การวิเคราะห์ช่องว่างระบุความแตกต่างระหว่างระดับประสิทธิภาพที่ต้องการและระดับประสิทธิภาพที่มีอยู่ องค์กรพัฒนาโปรแกรมและกิจกรรมเพื่อปิดช่องว่างเหล่านี้ ในบริบทของการวิเคราะห์ช่องว่างความเสี่ยงคือความเป็นไปได้ที่บางสิ่งจะส่งผลต่อความสำเร็จของโปรแกรมและกิจกรรม องค์กรจำเป็นต้องระบุและประเมินผลกระทบของปัจจัยเสี่ยงเหล่านี้
ประเภทของความเสี่ยง
ความเสี่ยงสามารถแบ่งได้เป็นด้านสิ่งแวดล้อมด้านการเงินหรือด้านปฏิบัติการ ความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นการแข่งขันการควบคุมและองค์ประกอบทางนิเวศวิทยา ความเสี่ยงทางการเงินรวมถึงอัตราดอกเบี้ยอัตราแลกเปลี่ยนและความพร้อมของสินเชื่อ ปัจจัยด้านการปฏิบัติงานเป็นปัจจัยภายในขององค์กรเช่นสายผลิตภัณฑ์งบประมาณโรงงานผลิตกระบวนการและทรัพยากรมนุษย์ การวิเคราะห์ SWOT (จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม) ช่วยระบุความเสี่ยงเหล่านี้
การวิเคราะห์ความเสี่ยง
ความเสี่ยงคือปัจจัยเหล่านั้นที่ส่งผลต่อความสามารถขององค์กรหรือทีมงานโครงการเพื่อให้บรรลุระดับประสิทธิภาพที่ต้องการ เกณฑ์ความเสี่ยงกำหนดระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ ตัวอย่างเช่นการยอมรับความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมอาจอยู่ในระดับต่ำในขณะที่ฝ่ายบริหารอาจยอมรับความเสี่ยงทางการเงินเพื่อให้ได้ผลตอบแทนการลงทุนสูงสุด แต่ละกิจกรรมหรือโครงการที่ออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างของประสิทธิภาพได้รับการประเมินตามเกณฑ์ความเสี่ยงเหล่านี้ การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็นในการตรวจสอบเกณฑ์ความเสี่ยง
การจัดการความเสี่ยง
การบริหารความเสี่ยงเป็นกรอบในการตัดสินใจ จะลดความไม่แน่นอนของการบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ในขณะที่เพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ ฝ่ายบริหารสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อกำจัดยอมรับหรือลดความเสี่ยงได้ กิจกรรมช่องว่างอาจมีโอกาสประสบความสำเร็จน้อยเนื่องจากขาดทักษะภายในองค์กร องค์กรสามารถลดความเสี่ยงโดยการพัฒนาทักษะ อีกทางหนึ่งองค์กรสามารถหลีกเลี่ยงความเสี่ยงโดยการยกเลิกกิจกรรมหรือโครงการ ตัวเลือกที่สามคือการยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการกิจกรรมโดยใช้ทักษะที่มีอยู่
ปิดช่องว่าง
การจัดการความเสี่ยงช่วยให้องค์กรพัฒนาแผนปฏิบัติการที่ครอบคลุมและจัดการได้เพื่อปิดช่องว่างของประสิทธิภาพ การระบุความเสี่ยงเชิงปริมาณช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถลงทุนโดยตรงไปยังทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จซึ่งจะเป็นการปิดช่องว่างในระดับประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างเช่นในระดับโครงการทีมอาจระบุถึงความขาดแคลนในงบประมาณที่จำเป็นในการดำเนินการส่งมอบโครงการให้สำเร็จ ทีมสามารถปรับเปลี่ยนการส่งมอบให้ตรงกับงบประมาณที่มีอยู่หรือขอเงินเพิ่มเติมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการส่งมอบ
การพิจารณา
ความเสี่ยงเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการตัดสินใจ การวิเคราะห์ช่องว่างเป็นเครื่องมือสำหรับการระบุการกระทำที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ เมื่อองค์กรต้องเผชิญกับแผนการดำเนินการหลายโครงการและข้อเสนอโครงการการจัดการต้องใช้วิธีการประเมินตัวเลือกเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจต้องการโปรแกรมเพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุนหรือเพื่อให้ได้มาตรฐานทางนิเวศวิทยา ปัจจัยเสี่ยงที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและสอดคล้องกันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมได้รับการประเมินอย่างเท่าเทียมกัน ปัจจัยความเสี่ยงเหล่านี้จะต้องมีการสื่อสารอย่างชัดเจนทั่วทั้งองค์กร มิฉะนั้นพนักงานและทีมงานโครงการอาจรู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม
