งาน United Parcel Services (UPS) เกี่ยวข้องกับการเรียงลำดับการโหลดและการส่งมอบแพคเกจ งานเหล่านี้ต้องใช้แรงงานมากบางครั้งอาจทำให้คนงานเสี่ยงต่อการบาดเจ็บหากไม่ผ่านการฝึกอบรมอย่างเหมาะสม ในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย UPS จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานโดยมีจุดประสงค์เพื่อสอนวิธีการและเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานอย่างปลอดภัย
กระบวนการความปลอดภัยที่พนักงานจัดการ
UPS มีโปรแกรมที่เรียกว่า Comprehensive Health and Safety Process (CHSP) มุ่งเป้าไปที่การลดอัตราการบาดเจ็บในที่ทำงาน CHSP ซึ่งเปิดตัวในปี 2539 ประกอบด้วยคณะกรรมการ 3,700 คนประจำการอยู่ที่โรงงานของ บริษัท ทั่วโลก คณะกรรมการชุดนี้ทำจากพนักงานที่ไม่ได้เป็นผู้บริหารโดยได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายบริหารของ บริษัท ภารกิจหลักของคณะกรรมการคือการดำเนินการตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์และดำเนินการปฏิบัติงานและการวิเคราะห์พฤติกรรมการฝึกอบรมและแนะนำกระบวนการทำงานและการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ ตามการจัดการแรงงานคณะกรรมการสอนวิธีการด้านความปลอดภัยของพนักงานเช่นการงอเข่าเมื่อหยิบพัสดุหรือสำรองเส้นทางการส่งมอบ คณะกรรมการความปลอดภัยยังได้รับมอบอำนาจให้ตรวจสอบคนงานเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยที่เหมาะสม UPS ได้ลดจำนวนวันทำงานที่สูญหายเนื่องจากการบาดเจ็บลงกว่า 60 เปอร์เซ็นต์
อุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวก
วิศวกรของ บริษัท ได้ทำการปรับปรุงการออกแบบสิ่งอำนวยความสะดวกอุปกรณ์และยานพาหนะเพื่อให้งานเคลื่อนย้ายพัสดุภัณฑ์ 16 ล้านชิ้นต่อวันทำงานน้อยลงและป้องกันการบาดเจ็บ ตามการเปลี่ยนแปลงของ บริษัท รวมถึงการเปิดประตูรถบรรจุภัณฑ์และการออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ของรถบรรทุกมือและคอมพิวเตอร์มือถือ ไดรเวอร์และตัวจัดการมีอินพุตในการเปลี่ยนแปลงที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย บริษัท ยังใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติล่าสุดเพื่อลดความจำเป็นในการจัดการพนักงาน อุปกรณ์ที่จะช่วยในการขนถ่ายไม่ใช้จะทำให้งานมีพลังน้อยลง
ความปลอดภัยในการขนส่ง
UPS ฝึกอบรมผู้ขับขี่เกี่ยวกับวิธีการขับขี่อย่างปลอดภัย คนขับรถเทรลเลอร์ได้รับการฝึกสอนในห้องเรียนและบนท้องถนนเป็นเวลา 80 ชั่วโมงก่อนใช้อุปกรณ์ คนขับรถจัดส่งยังได้รับโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นซึ่งรวมถึงการฝึกอบรม 20 ชั่วโมงและการฝึกอบรมในห้องเรียน ไดรเวอร์ที่มีสถิติที่น่าประทับใจจะได้รับรางวัลผ่านทางโปรแกรม Circle of Honor และ Safe Driving of of Fame
คำวิจารณ์
ในขณะที่ CHSP ลดอัตราการบาดเจ็บที่ UPS แต่ บริษัท ต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์จากพนักงาน ในเดือนเมษายน 2554 มีสมาชิกประมาณ 1,800 คนในการรณรงค์เรียกร้องให้มีการประท้วงเรียกร้องสภาพการทำงานที่ดีขึ้นและขอให้ บริษัท หยุดโทษคนงานเนื่องจากการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นขณะทำงาน พนักงานอ้างว่าพวกเขาถูกกดดันให้เพิ่มผลผลิตในขณะที่ขอให้พวกเขาลดการบาดเจ็บ สหภาพยืนยันว่าความกดดันที่จะเพิ่มผลิตภาพคือสิ่งที่นำไปสู่การบาดเจ็บ ในปี 2009 กระทรวงความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงานของกระทรวงแรงงานอ้างถึงสิ่งอำนวยความสะดวกของ บริษัท ในเพดานปากในเวอร์จิเนียสำหรับการละเมิดความปลอดภัย
