ด้วยกลยุทธ์และกลยุทธ์มากมายที่มีอยู่เพื่อการตลาดธุรกิจจะเลือกชุดค่าผสมที่ชนะได้อย่างไร บริษัท ต่างๆต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของตนต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากที่พร้อมเต็มใจและสามารถซื้อได้มากที่สุด เมื่อต้องการทำสิ่งนี้สิ่งสำคัญคือการเข้าใจส่วนประสมการตลาด แนวคิดนี้ใช้กรอบการวิเคราะห์ที่หลากหลายเพื่อดูองค์ประกอบและคุณสมบัติทั้งหมดในการเล่นที่อาจส่งผลกระทบต่อการตลาด กรอบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ "4Ps" - ผลิตภัณฑ์ราคาสถานที่และโปรโมชั่น โดยใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์จากจุดแข็งตามธรรมชาติ บริษัท สามารถปรับปรุงโอกาสในการประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน
บทบาทของส่วนประสมการตลาด
มีสัจพจน์เก่า ๆ ที่นิยามการตลาดว่าเป็นกระบวนการ“ รับผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องต่อหน้าคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมและในราคาที่เหมาะสม” ส่วนประสมการตลาดหมายถึงการรวบรวมเครื่องมือและกลยุทธ์ที่ธุรกิจจะใช้เพื่อทำสิ่งนั้น: นำผลิตภัณฑ์ของตนไปให้ลูกค้าที่พร้อมและสามารถซื้อได้
การตลาดมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ บริษัท หากธุรกิจต้องการที่จะเติบโตและเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างด้วยผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท นั้นจะต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อช่วยให้ผู้ชมค้นพบมัน ธุรกิจยังจำเป็นต้องโน้มน้าวใจลูกค้าที่คาดหวังในการเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาแทนการเสนอโดยคู่แข่ง การตลาดคือผลรวมของกลยุทธ์และกลยุทธ์ที่ธุรกิจใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้
เพื่อให้แน่ใจว่าประสบความสำเร็จธุรกิจควรระมัดระวังในการรวมกลยุทธ์ที่หลากหลายเข้ากับแผนการตลาด กลยุทธ์เหล่านี้ควรสะท้อนถึงความเป็นจริงของการดำเนินธุรกิจรวมถึงเป้าหมายของ บริษัท สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ
4Ps ของการตลาด
ส่วนประสมการตลาดนั้นดำเนินการผ่านสิ่งที่เรียกว่า "4 Ps ของการตลาด"
- สินค้า: สิ่งที่ธุรกิจกำลังขายไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่จับต้องได้หรือบริการที่ บริษัท ดำเนินการ
- ราคา: สินค้ามีราคาเท่าใดที่ลูกค้าหรือลูกค้า
- การส่งเสริม: กลยุทธ์หรือเทคนิคใด ๆ ที่ บริษัท ใช้ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท รวมถึงการโฆษณาจดหมายตรงการประชาสัมพันธ์และการตลาดเนื้อหาในวิธีอื่น ๆ
- สถานที่: วิธีกระจายผลิตภัณฑ์ตัวอย่างเช่นที่วางจำหน่ายวิธีที่ลูกค้าเจอว่ามีทีมขายที่รับผิดชอบในการสาธิตและสั่งซื้อหรือไม่
องค์ประกอบเหล่านี้ประกอบด้วย“ ปล.” ทั้งสี่และจัดทำกรอบการคิดกลยุทธ์การตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ “ 4Ps” เหล่านี้สะท้อนถึงการตัดสินใจทางการตลาดระดับบนสุดที่สำคัญที่ บริษัท ต้องทำสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการที่ขาย ในขณะที่เครื่องมือและกลยุทธ์อาจทำซ้ำข้ามสายผลิตภัณฑ์แต่ละผลิตภัณฑ์ต้องมีแผนการตลาดของตนเองโดยใช้การวิเคราะห์ 4Ps ของตัวเอง
องค์ประกอบส่วนประสมการตลาด
