เมื่อคุณประสบปัญหากับการส่งหรือรับแฟกซ์ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาควรตรวจสอบสายแฟกซ์ของคุณ ขั้นตอนในบทความนี้จะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา หากปัญหาไม่ได้อยู่กับสายแฟกซ์ของคุณคุณอาจต้องรับสายบริการเนื่องจากปัญหาอาจอยู่ในเครื่องแฟกซ์ของตัวเอง
รายการที่คุณจะต้อง
-
โทรศัพท์
-
มีคนส่งแฟกซ์ทดสอบให้คุณและใครสามารถรับแฟกซ์ทดสอบได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายโทรศัพท์เข้ากับพอร์ต "LINE IN" ที่ด้านหลังของเครื่องแฟกซ์โดยตรง เครื่องแฟกซ์หลายเครื่องมีช่องเสียบสายโทรศัพท์มากกว่าหนึ่งช่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายเข้ากับแจ็คที่ถูกต้องอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
เสียบสายโทรศัพท์เข้ากับแจ็คติดผนัง หากเสียบสายเข้ากับแจ็คที่เหมาะสมบนเครื่องแฟกซ์ให้ถอดสายออกจากผนังแล้วเสียบสายโทรศัพท์
ยกหูโทรศัพท์และฟังสัญญาณโทรศัพท์ หากไม่มีสัญญาณโทรศัพท์แสดงว่าสายโทรศัพท์เป็นปัญหา การโทรติดต่อฝ่ายบริการของคุณฝ่ายไอทีหรือผู้ให้บริการโทรศัพท์ควรแก้ไขปัญหา หากมีเสียงสัญญาณให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
ส่งแฟกซ์ทดสอบ ใช้หมายเลขโทรสารที่คุณรู้จักหรืออ้างอิงส่วนอ้างอิงของบทความนี้สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการส่งโทรสารทดสอบ เมื่อส่งแล้วให้ติดต่อผู้ที่คุณส่งแฟกซ์ทดสอบเพื่อดูว่ามีการส่งแฟกซ์หรือไม่ หากไม่ได้จัดส่งอาจเป็นไปได้ว่ามีความผิดปกติเกิดขึ้นกับเครื่องแฟกซ์ของตัวเอง หากส่งมอบสำเร็จให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
ส่งแฟกซ์ทดสอบไปยังเครื่องแฟกซ์ของคุณ อีกครั้งโดยใช้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานให้พวกเขาส่งแฟกซ์ไปยังเครื่องแฟกซ์ของคุณ หากไม่ได้รับหรือผลิตแฟกซ์ที่มีคุณภาพต่ำปัญหาดังกล่าวน่าจะเกิดจากเครื่องแฟกซ์ของคุณและไม่ใช่กับสายแฟกซ์ของคุณ
