พฤติกรรมของพนักงานที่มีจริยธรรมในที่ทำงาน

จริยธรรมคือชุดของหลักการที่ก่อให้เกิดกฎเกณฑ์การปฏิบัติสำหรับกลุ่มคนเช่นธุรกิจ จริยธรรมมุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมประจำวันและการตัดสินใจ พวกเขานำไปใช้กับคนทุกระดับขององค์กรและช่วยในการกำหนดความสำเร็จขององค์กร จากบทความ "Ethisphere" ในปี 2554 พบว่าธุรกิจที่มีจริยธรรมนั้นประสบความสำเร็จมากกว่าคู่แข่งในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ บริษัท ที่มีโปรแกรมด้านจริยธรรมที่แข็งแกร่งเช่น Patagonia, Ford Motor Company และ Microsoft มักมีราคาหุ้นที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย S&P 500

พฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณ

พฤติกรรมของพนักงานที่ผิดจรรยาบรรณมักรวมถึงการใช้เครื่องใช้สำนักงานที่บ้านชั่วโมงทำงานที่ต้องแจ้งล่วงหน้าหรือหลายไมล์เพื่อธุรกิจและการหยุดพักหรือป่วยหนัก การใช้เทคโนโลยีของ บริษัท เพื่อเหตุผลส่วนตัวเช่นการทำไซเบอร์ - ท่องอินเทอร์เน็ตการช็อปปิ้งออนไลน์และเครือข่ายสังคมออนไลน์ - เป็นอีกรูปแบบหนึ่งของพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณ การส่งเสริมและสนับสนุนพฤติกรรมของพนักงานที่มีจริยธรรมลดพฤติกรรมเหล่านี้

หมวดหมู่พฤติกรรมเชิงจริยธรรม

ตามศูนย์ทั่วโลกเพื่อการพัฒนาองค์กรมีพฤติกรรมจริยธรรมสี่ประเภท ความเป็นผู้นำทางจริยธรรมนำไปใช้กับการตัดสินใจของแต่ละคนในการทำงานประจำวันของเขา ตัวอย่างเช่นพนักงานที่มีเจตนาระงับข้อมูลสำคัญจากฝ่ายบริหารกำลังกระทำการที่ผิดจรรยาบรรณ การค้าอย่างมีจริยธรรมเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานการทำธุรกรรมภายในและภายนอกเช่นการให้บริการที่มากเกินไปเพื่อเอาชนะลูกค้าและการติดต่อกับซัพพลายเออร์อย่างเป็นธรรม ความสัมพันธ์ทางจริยธรรมเกี่ยวข้องกับการสื่อสารอย่างเปิดเผยซื่อสัตย์และการแก้ไขข้อขัดแย้ง การละเว้นจากการนินทาและไม่ให้เครดิตกับงานของผู้อื่นเป็นตัวอย่างของความสัมพันธ์ทางจริยธรรม การควบคุมทางจริยธรรมเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามนโยบายองค์กรขั้นตอนและมาตรฐานความปลอดภัย ตัวอย่างเช่นการปลอมแปลงรายงานและการขยายงบประมาณเพื่อการคาดการณ์การบาดเป็นรูปแบบการควบคุมที่ผิดจรรยาบรรณ

บทบาทของการจัดการ

พนักงานสังเกตและคัดลอกพฤติกรรมของหัวหน้าทีมผู้จัดการและผู้นำองค์กร หากบุคคลในตำแหน่งผู้นำแสดงพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณเช่นการปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยการดูหมิ่นพนักงานจะปฏิบัติตามตัวอย่างนั้น ผู้ที่ดูแลผู้อื่นจะต้องแสดงพฤติกรรมทางจริยธรรมทั้งสี่ประเภทอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้พวกเขายังมีความรับผิดชอบเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานของพวกเขาเข้าใจหลักจรรยาบรรณและมาตรฐานการปฏิบัติงานรวมถึงพฤติกรรมที่มีจริยธรรม

สนับสนุนพฤติกรรมทางจริยธรรม

องค์กรต้องส่งเสริมและสนับสนุนพฤติกรรมเชิงจริยธรรม เริ่มต้นกระบวนการด้วยการกำหนดจรรยาบรรณและให้การฝึกอบรมแก่พนักงานรวมถึงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่และการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นระยะสำหรับพนักงานและผู้จัดการ จัดทำโปรแกรมการตระหนักถึงจริยธรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อเตือนพนักงานเกี่ยวกับมาตรฐานพฤติกรรมพร้อมกับผลประโยชน์และผลที่ตามมา จัดให้มีวิธีสำหรับพนักงานในการถามคำถามส่วนตัวเกี่ยวกับจริยธรรมและรายงานการละเมิดจริยธรรมอย่างปลอดภัยและเป็นส่วนตัว รวมการประเมินการปฏิบัติงานของพนักงานตามหลักจรรยาบรรณขององค์กรในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี

จรรยาบรรณ

หลักจรรยาบรรณอย่างเป็นทางการมักเรียกว่าจรรยาบรรณรายละเอียดพฤติกรรมที่ยอมรับได้และไม่สามารถยอมรับได้และทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับกิจกรรมสนับสนุนด้านจริยธรรมขององค์กร โดยทั่วไปแล้วหลักจรรยาบรรณนั้นต้องมีพฤติกรรมที่ซื่อสัตย์เคารพด้วยความเคารพการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางผลประโยชน์การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับและการรายงานการละเมิดจริยธรรมโดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกตอบโต้