ลูกค้าส่วนใหญ่ชำระค่าสินค้าและบริการที่คุณได้รับ แต่ถ้าคุณอยู่ในธุรกิจนานพอคุณจะเจอคนที่ไม่ได้จ่ายเงิน หากคุณดำเนินการบริการหรือจัดส่งสินค้าคุณมีสิทธิ์ชำระเงิน คุณมีหลายตัวเลือกในการรับลูกค้าที่ค้างชำระเพื่อชำระ เริ่มด้วยวิธีการที่นุ่มนวลและพยายามหาทางที่จะกระชับขึ้นเพื่อรวบรวมสิ่งที่คุณเป็นหนี้
คมนาคม
บริหารธุรกิจขนาดเล็กแนะนำให้เจ้าของธุรกิจอย่ารอจนกว่าการชำระเงินจะผ่านพ้นไปอย่างมากเนื่องจากพยายามรวบรวม ทันทีที่การชำระเงินล่าช้าส่งคำเตือน ติดตามการติดต่อทางโทรศัพท์กับลูกค้าหรือแผนกบัญชีเจ้าหนี้ของธุรกิจ ใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตร บางทีลูกค้าแค่มองข้ามการเรียกเก็บเงิน สื่อสารอย่างเป็นมิตรและเปิดกว้าง หากลูกค้าพอใจปัญหาทางการเงินให้เสนอแผนการชำระเงิน หลีกเลี่ยงการคุกคามหรือความโกรธ มีความมั่นคงและกระฉับกระเฉง
การเรียกร้องเล็กน้อย
หากจำนวนเงินที่ลูกค้าค้างชำระคุณมีขนาดเล็กคุณอาจสามารถยื่นคำร้องได้ที่ศาลเรียกร้องขนาดเล็กของเคาน์ตี แต่ละรัฐกำหนดขีด จำกัด ของตนเองตามจำนวนของการเคลมที่คุณสามารถทำได้ ตรวจสอบกับศาลมณฑลของคุณเพื่อหากฎสำหรับรัฐของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมีทนายความเพื่อเคลม ทำเอกสารให้ครบถ้วนตามที่ต้องการจากนั้นจึงขึ้นศาลในวันที่ได้รับการแต่งตั้งเพื่อนำเสนอข้อเท็จจริง หลีกเลี่ยงความโกรธหรือการเรียกชื่อ เพียงแค่นำเสนอกรณีของคุณอย่างใจเย็น หากศาลเห็นว่าคุณชอบผู้พิพากษาจะสั่งให้ลูกค้าจ่ายเงินให้คุณ
พลิกมันไปที่ทนายความ
บางครั้งการจ้างทนายความเพื่อเขียนจดหมายเรียกร้องให้ลูกค้าจ่ายเงินจะเพียงพอที่จะทำให้ตกใจผู้จ่ายช้าลงในการจ่ายเงิน คุณจะต้องจ่ายค่าทนายความสำหรับบริการของเธอดังนั้นคุณจะไม่ต้องการทำตามขั้นตอนนี้เว้นแต่ลูกค้าจะมีเงินเพียงพอที่จะทำให้คุ้มค่าในขณะที่ นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการฟ้องร้องลูกค้าตามจำนวนเงินที่เธอค้างชำระ การคุกคามของการฟ้องร้องอาจเพียงพอที่จะทำให้ลูกค้าบางรายชำระเงิน แต่เตรียมที่จะติดตามด้วยชุดสูทหากลูกค้าไม่ตอบสนองต่อการคุกคามของคุณ
คอลเลกชัน
คุณอาจตัดสินใจเปลี่ยนบัญชีให้เป็นตัวแทนรับชำระเงิน หน่วยงานติดตามเร่งรัดพยายามเก็บหนี้เพื่อแลกกับเปอร์เซ็นต์ของเงินที่ค้างชำระ หากคุณเลือกเส้นทางนี้จัดการกับหน่วยงานที่มีชื่อเสียงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ตัวอย่างเช่นตัวแทนเรียกเก็บเงินอาจโทรเฉพาะในบางช่วงเวลาเท่านั้นอาจไม่สามารถโทรหาบุคคลในที่ทำงานของเขาได้หากเขาขอให้พวกเขางดเว้นและไม่ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือคุกคาม
การจัดการกับการล้มละลาย
หากลูกค้าที่เป็นหนี้คุณยื่นฟ้องล้มละลายกฎหมายจะ จำกัด ขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อเก็บหนี้ของคุณ คุณต้องส่งการเรียกร้องของคุณไปยังศาลเพื่อจัดการการล้มละลายของลูกค้าศาลตัดสินว่าจะชำระหนี้ในลำดับใดหรือจะได้รับชำระคืนทั้งหมด หากคุณเป็นหนี้ขนาดเล็กการเรียกร้องของคุณอาจมีลำดับความสำคัญต่ำ คุณอาจได้รับเงินเพียงไม่กี่เซ็นต์เท่านั้นหรือไม่มีอะไรเลย
