นักสังคมสงเคราะห์มีมากกว่าภาระหน้าที่ในการช่วยเหลือลูกค้าผ่านการให้คำปรึกษาจิตบำบัดและบริการสังคมเช่นการดูแลสุขภาพ ในบทบาทที่หลากหลายทั้งหมดของพวกเขา - นักการศึกษาผู้จัดการผู้ประเมินผู้เจรจาต่อรองผู้อำนวยความสะดวกผู้สนับสนุน - นักสังคมสงเคราะห์ในฐานะผู้ปฏิบัติงานด้านสุขภาพจะต้องปฏิบัติตามความรับผิดชอบทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หลักจรรยาบรรณของสมาคมนักสังคมสงเคราะห์แห่งชาติให้แนวทางแก่พวกเขาในการปฏิบัติตามความรับผิดชอบทางกฎหมายเหล่านั้นและรักษาความเป็นมืออาชีพ
หมายเหตุทางคลินิกความแม่นยำ
นักสังคมสงเคราะห์ต้องเก็บบันทึกทางคลินิกที่ถูกต้องเกี่ยวกับบริการทางการแพทย์และสุขภาพจิตของลูกค้า การมีบันทึกทางคลินิกที่ทันสมัยและแม่นยำที่สุดทำให้ลูกค้าทุกคนได้รับบริการที่เหมาะสม - และจะดำเนินการต่อไปตามประวัติการรักษาของลูกค้า บันทึกทางคลินิกเหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าพร้อมกับการสังเกตสรุปของนักบำบัด บันทึกประเภทอื่น ๆ ที่สำคัญสำหรับบันทึกของลูกค้า ได้แก่ การพยากรณ์โรคการติดต่อกับหลักประกันการประเมินและวันที่ติดต่อ
ความเป็นส่วนตัวเวชระเบียน
นักสังคมสงเคราะห์ดูแลรักษาบันทึกสุขภาพเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับสุขภาพจิตของลูกค้า การเปิดเผยข้อมูลอาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถทำงานได้ ลูกค้าอาจรู้สึกเจ็บปวดทางอารมณ์เมื่อรู้ว่าข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวกับการบำบัดทางจิตใจถูกเปิดเผยสู่สาธารณะ นักสังคมสงเคราะห์ใช้วิธีการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องบันทึกทางการแพทย์และจิตใจของลูกค้าเพื่อให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
การรักษาความลับทางกฎหมาย
หากนักสังคมสงเคราะห์ต้องพูดในกระบวนการทางกฎหมายใด ๆ เกี่ยวกับลูกค้าดังนั้นนักสังคมสงเคราะห์จะต้องรักษาความลับของลูกค้า แม้ว่านักสังคมสงเคราะห์จะต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาลเธอจะต้องขอให้ศาล จำกัด จำนวนข้อมูลที่ร้องขอสำหรับสิ่งที่จำเป็นสำหรับคดีในศาล นักสังคมสงเคราะห์ยังมีภาระหน้าที่ในการขอให้มีการดำเนินการเรื่องใดเรื่องหนึ่งเพื่อเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าที่ไม่เปิดเผยและถูก จำกัด จากบันทึกสาธารณะ
กรณีการทารุณกรรมเด็ก
นักสังคมสงเคราะห์มีความรับผิดชอบทางกฎหมายในการปกป้องสวัสดิการของลูกค้าทุกคนตั้งแต่ผู้ใหญ่ไปจนถึงเด็ก แม้ว่าความคิดของการรายงานการทารุณกรรมเด็กอาจกลายเป็นประเด็นด้านจริยธรรม แต่นักสังคมสงเคราะห์มีความรับผิดชอบในการรายงานการละเมิดและการละเลยเพื่อให้เด็กไม่ตกเป็นเหยื่อ จากข้อมูลของสมาคมนักสังคมสงเคราะห์แห่งชาติพบว่าเหยื่อมากกว่า 1,000 รายเสียชีวิตจากการถูกละเมิด นักสังคมสงเคราะห์ที่รายงานการละเมิดและการเพิกเฉยสามารถช่วยป้องกันโศกนาฏกรรมเหล่านี้ได้
