การวัดการทำงานคือการกำหนดอย่างเป็นระบบว่าควรใช้เวลานานแค่ไหนในการทำให้งานสำเร็จ หนึ่งในประเภทของการวัดงานที่พบมากที่สุดคือการศึกษาเวลาตาม Managers-Net
วัตถุประสงค์
การศึกษาเวลาจะกำหนดระยะเวลาที่ผู้ปฏิบัติงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้สามารถคาดได้ว่าจะทำงานได้อย่างสมเหตุสมผล ตัวอย่างเช่นเครือข่ายร้านกาแฟนานาชาติอาจต้องการทราบว่าบาริสต้าควรใช้เวลานานเท่าไหร่ในการทำเครื่องดื่มกาแฟ เงื่อนไขบางประการที่ระบุไว้อาจรวมถึงการใช้นมเย็นที่ต้องนึ่งแทนนมนึ่งที่มีอยู่แล้ว
การสังเกต
ผู้ปฏิบัติงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมควรสังเกตพนักงานโดยใช้อุปกรณ์วัดเวลา ผู้สังเกตการณ์ควรประเมินคุณภาพของงานด้วย ตัวอย่างเช่นเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายอื่น ๆ จะเป็นผู้สังเกตการณ์ในการศึกษาเวลาของงานตำรวจ
บุคคลที่สังเกต
ผู้สังเกตการณ์ในการศึกษาเวลาจะต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างเต็มที่ในงานที่วัดได้ ตัวอย่างเช่นนักการตลาดทางโทรศัพท์ต้องได้รับการฝึกฝนอย่างเต็มที่และคุ้นเคยกับสคริปต์การขายหากการศึกษาเวลาต้องการที่จะกำหนดระยะเวลาในการอ่านสคริปต์