ในขณะที่ 4Ps ให้กรอบงานที่สะดวกสำหรับการคิดและเลือกกลยุทธ์การตลาด แต่พวกเขาก็ไม่ได้เป็นเช่นเดียวกันกับส่วนประสมการตลาด องค์ประกอบหลายอย่างประกอบด้วยส่วนประสมทางการตลาดจริง ในการสร้างและดำเนินการตามแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จสิ่งสำคัญคือการใช้ 4Ps เพื่อวิเคราะห์ความท้าทายและโอกาสเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น อย่างไรก็ตามพวกเขาเป็นเพียงจุดเริ่มต้น
นอกจากสถานที่การส่งเสริมการขายราคาและผลิตภัณฑ์ให้พิจารณาการบริการลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของส่วนประสมการตลาด การบริการลูกค้าไม่ได้เป็นเพียงความคิดในภายหลังที่จะช่วยเหลือผู้ที่ซื้อสินค้าแล้ว มันถือเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการประเมินผลสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากถ้าไม่ใช่มากที่สุด ผู้ซื้อต้องการทราบว่าธุรกิจของคุณจะช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากการซื้อของพวกเขาได้อย่างไร
ยิ่งไปกว่านั้นการกำหนด 4Ps ใหม่ทั้งหมดกำลังได้รับความนิยม - 7Ps การทำซ้ำนี้มุ่งเน้นที่การบริการที่ บริษัท อาจมอบให้ซึ่งต่างจากผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ที่เสนอขายโดยเพิ่ม“ Ps” อีกสามรายการ
- คน: พนักงานของธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งทุกคนที่เกี่ยวข้องในวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการตลาด
- กระบวนการ: ผลรวมของการดำเนินธุรกิจเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้า
- สภาพแวดล้อมทางกายภาพ: ส่วนที่จับต้องได้จากประสบการณ์ของลูกค้ารวมถึงสภาพแวดล้อมสภาพแวดล้อมและการสร้างแบรนด์
ความสำคัญของส่วนประสมการตลาด
ส่วนประสมการตลาดในการส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ไม่ควรถูกย่อให้เล็กสุดแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จได้รวมและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งทั้งหมดในขณะที่ downplaying หรือมีจุดอ่อน เพื่อให้เกิดความสมดุลนั้นจำเป็นต้องเข้าใจองค์ประกอบพื้นฐานทั้งหมดของส่วนประสมการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น ๆ
ตัวอย่างเช่น บริษัท จะทำการตลาดถังเก็บข้อมูลในครัวเรือนอย่างง่าย $ 8 แตกต่างจากระบบจัดเก็บข้อมูลธุรกิจที่ซับซ้อน $ 8,000 โดยทั่วไปความจริงของคำแถลงนั้นชัดเจนทันทีแม้กับคนที่ไม่รู้เรื่องการตลาดมากนัก เหตุผลทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับองค์ประกอบพื้นฐานเหล่านั้น: ผลิตภัณฑ์, ราคาที่แตกต่างกัน, ผู้ซื้อที่ตั้งใจไว้ที่แตกต่างกัน, วิธีการและสถานที่แจกจ่ายที่แตกต่างกัน, และอื่น ๆ นักการตลาดที่ออกแบบแผนการตลาดส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจใช้วิธีการวิเคราะห์แบบเดียวกันโดยใช้กรอบ 4Ps (หรือ 7Ps) เพื่อจัดทำแผนดังกล่าว อย่างไรก็ตามโพรไฟล์สำหรับ "P" แต่ละตัวจะดูค่อนข้างแตกต่าง
การตรวจสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับส่วนประสมการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหาจะทำให้แผนการตลาดมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในที่สุด ช่วยให้ บริษัท สามารถใช้ประโยชน์จากจุดแข็งจึงลดต้นทุนการตลาดที่เกี่ยวข้องและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน ในท้ายที่สุดมันส่งผลให้มีการขายหน่วยผลิตภัณฑ์มากขึ้นและ - สมมติว่าธุรกิจให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม - ผลกำไรที่มากขึ้น
