ผลกระทบของความขัดแย้งในที่ทำงาน

สารบัญ:

Anonim

ความขัดแย้งในที่ทำงานอาจอยู่ในรูปแบบของความขัดแย้งทางบุคลิกภาพระหว่างพนักงานระหว่างพนักงานกับผู้บังคับบัญชาหรือระหว่างพนักงานและองค์กรเมื่อพนักงานไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงในภารกิจหรือนโยบายที่มาจากผู้บริหารที่ไร้ตัวตน ไม่ได้รับการยืนยันความขัดแย้งเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายสูง พวกเขากัดกร่อนขวัญกำลังใจสามารถเป็นอันตรายและอาจส่งผลให้สูญเสียโอกาสและความเจ็บป่วยที่อาจเกิดขึ้น โชคดีที่มีแหล่งข้อมูลมากมายรวมถึงการไกล่เกลี่ยการฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาในขณะนี้เพื่อระงับความขัดแย้งในที่ทำงาน

สูญเสียผลผลิต

ความขัดแย้งในสถานที่ทำงานจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในหลาย ๆ ทาง บทความศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยเบย์เลอร์ดำเนินการโดย Michael A. E. Ramsay, MD อ้างถึงความขัดแย้งในสถานที่ทำงานเพื่อระบายเวลาในการเป็นผู้นำ ความขัดแย้งในที่ทำงานที่ไม่ได้รับการแก้ไขอาจส่งผลให้การขาดงานผิดพลาดและความเหนื่อยล้าของผู้ปฏิบัติงานสูงขึ้น พลังงานที่พนักงานใช้ไปกับความขัดแย้งคือพลังงานที่ไม่ได้ใช้ในการทำงาน หากปัญหายังคงมีอยู่ขวัญและกำลังการผลิตทั่วไปอาจได้รับผลกระทบจากความตึงเครียดของพนักงานคนอื่น ๆ

พฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟ

คนที่ไม่เคยเรียนรู้วิธีจัดการกับความขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถตกอยู่ในพฤติกรรมก้าวร้าวที่แฝงตัวซึ่งสามารถกระตุ้นความโกรธและความหงุดหงิด ในที่ทำงานพฤติกรรมก้าวร้าวเช่นความเชื่องช้าการนินทาการไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยลืมแจ้งให้เพื่อนร่วมงานทราบเกี่ยวกับข้อความและการตัดคนออกจากวงอาจทำให้การทำงานของพนักงานมีค่าเป็นอย่างอื่น

การขาดพนักงานเพิ่มขึ้น

จากข้อมูลของ Rebecca Maxon ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารองค์กรและองค์กรที่ Fairleigh Dickinson University ระบุว่าความเครียดจากการทำงานคิดเป็น 60% ของจำนวนวันทำงานที่สูญหายไปในแต่ละปี ทั้งนาซ่าและแมริแลนด์กรมทรัพยากรธรรมชาติกล่าวถึงความขัดแย้งในสถานที่ทำงานซึ่งนำไปสู่การขาดงานเพิ่มขึ้น

พนักงานที่สูญหาย

เมื่อความตึงเครียดสูงหรือยืนยาวเกินไปพนักงานจำนวนมากพิจารณาออกจากงานของพวกเขาและบางคนอาจปล่อยให้พนักงานที่ออกเดินทางต้องการงานและมักจะออกจากนายจ้างเพื่อหาคนที่มีคุณสมบัติทดแทนและฝึกอบรมเธอ

การดำเนินคดี

ดร. Michael Ramsay จากศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยเบย์เลอร์ชี้ให้เห็นว่า "ตอนนี้คดีความพร้อมสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าพวกเขากำลังทำงานในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร" เขาชี้ให้เห็นเพิ่มเติมว่าไม่เพียง แต่พนักงานและหัวหน้างานแต่ละคนจะพบว่าตัวเองถูกฟ้องร้อง แต่องค์กรอาจถูกฟ้องร้องเพราะมันเป็นความรับผิดชอบที่รับผิดชอบหากไม่พยายามแก้ไขความขัดแย้ง

ความรุนแรง

ความขัดแย้งในสถานที่ทำงานที่ไม่ได้รับการแก้ไขสามารถเพิ่มความรุนแรงได้ ในกรณีที่ผิดปกติเหล่านี้ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นระหว่างพนักงานหรือระหว่างพนักงานกับนายจ้าง ป๊อป - วัฒนธรรมคำว่า "ไปส่ง" หมายถึงโศกนาฏกรรมที่เพิ่มขึ้นของความขัดแย้งในสถานที่ทำงานที่ไม่ได้รับการแก้ไขและไม่ได้รับการแก้ไขโดยเฉพาะชุดการสังหารหมู่ที่ทอดยาวจากทศวรรษ 1980 สู่ยุค 2000 ทั้งหมดนี้กระทำโดยพนักงานไปรษณีย์ที่ถูก