อินเทอร์เน็ตเป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทั่วโลกที่สามารถส่งข้อมูลในระยะทางไกลในช่วงเวลาสั้น ๆ เป้าหมายของธุรกิจคือการสร้างผลกำไรซึ่งต้องการประสิทธิภาพและประสิทธิผล บริษัท ต่างๆสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพได้หลายวิธี บาง บริษัท มีรูปแบบธุรกิจที่พึ่งพาอินเทอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์
การสื่อสาร
การสื่อสารเป็นหนึ่งในการใช้งานหลักของอินเทอร์เน็ตในธุรกิจ อีเมลช่วยให้พนักงานสามารถสื่อสารกันได้อย่างรวดเร็วกับพันธมิตรทางธุรกิจและลูกค้า อีเมลอาจมีเอกสารหลายร้อยหน้าและตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางธุรกิจ การใช้อีเมลเพื่อสื่อสารข้อมูลสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และส่งเอกสารทางกายภาพ ธุรกิจยังสามารถดำเนินการประชุมผ่านอินเทอร์เน็ตโดยใช้ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอซึ่งอาจประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพื่อธุรกิจ
การโฆษณา
การโฆษณาเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ธุรกิจใช้อินเทอร์เน็ต หน้าเว็บเป็นเหมือนป้ายโฆษณาที่ส่งตรงไปยังบ้านของผู้บริโภค บริษัท จ่ายเว็บไซต์สำหรับพื้นที่โฆษณาที่พวกเขาสามารถพยายามดึงดูดผู้บริโภคให้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา ข้อได้เปรียบของการโฆษณาบนเว็บมากกว่าการโฆษณาในสื่อเช่นหนังสือพิมพ์นิตยสารและโทรทัศน์คือโฆษณาสามารถมีลิงค์ของเว็บที่อนุญาตให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าภายในหนึ่งหรือสองนาทีเมื่อเห็นโฆษณา
ขาย
หลาย บริษัท ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างยอดขาย บริษัท มักจะมีระบบการขายออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถใช้เพื่อเรียกดูผลิตภัณฑ์และสั่งซื้อสินค้าโดยการป้อนข้อมูลบัตรเครดิต การช็อปปิ้งออนไลน์นั้นสะดวกสำหรับลูกค้าเนื่องจากพวกเขาสามารถซื้อของได้ทุกที่ทุกเวลาโดยไม่ต้องไปที่ร้านค้าปลีก การช็อปปิ้งออนไลน์ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบราคาระหว่างผู้ขายต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
การประชาสัมพันธ์
บริษัท ต่างๆอาจใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อโต้ตอบกับลูกค้า ตัวอย่างเช่นบาง บริษัท มีหน้าโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์เช่น Facebook และ Twitter ซึ่งพวกเขาสามารถโพสต์ข่าวและข้อมูลเพื่อให้ลูกค้าที่ภักดีได้รับทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของ บริษัท อินเทอร์เน็ตยังช่วยให้ บริษัท ต่างๆได้รับคำติชมจากลูกค้าผ่านการส่งอีเมลหรือการสำรวจทางเว็บ บริษัท สามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อรับพนักงานไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือโดยการโพสต์ตำแหน่งงานว่างบนไซต์งานรวมเช่น Monster และ CareerBuilder