มีสาเหตุหลายประการที่บุคคลอาจต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับ บริษัท และผลการปฏิบัติงานของพวกเขา ในสถานการณ์เหล่านี้ Verizon มีช่องทางมากมายเพื่อให้ บริษัท ทราบถึงปัญหาหรือข้อร้องเรียนกับองค์กรหรือบริการของพวกเขา สามารถส่งข้อร้องเรียนทางไปรษณีย์ไปยังฝ่ายบริการลูกค้า Verizon หรือทำผ่านการแชทออนไลน์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ร้องเรียน
คลิก "ติดต่อเรา" ที่ด้านล่างของหน้าจอในหน้าแรกของ Verizon Wireless
เลือกวิธีที่คุณต้องการยื่นคำร้องเรียนของคุณ ตัวเลือกเหล่านี้รวมถึงอีเมลโทรศัพท์หรือไปรษณีย์
ป้อนรหัสไปรษณีย์สำหรับที่อยู่ของคุณเพื่อค้นหาตำแหน่งการส่งจดหมายของคุณหากยื่นเรื่องร้องเรียนทางไปรษณีย์ หากมีข้อร้องเรียนทางอีเมลให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกประเภทของบริการหมวดหมู่สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมและหมวดย่อยสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ป้อนหมายเลขบัญชีและข้อมูลการติดต่อและป้อนคำร้องเรียนในส่วน "ข้อความ"
