การกำกับดูแลกิจการและความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นแนวคิดทางธุรกิจที่แตกต่างกันมาก พวกเขามีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดมากขึ้นในศตวรรษที่ 21 ต้นเนื่องจากการมุ่งเน้นที่เพิ่มขึ้นในการสร้างสมดุลของผลกำไรทางธุรกิจกับการดำเนินงานที่รับผิดชอบ ในความเป็นจริงคำจำกัดความของการกำกับดูแลกิจการมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาเพื่อรวมประเด็นหลักของ CSR
พื้นฐานการกำกับดูแลกิจการที่ดี
การกำกับดูแลกิจการที่ถูกกำหนดในอดีตเป็นระบบและกระบวนการที่ใช้โดย บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีที่สุดสำหรับผู้ถือหุ้นและนักการเงินอื่น ๆ ของ บริษัท แม้ว่าวันนี้คำจำกัดความได้พัฒนาขึ้นเพื่อครอบคลุมสเปกตรัมที่กว้างกว่ามาก โดยพื้นฐานแล้วมันอธิบายถึงความคาดหวังที่ บริษัท สร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นกับความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ รวมถึงความต้องการของลูกค้าซัพพลายเออร์พนักงานนักการเงินผู้จัดการรัฐบาลและชุมชน กฎหมายเช่นกฎหมาย Sarbanes-Oxley Act ได้กดดันให้ บริษัท ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำที่ส่งผลกระทบต่อการเงินของพวกเขาโดยตระหนักว่าข้อผิดพลาดสามารถส่งผลกระทบต่อกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด
การรวม "ชุมชน" ในรายการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหมายความว่าบอร์ดของ บริษัท ได้รวมความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมเป็นประจำในแนวทางขององค์กร
การบรรจบกับความรับผิดชอบต่อสังคม
ยังคงมีการถกเถียงกันโดยรอบเกี่ยวกับสิ่งที่ บริษัท ในระดับที่ควรรู้สึกว่าถูกบังคับให้รวมผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ในระบบการกำกับดูแลกิจการ - ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดถูกสร้างขึ้นเท่ากัน? บริษัท บางแห่งยังคงเชื่อมั่นมานานว่าความรับผิดชอบหลักของพวกเขาในฐานะ บริษัท ที่เปิดเผยต่อสาธารณชนคือการเพิ่มมูลค่าของผู้ถือหุ้นให้สูงสุด คนอื่นเชื่อว่าการสร้างความสมดุลระหว่างความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมกับผลกำไรความมีชีวิตและความสำเร็จในระยะยาวจะยิ่งใหญ่ขึ้น บริษัท เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมอย่างมากกับโครงการริเริ่มด้าน CSR มากกว่าองค์กรที่มุ่งเน้นผลกำไรอย่างหมดจด
พื้นฐานความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร
CSR มีการพัฒนาอย่างมากในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 จากมาตรฐานขั้นพื้นฐานของจริยธรรมทางธุรกิจ มันนำแนวคิดง่ายๆของความซื่อสัตย์และความโปร่งใสและเพิ่มความคาดหวังอื่น ๆ สำหรับ บริษัท ที่จะดำเนินการในรูปแบบที่เป็นประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม ตัวอย่างของ CSR ในทางปฏิบัติ ได้แก่ บริษัท เทคโนโลยีที่เลือกใช้วัสดุที่ยั่งยืนในการทำบรรจุภัณฑ์และธนาคารที่อนุญาตให้พนักงานของตนอาสาสมัครวันละหนึ่งเดือนเพื่อการกุศลในท้องถิ่นโดยจ่ายค่าจ้างตามปกติ เพื่อให้ผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีในขณะเดียวกันก็คำนึงถึง CSR เป็นสิ่งสำคัญที่ บริษัท จะต้องสร้างความสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของลูกค้าชุมชนพันธมิตรทางธุรกิจและพนักงานกับผู้ถือหุ้นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดสาธารณะสำหรับการปฏิบัติตาม CSR
ผลลัพธ์ทางธุรกิจโดยรวม
ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นจริงจากการบรรจบกันของการกำกับดูแลกิจการและความรับผิดชอบต่อสังคมนั้นยากที่จะวัด ผู้นำ บริษัท มักไม่เห็นกำไรที่จับต้องได้จากพฤติกรรมที่รับผิดชอบแม้ว่าจะมีประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้ ดังนั้น บริษัท ควรมีพฤติกรรมที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลกิจการของพวกเขาเพื่อทำสิ่งที่ถูกต้องและเพื่อรับผลประโยชน์ระยะยาวทางอ้อมจากความสัมพันธ์ชุมชนที่ดีขึ้นภาพลักษณ์ของ บริษัท ที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อดึงดูดนักลงทุนและลูกค้าพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้น
