วิธีการประเมินโปรแกรมการให้คำปรึกษา

เมื่อออกแบบโปรแกรมการให้คำปรึกษาก่อนกำหนดเป้าหมายโปรแกรมของคุณ สิ่งเหล่านี้จะเป็นพื้นฐานสำหรับการประเมินว่าโปรแกรมบรรลุวัตถุประสงค์ที่คาดหวังไว้หรือไม่ โปรแกรมการให้คำปรึกษาขององค์กรจำนวนมากอาศัยการสำรวจประเมินผลขั้นสุดท้ายเท่านั้น แต่นี่อาจไม่สามารถวัดการเปลี่ยนแปลงของความสัมพันธ์การให้คำปรึกษาได้อย่างเต็มที่ตาม“ การประเมินโปรแกรมการให้คำปรึกษา” โดย Julie Fortin และ Christine Cuerrier

โปรแกรม

เตรียมแบบสำรวจที่จะต้องกรอกโดยที่ปรึกษาและพี่เลี้ยงในตอนท้ายของโปรแกรม สร้างการประเมินตนเองก่อนและหลังโปรแกรมเหมือนกันสำหรับผู้ให้คำปรึกษาโดยเฉพาะ เพื่อความลับบุคคลจะได้รับการระบุตัวเลขเฉพาะ

ดูแลการประเมินตนเองก่อนเข้าร่วมโปรแกรมก่อนเข้าร่วมโปรแกรมขอให้ผู้ให้คำปรึกษาประเมินคุณลักษณะต่าง ๆ เช่นความมั่นใจในตนเองการกล้าแสดงออกในที่ทำงานและคุณสมบัติอื่น ๆ

ขอให้ผู้เข้าร่วมกรอกการประเมินตนเองเหมือนกันในตอนท้ายของการเข้าร่วมโครงการ Fortin และ Cuerrier ให้คำแนะนำใน“ การประเมินโปรแกรมการให้คำปรึกษา” ระบุการจัดอันดับที่สูงขึ้นจากการตอบสนองการประเมินหลังการประเมินความมั่นใจในตนเอง คุณลักษณะอื่น ๆ ที่โพสต์ในการประเมินตนเองของ mentee เริ่มต้นซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความสามารถที่ได้รับการปรับปรุงผ่านความสัมพันธ์การให้คำปรึกษา

ภายหลัง

ตรวจสอบแบบสำรวจหลังโปรแกรมที่กรอกโดยทั้งผู้ให้คำปรึกษาและผู้ให้คำปรึกษาโดยมุ่งเน้นไปที่พื้นที่ของความพึงพอใจและความไม่พอใจที่แสดงออกผ่านคำถามปลายเปิด พี่เลี้ยงมักจะพบประโยชน์ที่ไม่คาดคิดจากการให้คำปรึกษาด้านความสัมพันธ์

รวบรวมตัวอย่างตัวแทนของผู้ให้คำปรึกษาและที่ปรึกษาเพื่อเข้าร่วมกลุ่มสนทนาเกี่ยวกับประสบการณ์การให้คำปรึกษาของพวกเขา (ตัวเลือกนี้ขึ้นอยู่กับเวลาและทรัพยากรของ บริษัท)

รักษาผู้ให้บริการบุคคลที่สามอย่างมีวัตถุประสงค์เพื่อล้วงเอาการเจรจาอย่างตรงไปตรงมาซื่อสัตย์ออกไปพูดคุยกับปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ในการสำรวจผู้เข้าร่วมและสำรวจการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น Fortin และ Cuerrier แนะนำ

เคล็ดลับ

• ตรวจสอบข้อมูลการประเมินที่ผ่านมากับข้อเสนอแนะการสำรวจโดยรวมในปัจจุบันสำหรับพื้นที่ที่ได้รับคะแนนการประเมินต่ำเพื่อวิเคราะห์ปัญหาที่ต้องการปรับปรุงมากที่สุด

การเตือน

การให้คำปรึกษาคู่อาจประสบความขัดแย้งที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในความสัมพันธ์ของพวกเขาส่งผลให้การยกเลิกความสัมพันธ์ก่อนเวลาอันควร

ผู้รับปรึกษาที่ดำเนินการประเมินตนเองล่วงหน้าตามโปรแกรมอาจล้มเหลวในการกรอกข้อมูลประเมินตนเองหลังโปรแกรมทำให้ข้อมูลการสำรวจของผู้เข้าร่วมเป็นโมฆะ