ตลาดเป้าหมายคือกลุ่มผู้บริโภคที่ระบุว่าเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท โดยทั่วไปแล้วกลุ่มนี้จะแตกต่างจากผู้บริโภครายอื่นโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆเช่นข้อมูลประชากรรูปแบบพฤติกรรมและลักษณะการใช้ชีวิต การเลือกตลาดเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากช่วยให้ บริษัท สามารถนำทรัพยากรไปสู่ลูกค้าที่มีศักยภาพสูงในการเติบโตของยอดขายความสนใจในผลิตภัณฑ์และความภักดีต่อแบรนด์
ความสำคัญ
ไม่จำเป็นสำหรับ บริษัท ในการเลือกตลาดเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท สามารถได้รับการส่งเสริมและแจกจ่ายในแบบเดียวกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพทั้งหมด วิธีการตลาดแบบนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในอดีตโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมวดหมู่เช่นขนมขบเคี้ยวและโซดา แต่การตลาดจำนวนมากไม่ได้รับความนิยมเนื่องจาก บริษัท จำนวนมากให้ความสำคัญกับการสูญเสียทรัพยากรของผู้บริโภคที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ของตนน้อยหรือผู้ที่ภักดีต่อแบรนด์คู่แข่ง แนวทางการตลาดเป้าหมายเป็นวิธีการสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ
บทบาทในการระบุศักยภาพการเติบโต
ผู้บริโภคกลุ่มเล็กสามารถเสนอโอกาสในการเติบโตของยอดขายให้กับ บริษัท ได้ ตัวอย่างเช่นผู้ซื้อไอศครีมจำนวนไม่มากนักเป็น lactose-intolerant (ไม่สามารถย่อยนมได้) แต่กลุ่มนั้นสามารถสร้างผลกำไรจำนวนมากสำหรับผู้ผลิตไอศกรีมทดแทนนมที่ไม่มีนม ไม่ว่าจะเป็นขนาดใดตลาดเป้าหมายจะดึงดูดผู้บริโภคเหล่านั้นส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะเพิ่มการซื้อสินค้าของ บริษัท เมื่อเวลาผ่านไป
บทบาทในการสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์
ผู้บริโภคในตลาดเป้าหมายแบ่งลักษณะต่าง ๆ ที่ทำให้พวกเขามีแนวโน้มมากกว่าผู้บริโภครายอื่น ๆ เพื่อแสดงความสนใจในข้อเสนอของ บริษัท ลักษณะเหล่านี้อาจเป็นข้อมูลประชากรเช่นเพศและระดับรายได้ พฤติกรรมเช่นการใช้งานหนักของผลิตภัณฑ์ และวิถีชีวิตที่เกี่ยวข้องเช่นกังวลเกี่ยวกับการมีสุขภาพที่ดี ตัวอย่างเช่นตลาดเป้าหมายสำหรับรองเท้ากีฬาจะประกอบด้วยผู้ใหญ่ที่อายุน้อยกว่ามีสุขภาพดีและมีส่วนร่วมกับกีฬามากกว่าเพื่อน
บทบาทในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์
ทรัพยากรส่งเสริมการขายสามารถกระจุกตัวในตลาดเป้าหมายในขณะที่ข้อความโฆษณาได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อสะท้อนกับผู้บริโภคในกลุ่มนั้น นอกจากนี้ตลาดเป้าหมายสำหรับ บริษัท A มีโอกาสน้อยที่จะได้รับความสนใจในระดับเดียวกันจาก บริษัท B และ C ปัจจัยเหล่านี้ช่วยปรับปรุงศักยภาพในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์
บทบาทในการส่งเสริมความแข็งแกร่งในการแข่งขัน
โดยเน้นตลาดเป้าหมายอย่างแน่นหนา บริษัท สามารถสร้างตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในความต้องการและความต้องการของกลุ่มนั้น มันสามารถตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงในความสนใจหรือความคิดเห็นของพวกเขาและคอยจับตาดูความพยายามของ บริษัท อื่น ๆ เพื่อล่อลูกค้าเหล่านั้นออกไป โดยรวมแล้วสถานะที่แข็งแกร่งในตลาดเป้าหมายจะเป็นอุปสรรคต่อคู่แข่งที่ต้องการเข้าสู่ตลาดเดียวกัน
