ในที่ทำงานมีหลายสถานการณ์ที่คุณต้องเขียนเอกสารในที่ทำงานเช่นรายงานความคืบหน้าจดหมายและคำสั่งบันทึกช่วยจำ คุณอาจจำเป็นต้องสร้างรูปแบบการสื่อสารที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นการนำเสนอด้วยวาจาและวิดีโอข้อเสนอคู่มือการใช้งานคำอธิบายทางเทคนิคและเว็บเพจ คุณอาจต้องค้นคว้าอย่างมีประสิทธิภาพอภิปรายเกี่ยวกับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเจรจาในตลาดโลกและพิจารณาผลกระทบของเอกสารที่คุณหรือพนักงานของคุณผลิต
การสื่อสาร
การสื่อสารทางเทคนิคอำนวยความสะดวกในการสื่อสารแนวคิดกับพนักงานหรือลูกค้า แต่บางครั้งอาจช่วยให้คุณนำพนักงานของคุณในการดำเนินการเฉพาะ คุณอาจต้องการให้พนักงานของคุณเข้าใจรายละเอียดของระบบเทคโนโลยีบางอย่างหรือดำเนินการบางอย่างโดยใช้ระบบนั้น ตัวอย่างเช่นหากคนงานในธนาคารของคุณโพสต์เงินฝากไปยังบัญชีไม่ถูกต้องคุณควรสั่งให้พวกเขาปฏิบัติที่ถูกต้องโดยการเขียนคำแนะนำที่เหมาะสมทั้งหมด
ราคา
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจการสื่อสารทางเทคนิคเพราะอาจทำให้คุณเสียเงินเป็นจำนวนมากซึ่งอาจทำให้เสียเปล่าหากไม่ได้ใช้อย่างเหมาะสม จากการศึกษาของสถาบันวิจัยธุรกิจของ Dartnell คุณอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเกือบ $ 20 ในการผลิตและส่งจดหมายทางไปรษณีย์โดยพิจารณาเวลาที่พนักงานใช้ในการเขียนจดหมายและค่าใช้จ่ายของกระดาษการพิมพ์และการประทับตรา ค่าใช้จ่ายโดยรวมของการติดต่อ บริษัท ของคุณเช่นอีเมลจดหมายบันทึกและรายงานเป็นการฝึกซ้อมที่มีราคาแพง แต่จำเป็น
การสร้างรายได้
ทักษะการสื่อสารของคุณอาจทำให้ บริษัท เสียค่าใช้จ่าย แต่พวกเขาก็สามารถทำเงินได้เช่นกันเนื่องจากโบรชัวร์ร่างเว็บไซต์เว็บไซต์จดหมายขายใบปลิวหรือข้อเสนอสามารถสร้างรายได้ของ บริษัท ได้ จดหมายข่าวที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือการนำเสนออย่างละเอียดต่อลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถทำให้ลูกค้ามีความสุขและนำลูกค้าใหม่ ๆ เข้ามา โดยพื้นฐานแล้วการสื่อสารที่ดีอาจช่วยจ่ายค่าแรงให้คุณหรือคนงานของคุณ
คำแนะนำ
การสื่อสารทางเทคนิคช่วยในการวิจัยและสร้างข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการทางเทคนิคหรือผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเป้าหมายพนักงานของคุณผ่านสื่อรูปแบบต่าง ๆ เช่นอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่นอาจให้คำแนะนำเกี่ยวกับแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ขั้นตอนการแพทย์หรือข้อบังคับเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่มีเป้าหมายเพื่อเข้าถึงพนักงานของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธุรกิจที่คุณติดต่อด้วย ใช้เทคโนโลยีเช่นเว็บเพจหรือเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
ลูกค้าสัมพันธ์ลูกค้า
ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการสร้างบรรยากาศทัศนคติที่แสดงออกและบรรยากาศที่สร้างขึ้น เมื่อคุณสื่อสารในลักษณะที่ทำให้ผู้คนเข้าใจคุณได้ชัดเจนมันจะสร้างที่ทำงานที่ดีขึ้นและกระตุ้นให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับการทำธุรกิจมากขึ้นกับคุณและพนักงานเพื่อทำงานให้คุณ การสื่อสารทางเทคนิคของคุณระบุว่าคุณสามารถคิดอย่างมีเหตุผลและสื่อสารความคิดของคุณอย่างชัดเจนดังนั้นเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าจะตัดสินความสามารถของคุณตามสิ่งที่คุณพูดและวิธีที่คุณพูด
เวลา
จากการสำรวจโดยคณะกรรมการการเขียนแห่งชาติการสื่อสารทางเทคนิคมีความสำคัญเนื่องจากคุณต้องให้ความสนใจโดยไม่คำนึงถึงอาชีพของคุณ คนงานบางคนใช้เวลามากถึง 30 เปอร์เซ็นต์ในการเขียนเอกสารเช่นรายงานความคืบหน้า โดยปกติคุณอาจใช้เวลามากขึ้นในการนำผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณผ่านข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรนอกเหนือจากการสื่อสารด้วยวาจาในขณะที่พนักงานใหม่ของคุณอาจใช้เวลาเขียนน้อยลงเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขา
