ขั้นตอนของกระบวนการและการพัฒนากลุ่ม

เมื่อผู้บริหารจัดตั้งกลุ่มเพื่อบรรลุเป้าหมายกลุ่มจะเข้าสู่ช่วงเริ่มต้นของกระบวนการและการพัฒนา ขั้นตอนที่ก้าวหน้าเหล่านี้ ได้แก่ การขึ้นรูปการโจมตีการสร้างบรรทัดฐานการแสดงและการเลื่อนตำแหน่ง - ร่างการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลด้านอาชีพของสมาชิกตามที่ใช้กับกลุ่ม การทำความเข้าใจกับขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้ฝ่ายจัดการสามารถกำหนดว่าจะปิดกลุ่มอย่างไรเพื่อบรรลุเป้าหมาย

การขึ้นรูป

ขั้นตอนแรกในกระบวนการกลุ่มและการพัฒนาคือขั้นตอนการขึ้นรูป นี่คือเมื่อสมาชิกในทีมได้รู้จักกันอย่างมืออาชีพและเรียนรู้เกี่ยวกับเป้าหมายของกลุ่มและการจัดการข้อมูลที่มีให้เพื่อช่วยพวกเขา กฎกลุ่มทั่วไปของพฤติกรรมและความสำเร็จของงานก็จะเกิดขึ้น สมาชิกจะได้เรียนรู้จุดแข็งจุดอ่อนและความชอบของกันและกัน ผู้นำธรรมชาติโผล่ออกมา โดยทั่วไปแล้วกลุ่มควรจะตื่นเต้นและมองในแง่ดีเกี่ยวกับการบรรลุเป้าหมาย

ระดม

ขั้นที่สองการระดมเกิดขึ้นเมื่อแง่มุมด้านลบของกลุ่มหยุดความคืบหน้า ตัวอย่างเช่นผู้นำธรรมชาติที่เกิดขึ้นใหม่อาจมีทัศนคติที่รังแกที่มีอยู่ในขั้นตอนการก่อตัวและกลายเป็นหัวข้อของการอภิปรายในเวทีระดมกำลัง สมาชิกจะต่อต้านกฎกลุ่มที่ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้และวิธีการทำงานให้สำเร็จ ความขัดแย้งระหว่างบุคคลและ intrapersonal ก็เกิดขึ้นเช่นกันและฝ่ายบริหารจะต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งเหล่านี้ ความมั่นใจและการผลิตอยู่ในระดับต่ำ

norming

มาตรฐานคือขั้นตอนที่สามในกระบวนการกลุ่มและการพัฒนาเมื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง กฎกลุ่มวิธีการทำงานและบทบาทความเป็นผู้นำอาจมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เหมาะสมกับสมาชิก ความเชื่อมั่นในความสำเร็จของเป้าหมายได้รับการต่ออายุ มันยังคงเป็นไปได้ที่ความขัดแย้งจะทำให้กลุ่มเด้งไปมาระหว่างการโจมตีและการสร้างบรรทัดฐาน แต่ในที่สุดกลุ่มก็ยังคงอยู่ในช่วงภาวะปกติจนถึงกำหนด ในที่สุดความขัดแย้งจะได้รับการแก้ไขด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์กว่า ฝ่ายบริหารอาจเห็นงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้นและภารกิจเสร็จสมบูรณ์

การแสดง

การแสดงระยะที่สี่คือเมื่อทีมอยู่ในช่วงการผลิตสูงสุด ทีมการแสดงไม่ค่อยตกอยู่ในการโจมตีเพราะพวกเขาป้องกันปัญหาส่วนใหญ่และสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งใด ๆ ได้อย่างรวดเร็ว งานใหม่จะไม่มีปัญหาในการเล่นเป็นทีมและความมั่นใจอยู่ในระดับสูงตลอดเวลา สมาชิกที่เพิ่งแนะนำใหม่ไม่ได้ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของทีมแย่ลง

เลื่อน

ขั้นตอนที่ห้าคือการสิ้นสุดคือเมื่อเป้าหมายของทีมบรรลุแล้วและทีมเริ่มยุบวง ทีมรู้สึกถึงความสำเร็จและความสัมพันธ์บางอย่างที่เกิดขึ้นภายในทีมยังคงดำเนินต่อไปหลังจากบรรลุเป้าหมาย