วัตถุประสงค์ของความพึงพอใจของพนักงานคืออะไร?

ความพึงพอใจของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ด้วยเหตุผลที่ดี นอกเหนือจากการเป็นคนรอบข้างที่ดีกว่าคนงานที่มีความสุขและสมหวังมักจะมีแรงจูงใจและมีประสิทธิผลมากกว่าพนักงานที่รู้สึกท้อแท้กีดกันหรือไม่พอใจ วัตถุประสงค์หลักในการปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานคือการมีพนักงานที่ยอดเยี่ยมที่อยู่ในระยะยาวลดการหมุนเวียนและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต ดังนั้นไม่ว่าคุณกำลังพิจารณาที่จะแนะนำสิ่งจูงใจทางการเงินเช่นโบนัสหรือความคิดในการซื้อโต๊ะพูลสำหรับสำนักงานการลงทุนในความพึงพอใจของพนักงานควรช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

เคล็ดลับ

• ทำให้พนักงานของคุณมีความสุขและพึงพอใจด้วยการทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขามีคุณค่าให้พวกเขารู้ว่างานของพวกเขามีผลกระทบและแสดงให้พวกเขาเห็นความก้าวหน้าที่เกิดจากการทำงานของพวกเขา

เพิ่มผลผลิต

พนักงานที่พึงพอใจมากที่สุดจะมีความรู้สึกของการลงทุนส่วนตัวในธุรกิจที่พวกเขาทำงานให้ พวกเขาจะได้รับแรงบันดาลใจมากกว่าแค่การจ่ายเงินซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด พวกเขาลงทุนในธุรกิจของคุณเพราะคุณลงทุนไปแล้ว พวกเขายังมีโอกาสน้อยที่จะต้องหยุดเวลาเนื่องจากความเครียดหรือโทรหาคนป่วยเพราะพวกเขาเป็นคนที่น่าสังเวชในที่ทำงาน ทั้งหมดนี้หมายถึงผลลัพธ์ที่ดีกว่าและเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับคุณ ปีของการวิจัยแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีความสุขสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการขายได้ถึง 37 เปอร์เซ็นต์ผลผลิตเพิ่มขึ้น 31 เปอร์เซ็นต์และมีความแม่นยำ 19 เปอร์เซ็นต์

ลดการหมุนเวียน

การโฆษณาการสัมภาษณ์และคัดแยกเอกสารทั้งหมดสำหรับพนักงานใหม่นั้นมีทั้งค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายสูง ไม่ต้องพูดถึงการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มพนักงานใหม่ให้เร็วขึ้นและความเสี่ยงที่การจ้างใหม่อาจไม่ได้ผล ดังนั้นสิ่งที่ทำให้พนักงานไม่สามารถหางานอื่น ๆ ได้นั้นเป็นข้อดี นั่นหมายถึงสถานที่ทำงานที่มีพนักงานที่มีประสบการณ์มากขึ้นมีความสามารถและมีความมั่นใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ความพึงพอใจของพนักงานคือการเสนอหลักสูตรฝึกอบรมและโอกาสในการส่งเสริมภายใน

ดูแลแบรนด์ทูต

ในกรณีที่พนักงานไม่พอใจที่เลวร้ายที่สุดมีความเสี่ยงสูงที่พนักงานที่ทุกข์ยากอาจส่งเสียงครวญครางต่อเพื่อนและผู้ที่จะฟังนอกเวลางาน และนั่นอาจสร้างความประทับใจไม่ว่าจะถูกหรือผิดว่า บริษัท ของคุณไม่ใช่สถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการทำงาน แม้แต่คนที่ไม่พอใจเพียงคนเดียวก็เพียงพอที่จะทำให้แบรนด์ของคุณเสียหาย ในด้านพลิกพนักงานที่มีเพียงสิ่งที่ดีที่จะพูดเกี่ยวกับสถานที่ที่พวกเขาทำงานจะกลายเป็นทูตตราสินค้าสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากผู้คนกระจายข่าวเกี่ยวกับจำนวนที่พวกเขาชื่นชอบในเช้าวันศุกร์ฟรีหรือว่าเจ้านายของพวกเขาลงทุนในการฝึกอบรมและพัฒนามากแค่ไหนมันก็เป็นสิ่งที่ดีสำหรับแบรนด์และธุรกิจของคุณ ระหว่างปี 2541 ถึง 2548 ราคาหุ้นของ "บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 100 Best Work to Work" เพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบกับการเพิ่มขึ้นเพียง 6% สำหรับตลาดทั่วไป

ทำให้คนมีความสุข

มาเผชิญหน้ากัน - ไม่มีใครอยากอยู่กับเพื่อนร่วมงานหรือพนักงานที่พึมพำและบ่นไปรอบ ๆ เครื่องทำน้ำเย็นตลอดทั้งวัน ยิ้มผู้คนที่มีความสุขมีความสุขที่ได้อยู่ใกล้ ๆ และทัศนคติเชิงลบสามารถแพร่กระจายอย่างรวดเร็วอาจสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษในที่ทำงาน ผู้ที่รู้สึกมีความสุขและมีแรงบันดาลใจในการทำงานของพวกเขาจะมีโอกาสร่วมงานกับเพื่อนร่วมงานได้ดีขึ้นดังนั้นจึงทำงานได้ดีขึ้นในฐานะทีมโดยไม่ต้องทำงานในออฟฟิศและไม่มีข้อร้องเรียนว่าใครเป็นคนรับกาแฟคนสุดท้าย