สำหรับหลาย ๆ องค์กรกระบวนการสรรหาและคัดเลือกประกอบด้วยหลายขั้นตอน ผู้เชี่ยวชาญด้านการจ้างงานหรือนายหน้ามีหน้าที่รับผิดชอบในขั้นตอนเบื้องต้นและขั้นกลางในขณะที่หัวหน้าแผนกผู้จัดการการจ้างงานและพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลอื่น ๆ มีส่วนร่วมในขั้นตอนกลางถึงขั้นสุดท้ายของกระบวนการ
จัดหาผู้สมัคร
ผู้เชี่ยวชาญด้านการจ้างงานและนายหน้าใช้เทคนิคที่หลากหลายในการคัดเลือกผู้สมัคร การสรรหาผู้สมัครหมายถึงขั้นตอนแรกในกระบวนการสรรหาซึ่งนายจ้างกำลังมองหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม การจัดหาสามารถทำได้โดยการโทรหาคนเย็น ๆ ในบางสาขาเพื่อถามว่าพวกเขาหรือเพื่อนร่วมงานมีความสนใจในโอกาสในการทำงานกับ บริษัท อื่นหรือไม่ก็สามารถทำได้โดยใช้วิธีการแบบดั้งเดิมในการสรรหาโดยการโฆษณา LinkedIn เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กหนึ่งทำให้ผู้สมัครจัดหางานง่ายขึ้นมากโดยอนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าพวกเขากำลังมองหาโอกาสในการทำงานหรือไม่ ผู้ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคใช้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมการสรรหากระดานข่าวและไซต์การประกาศงานให้กับผู้สมัครที่มา คำพูดจากปากเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการหาผู้สมัคร ผู้สรรหาและผู้เชี่ยวชาญด้านการจ้างงานที่พูดออกมาว่าพวกเขากำลังมองหาคนที่จะเติมตำแหน่งงานว่างมักถูกน้ำท่วมด้วยการสอบถามผู้สมัคร
คัดกรองผู้สมัคร
กระบวนการคัดกรองอาจเป็นเรื่องยากลำบากเมื่อนายหน้าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ต้องเรียงลำดับเรซูเม่แอปพลิเคชันและจดหมายที่น่าสนใจนับพันรายการ มีเหตุผลสองประการที่นายจ้างเน้นความสำคัญของการทำตามคำแนะนำในระหว่างขั้นตอนการสมัคร: มันเป็นการปรับปรุงขั้นตอนการคัดกรองเบื้องต้นในการสรรหา นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงความสามารถของผู้สมัครในการติดตามทิศทางซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของผู้สรรหาที่มองหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติ องค์กรที่ใช้ระบบติดตามผู้สมัครสามารถทำการคัดกรองเบื้องต้นด้วยการคลิกเมาส์โดยใช้การค้นหาคำสำคัญเพื่อดำเนินการต่อที่ระบุประสบการณ์ในบางพื้นที่ ตัวอย่างเช่นการคัดกรองเบื้องต้นสำหรับผู้สมัครงานด้านทรัพยากรบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญในการยื่นคำแถลงการณ์ตำแหน่งของการร้องเรียนของพนักงานจะรวมถึงการค้นหาวลีที่สำคัญเช่น "ความสัมพันธ์ของพนักงาน" "คำสั่งตำแหน่ง" และ "คำร้องเรียนของพนักงาน"
สัมภาษณ์
สำหรับผู้หางานนายหน้าและผู้จัดการการจ้างงานการสัมภาษณ์มักจะอยู่ในอันดับต่ำมากในรายการของหน้าที่งานที่ชื่นชอบ ผู้สัมภาษณ์และผู้สัมภาษณ์เข้าใกล้การประชุมแบบตัวต่อตัวโดยมีการเตรียมเล็กน้อยแม้ว่าจะมีแหล่งข้อมูลออนไลน์และสิ่งพิมพ์จำนวนมากที่สามารถช่วยลดความอึดอัดและความไม่แน่นอนได้ คำถามสัมภาษณ์สองประเภทที่สำคัญคือพฤติกรรมและสถานการณ์ โดยทั่วไปคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมจะหาคำตอบจากผู้สมัครสำหรับตำแหน่งระดับการจัดการและเหนือกว่าเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาของพนักงานและสถานที่ทำงาน คำถามสัมภาษณ์ตามสถานการณ์แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในการทำงานหรือด้านเทคนิคของผู้สมัครและมักจะสงวนไว้สำหรับผู้สมัครงานที่กำลังมองหาตำแหน่งที่ต้องการความรู้เกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนเช่นผู้สมัครในตำแหน่งพยาบาลคลินิก
การเลือก
ขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการสรรหาและคัดเลือกคือเมื่อผู้สมัครปิดท้ายการสัมภาษณ์กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลผู้จัดการการจ้างงานและผู้บริหารระดับสูงที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนการคัดเลือกอาจรวมถึงการประชุมระหว่างผู้จัดการการจ้างงานและเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์เพื่อกำหนดว่าผู้สมัครใดจากรายการสั้นที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับงาน อย่างไรก็ตามผู้จัดการการจ้างงานบางคนได้ตัดสินใจโดยฝ่ายเดียวในการขยายข้อเสนอการจ้างงานและขอให้พนักงานฝ่ายทรัพยากรมนุษย์เพียงแค่ทำตามความต้องการโดยจัดการกับงานด้านธุรการและงานที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอ ขั้นตอนอื่น ๆ ในขั้นตอนการคัดเลือกรวมถึงงานด้านทรัพยากรมนุษย์เช่นการตรวจสอบประวัติการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงานและกระบวนการทดสอบก่อนการจ้างงานอื่น ๆ
