วิธีจัดการธุรกิจร้านขายคอมพิวเตอร์

เนื่องจากจำนวนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในวัฒนธรรมของเราความต้องการร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ที่มีความสามารถก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่สำหรับแม้แต่คอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์“ Techie” การเปิดร้านซ่อมของเขาหรือเธอเองอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย: การเปิดร้านซ่อมจะทำให้เกิดการดำเนินธุรกิจและซ่อมคอมพิวเตอร์ นี่คือขั้นตอนในการพิจารณาเมื่อมาถึงการจัดการร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ที่ประสบความสำเร็จ

วิธีการจัดการร้านซ่อมคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบทักษะของคุณ ไม่เพียงพอที่จะรู้วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่เสียหาย คุณต้องมีความสามารถในการจัดการบุคลากรรักษาบันทึกทางการเงินที่ถูกต้องสนับสนุนการดำเนินงานร้านค้าขั้นพื้นฐานจัดการและอนุรักษ์ทรัพยากรและจัดการกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากภูมิหลังของคุณไม่ได้รวมความเชี่ยวชาญอย่างน้อยหนึ่งอย่างไว้วางแผนในการสมัครเป็นพันธมิตรหรือจ้างคนที่มีประสบการณ์มาช่วยคุณในพื้นที่สำคัญเหล่านี้

ศึกษาและปรับใช้“ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด” สำหรับการว่าจ้างการฝึกอบรมและการกำกับดูแลพนักงาน พนักงานจะนำเสนอภัยคุกคามโดยตรงสู่ความสำเร็จของร้านค้าของคุณหากพวกเขาได้รับการว่าจ้างไม่ดีการฝึกอบรมที่ไม่ดีหรือการดูแลที่ไม่ดีตาม SCORE สมาคมผู้บริหารอาวุโสที่เกษียณอายุราชการ ตรวจสอบประวัติผู้สมัครงานทั้งหมดอย่างละเอียด ต้องใช้การรับรอง Comptia หรือ CompA + หรือหลักฐานทางเทคนิคอื่น ๆ ทดสอบทักษะการบริการลูกค้าด้วย แจกจ่ายสำเนาของคู่มือพนักงานของคุณ ฝึกอบรมพนักงานอย่างละเอียดในนโยบายและขั้นตอนการจัดเก็บ ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพใด ๆ ทันทีที่เกิดขึ้น มีมติยุติพนักงานที่ไม่สามารถปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของคุณ คุณไม่สามารถเสี่ยงต่อธุรกิจของคุณกับพนักงานที่ทำงานกับคุณ ปกป้องการลงทุนทางธุรกิจของคุณด้วยการติดต่อกับพนักงานอย่างมั่นคงเป็นมืออาชีพเป็นกลางและสม่ำเสมอ

กำหนดนโยบายและกระบวนการที่เป็นธรรมในการจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ลูกค้ามักจะไม่พึงพอใจกับผลลัพธ์หรือค่าซ่อมครั้งสุดท้าย เตรียมพร้อมที่จะแก้ไขข้อพิพาทในรูปแบบ "win-win" ถ้าเป็นไปได้ พิมพ์ข้อสงวนสิทธิ์หรือนโยบายใด ๆ ในใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้เช็คอินของคุณ มีความเป็นธรรมในนโยบายของคุณ แต่อย่า“ แจก” บริการของคุณเพื่อแก้ไขข้อพิพาทของลูกค้าที่จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ในธุรกิจนี้ลูกค้าไม่ "ถูกเสมอ" เพราะเขาหรือเธอมักจะขาดความชื่นชมในงานทางเทคนิคของคุณ

ดูแลงานซ่อมแต่ละงานที่เข้ามาในร้านของคุณ คอมพิวเตอร์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื้อหาฮาร์ดไดรฟ์นั้นมีค่ามากสำหรับลูกค้าของคุณ อย่าเสี่ยงเมื่อซ่อมเครื่องจักร เก็บบันทึกย่อและไฟล์“ อดทน” ไว้ในแต่ละงาน ทำตามนโยบายการประกันความรับผิดทางธุรกิจเพื่อครอบคลุมข้อผิดพลาดร้ายแรงที่อาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลของลูกค้า

อนุรักษ์ทุกสิ่ง: เวลาเงินสิ่งของและสุขภาพของคุณ เสียทรัพยากรเหล่านี้โดยไม่จำเป็นฆ่าธุรกิจใหม่มากกว่า "เศรษฐกิจที่ยากลำบาก" ตามคะแนน ทำงานหนัก แต่ตั้งใจทำงานอย่างชาญฉลาด

ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์การซ่อมคอมพิวเตอร์และการจัดการธุรกิจอย่างต่อเนื่อง คุณต้องรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ ๆ และพยายามพัฒนาทักษะการจัดการคอมพิวเตอร์และธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง