ความท้าทายหลายประการที่ผู้จัดการศตวรรษที่ 21 เผชิญคือสิ่งเดียวกันกับที่ผู้จัดการเผชิญมานานหลายทศวรรษ ในการประชุม 2509 ของสมาคมวิศวกรปิโตรเลียม Sidney Shuman ได้กำหนดความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสามประการคือ“ การพัฒนาความสัมพันธ์การทำงานที่ดีระหว่างธุรกิจและรัฐบาลใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดและสร้างความมั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่สร้างสรรค์” สำคัญเท่าวันนี้
การปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างภาครัฐและธุรกิจ
เมื่อความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและรัฐบาลเพิ่มความซับซ้อนมากขึ้นความต้องการการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างทั้งสองจึงมีความสำคัญมากขึ้น มากเท่าที่ธุรกิจพึ่งพารัฐบาลในการควบคุมการค้าและการบังคับใช้กฎหมายแรงงานที่เป็นธรรมรัฐบาลยังต้องพึ่งพาธุรกิจต่างๆเพื่อกระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจและการจัดหางาน การจัดการที่มีประสิทธิภาพในศตวรรษที่ 21 หมายถึงการให้ความสนใจกับรัฐบาลไม่เพียง แต่ในระดับรัฐและรัฐบาลกลาง แต่จากมุมมองระดับโลกเช่นกัน
การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ล้ำหน้า
โลกธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรอย่างรวดเร็วจนธุรกิจจำนวนมากพบว่ายากที่จะติดตาม ด้วยเทคโนโลยีเช่น VoIP เครือข่ายสังคมออนไลน์และระบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นทำให้ทุกมุมโลกเข้าถึงได้ธุรกิจที่ทันสมัยนำมาซึ่งความเป็นไปได้ระดับโลกที่เทคโนโลยีนี้นำเสนอ ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพสนับสนุนให้พนักงานคิดอย่างสร้างสรรค์เพราะพวกเขาใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อทำงานให้สำเร็จตามที่ฝันไว้ไม่กี่ปีที่ผ่านมา
การสร้างความมั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่สร้างสรรค์
แก่นแท้ของทุกธุรกิจตั้งแต่ บริษัท เล็ก ๆ ในท้องถิ่นไปจนถึง บริษัท ข้ามชาติขนาดใหญ่เป็นความรับผิดชอบในการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมและมีความรับผิดชอบ ผู้จัดการหลายคนมองว่านี่เป็นโอกาส ตอนนี้มากกว่าที่เคยสาธารณะแสวงหาธุรกิจที่รับผิดชอบและสนับสนุนพวกเขาด้วยการอุปถัมภ์ การปฏิบัติที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมการให้ความสำคัญกับการจ้างงานในท้องถิ่นและการบริจาคเพื่อการกุศลเป็นวิธีการสำคัญที่ผู้จัดการหลายคนกำลังช่วยเหลือ บริษัท ของพวกเขาเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่สร้างสรรค์และได้รับความไว้วางใจจากสาธารณชน
