ประเภทของการตัดสินใจในการจัดการ

สารบัญ:

Anonim

ผู้นำที่แตกต่างกันใช้สไตล์ที่แตกต่างเมื่อทำการตัดสินใจด้านการจัดการที่สำคัญ วิธีการตัดสินใจขึ้นอยู่กับความสำคัญของปัญหาในมือประสบการณ์และทักษะที่กำหนดของพนักงานและปริมาณความเสี่ยงที่องค์กรสามารถทนได้ ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จสามารถเปลี่ยนแปลงสไตล์ของพวกเขาตามความต้องการของการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์เมื่อเทียบกับการใช้สไตล์เดียวสำหรับการตัดสินใจทุกครั้ง

จากบนลงล่าง

ในรูปแบบการตัดสินใจจากบนลงล่างหรือที่เรียกว่ารูปแบบคำสั่งผู้บริหารระดับสูงที่มีอำนาจสูงสุดจะทำการตัดสินใจโดยไม่ปรึกษาพนักงานมากนัก แม้ว่านี่อาจฟังดูเป็นวิธีเผด็จการในการจัดการคน แต่ในบางกรณีมันเป็นทางออกที่เป็นไปได้เท่านั้น ยกตัวอย่างเช่นในภาวะวิกฤติอาจไม่มีเวลาพอที่จะปรึกษาหารือ ในกรณีอื่นผู้นำอาจเป็นคนเดียวที่มีคุณสมบัติเพียงพอที่จะเข้าใจความซับซ้อนของการตัดสินใจ อาจมีบางกรณีที่ปัญหาในมือนั้นเรียบง่ายจนไม่คุ้มค่ากับเวลาและความพยายามในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

ปรึกษา

ตรงข้ามของสไตล์การบังคับบัญชาเป็นหนึ่งในการให้คำปรึกษาและการทำงานร่วมกัน ที่นี่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายอาจดำเนินการโดยบุคคลเดียว แต่หลังจากที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการระบุปัญหาและการดำเนินการของการแก้ปัญหาจะได้รับการปรึกษา การให้คำปรึกษาผู้อื่นมักเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตัดสินใจเมื่อคุณพยายามปลูกฝังจิตวิญญาณของทีมและกระตุ้นให้ผู้คนทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเมื่อถึงเวลาต้องตัดสินใจ สไตล์นี้ยังจำเป็นเมื่อบุคคลเดียวไม่ทราบรายละเอียดทั้งหมดของสถานการณ์ ตัวอย่างเช่นเมื่อออกแบบผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องมีพนักงานด้านวิศวกรรมฝ่ายขายและฝ่ายผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นตรงตามความต้องการของลูกค้า

วิเคราะห์ / ขั้นตอน

บางองค์กรพบว่าเป็นการดีที่สุดที่จะวางกฎเกณฑ์และขั้นตอนในการทำให้กระบวนการตัดสินใจง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณอาจใช้กฎในการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 15 เปอร์เซ็นต์น้อยกว่าผู้นำตลาด แต่มากกว่า 10 เปอร์เซ็นต์เหนือคู่แข่งที่ถูกที่สุด กฎดังกล่าวกำหนดระเบียบวินัยในกระบวนการตัดสินใจประหยัดเวลาและอนุญาตให้มีความสม่ำเสมอ แม้ว่าการตัดสินใจบางอย่างอาจไม่เป็นทางการในลักษณะนี้ แต่การตัดสินใจที่ทำบ่อยๆบางครั้งควรเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและความพยายาม

ประชาธิปัตย์

ในบางกรณีองค์กรพบว่าเป็นการดีที่สุดที่จะไม่สนใจอันดับอาวุโสและประสบการณ์และแทนที่จะไปกับสิ่งที่คนส่วนใหญ่ต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการตัดสินใจจะมีอิทธิพลต่อทุกคนในระดับเดียวกัน ตัวอย่างเช่นเมื่อตัดสินใจว่าจะจัดงานปาร์ตี้คริสต์มาสของ บริษัท หรืออาหารอะไรที่ให้บริการในโรงอาหารธุรกิจอาจทำการโหวตและตัดสินใจตามผลลัพธ์ ด้วยวิธีนี้ทุกคนรู้สึกเหมือนข้อมูลที่ป้อนเข้าของพวกเขา การตัดสินใจประเภทนี้ยังช่วยลดความจำเป็นที่จะต้องแสดงให้เห็นถึงการตัดสินใจขององค์กรโดยเฉพาะถ้าการลงคะแนนนั้นถูกเปิดเผยอย่างเปิดเผย