขึ้น แต่เพิ่มงานในระดับที่เทียบเท่าความยากลำบากและความรับผิดชอบ การเพิ่มคุณค่าของงานเป็นงานที่มีคุณภาพเพิ่มมูลค่าให้กับตำแหน่งของพนักงานผ่านการฝึกอบรมและทรัพยากรที่มุ่งเน้นการเติบโตส่วนบุคคลและเป็นมืออาชีพ การขยายงานมักจะมีประโยชน์สำหรับพนักงานเช่นการลดความน่าเบื่อ ในทางตรงกันข้ามการเพิ่มคุณค่าของงานเป็นเทคนิคการออกแบบงานที่มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสบการณ์การทำงานของพนักงานผ่านทางการศึกษาและการสร้างทักษะขั้นสูง การลงทุนในทรัพยากรมนุษย์เหล่านี้ในทางกลับกันช่วยให้ บริษัท เพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มทักษะและประสบการณ์ที่มีอยู่
เสริมกำลังพนักงาน
การขยายงานสามารถเพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานโดยการเพิ่มความสามารถในการปฏิบัติงานต่างๆ งานและความรับผิดชอบที่เพิ่มเข้ามาในตำแหน่งผ่านการขยายงานมีแนวโน้มที่จะเป็นแนวนอนและในระดับทักษะที่เทียบเท่ากัน ด้วยการขยายงานพนักงานทำหน้าที่หลากหลายมากขึ้นซึ่งทำให้งานของพวกเขาซับซ้อนและน่าสนใจยิ่งขึ้น หากงานของพนักงานของคุณคือเพียงแค่เติมคำสั่งซื้อในคลังสินค้าเธออาจเข้าใจงานนี้เพียงอย่างเดียวและอาจไม่ชื่นชมว่ามันส่งผลกระทบต่อกระบวนการอื่น ๆ อย่างไร อย่างไรก็ตามหากเธอเรียนรู้ที่จะรับและจัดการสินค้าคงคลังจากซัพพลายเออร์เธอจะเข้าใกล้งานการเติมคำสั่งซื้อด้วยความเข้าใจที่มากขึ้น แม้ว่าตำแหน่งที่ขยายของพนักงานของคุณจะไม่รวมถึงการจัดการหรือการตัดสินใจมุมมองที่กว้างขึ้นของเธอในการดำเนินงานของ บริษัท นำไปสู่ความพึงพอใจในงานของเธอและเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของธุรกิจของคุณ
การฝึกอบรมเพื่อขยายงาน
การขยายงานมักจะเพิ่มงานที่อยู่ในระดับเดียวกันหรือใกล้เคียงกับความสามารถ เนื่องจากงานใหม่สำหรับพนักงานพวกเขาอาจต้องฝึกอบรม ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ควรวางแผนสำหรับช่วงการเรียนรู้นี้ซึ่งสามารถลดประสิทธิภาพในระยะสั้นเนื่องจากพนักงานคุ้นเคยกับความรับผิดชอบใหม่ของพวกเขา พนักงานอาจต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจภาพรวมเพื่อทำการตัดสินใจเกี่ยวกับทักษะที่จะมีประโยชน์มากที่สุดในสถานการณ์เฉพาะ
