ตั้งแต่เซิร์ฟเวอร์เมนเฟรมไปจนถึงไอแพดคอมพิวเตอร์กลายเป็นเมนเฟรมของที่ทำงาน พวกเขามีบทบาทในการสื่อสารทางธุรกิจภายในและภายนอกจัดการพนักงานของพวกเขาจัดการสายการผลิตและติดตามลูกค้า ธุรกิจสามารถปรับการลงทุนในคอมพิวเตอร์ได้เนื่องจากผลในเชิงบวกต่อความสามารถในการทำกำไรความยืดหยุ่นเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานและการเรียนรู้ขององค์กร
การทำกำไร
คอมพิวเตอร์ช่วยเพิ่มผลกำไรทางธุรกิจ ด้วยการประมวลผลข้อมูลคอมพิวเตอร์ออกใบแจ้งหนี้เงินเดือนและกระบวนการอื่น ๆ ทำให้ธุรกิจสามารถลดโครงสร้างต้นทุนได้ คอมพิวเตอร์เป็นหัวใจสำคัญของช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ ๆ เช่นร้านค้าออนไลน์ซึ่งนำไปสู่การสร้างโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ ทั่วโลก การเติบโตของยอดขายและค่าใช้จ่ายที่ลดลงหมายถึงผลกำไรที่สูงขึ้นซึ่งเป็นสาเหตุที่ธุรกิจต่างๆ การลงทุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศต่อพนักงานเพิ่มขึ้นแม้ว่าคอมพิวเตอร์จะมีราคาถูกลงตามการวิเคราะห์โดย Andrew McAfee นักวิทยาศาสตร์หลักของ MIT
มีความยืดหยุ่น
คอมพิวเตอร์ช่วยเสริมความยืดหยุ่นด้านกลยุทธ์และการปฏิบัติงาน คอมพิวเตอร์ทำให้ธุรกิจว่องไว การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในการรับส่งข้อมูลและฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้บริหารระดับสูงสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการใช้งานส่วนสำคัญของการดำเนินงานทั่วโลก ระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กรรวบรวมข้อมูลจากกระบวนการปฏิบัติงานเช่นการผลิตและการจ่ายเงินเดือนทำให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจตามเวลาจริงในการจัดสรรทรัพยากรสำหรับบุคลากรการตลาดและการผลิต คอมพิวเตอร์ลดระยะเวลาในการออกสู่ตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่: ธุรกิจสามารถสร้างต้นแบบแนวคิดใหม่โดยใช้เครื่องมือจำลองซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ดำเนินการกลุ่มมุ่งเน้นออนไลน์เพื่อดึงดูดตลาดที่เป็นไปได้ทำการปรับเปลี่ยนการออกแบบผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่.
ผลผลิต
คอมพิวเตอร์ช่วยเพิ่มผลิตผลของคนงาน พนักงานสามารถทำงานได้มากขึ้นในเวลาน้อยลง ตั้งแต่การคำนวณสเปรดชีตของซอฟต์แวร์ไปจนถึงการสื่อสารข้อมูลความเร็วสูงไปจนถึงฐานข้อมูลสำหรับการจัดเก็บและการเข้าถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลคอมพิวเตอร์ช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้นและลดภาระงานประจำ นี่ยังหมายถึงประสบการณ์การทำงานที่น่าสนใจสำหรับพนักงานซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่ยืนยันสำหรับคนงานชาวแคนาดาในการศึกษาด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และทักษะแคนาดาในปี 2545 พนักงานที่สนุกกับประสบการณ์การทำงานมักจะอยู่กับนายจ้างนานขึ้นและทำงานหนักขึ้น
การเรียนรู้
คอมพิวเตอร์ช่วยเสริมการเรียนรู้ขององค์กร ผู้สนับสนุนที่สำคัญที่สุดในแง่นี้คือเทคโนโลยีระบบเครือข่ายที่เชื่อมโยงคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกันในสถานที่ทางภูมิศาสตร์ การใช้บล็อกขององค์กรการประชุมเสมือนและโซเชียลมีเดียพนักงานทั่วโลกสามารถแบ่งปันข้อมูลทำงานร่วมกันในโครงการและเรียนรู้จากกันและกันแบบเรียลไทม์ ไม่จำเป็นต้องบินเทรนเนอร์จากส่วนหนึ่งของโลกไปยังอีกเพื่อฝึกอบรมพนักงานขายในผลิตภัณฑ์ใหม่เพราะข้อมูลสามารถโพสต์ออนไลน์และดู 24/7 สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาและเงินในขณะเดียวกันก็ช่วยพัฒนาพนักงานและการเรียนรู้ขององค์กร
