ข้อกำหนดคุณสมบัติการยอมรับ Six Sigma หมายถึงช่วงของค่าประสิทธิภาพที่ลูกค้ายอมรับได้ "Six Sigma" เป็นคำทางสถิติที่ระบุว่าในชุดของชิ้นส่วนที่ผลิตเหมือนกัน 99.99966% ของรายการอยู่ในความอดทนยอมรับได้ที่ระบุโดยลูกค้าตามที่กำหนดโดยศาสตราจารย์โจเอล Cutcher-Gershenfeld ในหลักสูตรของเขาใน MIT Open Courseware นี่คือระดับประสิทธิภาพที่โดดเด่นในอุตสาหกรรม
คำนิยาม
ความคลาดเคลื่อน (Tolerance) หมายถึงพื้นที่ของค่าที่อยู่ระหว่างค่าต่ำสุดและค่าสูงสุดที่อนุญาตให้รายการทำงานอย่างถูกต้องหรือตรงตามความคาดหวังของลูกค้า เมื่อโรงงานผลิตสินค้าจำนวนมากและมันไม่มีเหตุผลที่จะตรวจสอบแต่ละรายการเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดการวิเคราะห์ทางสถิติจะประเมินความอดทนที่อาจเกิดขึ้น มหาวิทยาลัยโมโตโรล่าอธิบายว่านักวิเคราะห์มักแสดงความอดทนทางสถิตินี้ในแง่ของเปอร์เซ็นต์ที่คาดหวังของชิ้นส่วนที่จะตกอยู่ในข้อกำหนดและระดับความเชื่อมั่นของพวกเขาว่าจำนวนถูกต้อง
ค่าใช้จ่ายเทียบกับข้อกำหนดความคลาดเคลื่อน
ในสภาพแวดล้อม Six Sigma มีบทความน้อยกว่า 3.4 บทความจากหนึ่งล้านบทความจะตกลงนอกช่วงของค่าที่ยอมรับได้ การลดความทนทานช่วยให้ผลิตภัณฑ์ที่เข้าใกล้สมบูรณ์ แต่สร้างกองขยะที่ใหญ่กว่า การเพิ่มความทนทานช่วยให้สามารถจัดส่งสินค้าได้มากขึ้น แต่มีความเสี่ยงที่จะทำให้ลูกค้าผิดหวัง โทมัส Pyzdek ผู้เขียน "Six Sigma Handbook อธิบาย" ข้อกำหนดคุณสมบัติด้านความอดทนมีผลกระทบอย่างมากต่อต้นทุนทางธุรกิจในโรงงาน Six Sigma
คุณสมบัติสะสมของความอดทน
ความแตกต่างที่สังเกตได้ในผลิตภัณฑ์ที่ผลิตพบรากที่แตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละขั้นตอนของการประกอบ การเบี่ยงเบนแม้แต่ที่มองไม่เห็นมีแนวโน้มที่จะบางส่วนหากไม่ได้เพิ่มการเปลี่ยนแปลงตามลำดับในผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่ ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามข้อกำหนด 99.99966% ของเวลาแต่ละขั้นตอนจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการยอมรับที่เข้มงวดยิ่งขึ้น การยอมรับ Six Sigma ในตอนท้ายของสายการผลิตนั้นดีกว่า Six Sigma upstream อย่างมากรายงานจาก Motorola University
ตั้งแต่การออกแบบความอดทนไปจนถึงการประมวลผลความอดทน
"นี่ไม่ได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่ทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการ" จะเป็นวิธีสรุปมุมมองของ Six Sigma ความแปรปรวนที่สังเกตได้ในผลิตภัณฑ์นั้นสะท้อนถึงระดับความเป็นอิสระที่ขั้นตอนกระบวนการนำไปสู่รายการ ดังนั้นความพยายามในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพภายใต้ข้อกำหนดความคลาดเคลื่อนยินยอมจึงเป็นการออกแบบกระบวนการประกอบที่ต้องดำเนินการภายในความคลาดเคลื่อนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของ Pyzdek นี่คือเหตุผลที่วิธีการ Six Sigma บรรลุคุณภาพของผลิตภัณฑ์โดยการควบคุมและปรับปรุงความแปรปรวนของกระบวนการ
ธุรกิจแรก
ปรัชญา Six Sigma ส่งเสริมผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงอย่างยิ่ง แต่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบในบริบทของผลตอบแทนทางการเงิน ควรดำเนินการปรับปรุงกระบวนการที่จะเพิ่มผลกำไรของ บริษัท เพิ่มขึ้น Pyzdek อธิบาย ดังนั้นทีมพัฒนา Six Sigma จะปรับสมดุลระดับประสิทธิภาพด้วยช่วงความอดทนและผลกำไรที่เพิ่มขึ้น หากคำแนะนำในการปรับปรุงกระบวนการไม่ได้แปลว่ามีความสำคัญทางด้านการเงินทีมกลับไปหาลูกค้าเพื่อขอให้พวกเขาผ่อนปรนข้อกำหนดความอดทน
