พนักงานของคุณเป็นการลงทุนในธุรกิจของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะยังใหม่กับ บริษัท หรือพนักงานที่มีประสบการณ์การให้โอกาสในการเติบโตอย่างมืออาชีพนั้นเป็นสิ่งจำเป็นต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ นั่นคือที่มาของกระบวนการฝึกอบรมและพัฒนา
กระบวนการฝึกอบรมและพัฒนาเป็นวิธีการที่เป็นระบบที่มุ่งปรับปรุงประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของบุคคลและกลุ่มภายในธุรกิจ ในขณะที่ผู้จัดการและเจ้าของส่วนใหญ่เข้าใจถึงความสำคัญของกระบวนการฝึกอบรมและการพัฒนาที่มีคุณภาพ แต่หลายคนขาดเครื่องมือและความรู้ในการสร้างและดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ
ขั้นตอนที่หนึ่ง: ระบุความต้องการ
พนักงานของคุณมีความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ว่าความต้องการเหล่านั้นจะเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่มเฉพาะภายใน บริษัท มันเป็นงานของคุณที่จะระบุความต้องการเหล่านั้นก่อนที่คุณจะออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมหรือการพัฒนา
หากการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่พวกเขาจะต้องมีการแนะนำวัฒนธรรมของ บริษัท นโยบายและขั้นตอน เมื่อพวกเขาเสร็จสิ้นการฝึกอบรมนี้พวกเขาจะไปยังการฝึกอบรมเฉพาะงานสำหรับบทบาทของพวกเขาในธุรกิจ ขั้นตอนในกระบวนการนี้เป็นที่ที่คุณจะต้องมีโปรแกรมการฝึกอบรมที่หลากหลาย
หากการฝึกอบรมสำหรับพนักงานปัจจุบันที่มีการฝึกอบรมข้ามสายงานหรือย้ายไปยังตำแหน่งที่แตกต่างกันภายใน บริษัท พวกเขาสามารถผ่านการฝึกอบรมเฉพาะงานเช่นเดียวกับพนักงานใหม่
ขั้นตอนที่สอง: วางแผนกระบวนการฝึกอบรมและพัฒนา
เมื่อคุณระบุความต้องการแล้วคุณจะตัดสินใจว่าจะส่งข้อมูลใด หากคุณมีเป้าหมายทางธุรกิจและการจัดการที่ชัดเจนอยู่แล้วให้ใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยในการพัฒนาโปรแกรมของคุณ มั่นใจว่าเป้าหมายของคุณสอดคล้องกับกระบวนการฝึกอบรมและพัฒนา
ขั้นตอนต่อไปคือการออกแบบกระบวนการของการจ้างงานและการฝึกอบรมพนักงานใหม่ซึ่งรวมถึงการเริ่มงานและการทบทวนนโยบายและขั้นตอนของ บริษัท ในที่สุดคุณจะสร้างหลักสูตรหรือวัสดุสำหรับการฝึกอบรมพนักงานในหน้าที่เฉพาะงานของพวกเขา
ขั้นตอนที่สาม: การดำเนินการตามแผนฝึกอบรมและพัฒนา
การมีกระบวนการฝึกอบรมและการพัฒนาที่ดีเยี่ยมบนกระดาษเป็นจุดเริ่มต้น แต่มันเป็นวิธีที่คุณส่งข้อมูลที่สำคัญ กระบวนการนี้อาจเกิดขึ้นภายในองค์กรออนไลน์หรือนอกสถานที่ที่สำนักงานใหญ่ของ บริษัท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ
ขั้นตอนที่สี่: ติดตามความคืบหน้า
โปรแกรมการฝึกอบรมและพัฒนาที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการติดตามเสมอ เริ่มติดตามพนักงานทันทีที่เสร็จสิ้นการฝึกอบรมและพัฒนาโปรแกรมครั้งแรก การติดตามช่วยให้คุณทราบว่าพนักงานเข้าใจบทบาทและความคาดหวังของนายจ้างหรือไม่และให้ข้อเสนอแนะแก่คุณเกี่ยวกับกระบวนการเพื่อให้คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนได้ถ้าจำเป็น คุณควรติดตามความคืบหน้าของพนักงานปัจจุบันที่เข้าร่วมโครงการฝึกอบรมใหม่
ด้วยการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานของคุณคุณสามารถเพิ่มผลผลิตลดการหมุนเวียนพนักงานและลดความจำเป็นในการกำกับดูแล
