ผู้นำทีมและผู้ช่วยผู้จัดการสามารถใช้เพื่อขยายอำนาจการควบคุมและการกำกับดูแลของพนักงาน อย่างไรก็ตามผู้ช่วยผู้จัดการมีความสามารถในการตัดสินใจมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับหัวหน้าทีมที่ทำตามนโยบายที่กำหนดไว้ การตัดสินใจใช้ผู้ช่วยผู้จัดการและหัวหน้าทีมขึ้นอยู่กับว่าต้องการการตัดสินใจมากเพียงใด
การใช้ผู้นำทีม
หัวหน้าทีมมักอยู่ในตำแหน่งที่ต้องการทิศทางเพิ่มเติม ซึ่งอาจรวมถึงตำแหน่งที่ผู้จัดการไม่มีเวลาหรือความสามารถในการจัดการเวิร์กโฟลว์รายวันดังนั้นจึงต้องเพิ่มเวลาและอิทธิพลของพวกเขากับหัวหน้าทีม หัวหน้าทีมมักจะมีความรับผิดชอบเพิ่มเติมเล็กน้อยนอกเหนือจากเพื่อให้มั่นใจถึงกระบวนการทำงานที่เหมาะสมและคุณภาพของงานที่กำลังดำเนินการ
การใช้ผู้ช่วยผู้จัดการ
ผู้ช่วยผู้จัดการเป็นส่วนเสริมโดยตรงของผู้จัดการ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างหรือหน้าที่การจัดการที่มากมายเช่นการลงโทษทางวินัยการบันทึกและการบริหารผู้ช่วยผู้จัดการอาจได้รับการแต่งตั้ง การแต่งตั้งครั้งนี้จะช่วยให้ผู้จัดการครอบคลุมความรับผิดชอบและหน้าที่ของเธอ
สถานที่ของการควบคุม
ผู้ช่วยผู้จัดการมีอำนาจควบคุมมากขึ้นเมื่อพูดถึงระเบียบวินัยของพนักงานรางวัลและการจัดการความรับผิดชอบ หัวหน้าทีมมักไม่สามารถออกระเบียบวินัยให้กับคนงานและต้องพึ่งพาพลังของผู้จัดการหรือผู้ช่วยผู้จัดการในการดำเนินการแก้ไข หน้าที่ของพวกเขานั้นค่อนข้าง จำกัด เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ช่วยผู้จัดการ
ความสามารถในการตัดสินใจ
ผู้ช่วยผู้จัดการมีความสามารถในการตัดสินใจในการทำงาน ซึ่งรวมถึงวินัยขั้นตอนการทำงานความสัมพันธ์กับลูกค้าและการกำหนดทิศทาง หัวหน้าทีมมักต้องปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์ การปรับเปลี่ยนนโยบายและขั้นตอนเหล่านี้ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ช่วยผู้จัดการหรือผู้จัดการ
