ในขณะที่ boomers ทารกเริ่มเกษียณใน droves ระดับประสบการณ์ทั่วไปในเกือบทุกองค์กรถูกตั้งค่าให้ลดลง บางครั้งเรียกว่าสมองไหลหรือความรู้ไหล บริษัท เผชิญความเป็นไปได้จริงที่ทักษะและความรู้ที่สำคัญสามารถเดินออกจากประตูพร้อมกับพนักงานที่เกษียณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้องค์กรต้องดำเนินการก่อนเกษียณของพนักงานเพื่อความสะดวกในการถ่ายโอนความรู้ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเปลี่ยนพนักงานที่เกษียณแล้วควรรวมข้อกำหนดในการถ่ายทอดความรู้ไปสู่การทดแทน
ระบุตำแหน่งภายในองค์กรที่มีผู้ดำรงตำแหน่งที่มีสิทธิ์ - หรือในไม่ช้าก็จะมีสิทธิ์ - เกษียณและเริ่มต้นกระบวนการวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง กำหนดเส้นทางอาชีพภายในองค์กรและระบุพนักงานที่มีศักยภาพที่จะเข้ารับตำแหน่งเมื่อพ้นตำแหน่งปัจจุบัน จุดมุ่งหมายคือการส่งเสริมจากภายในโดยไม่ต้องลดลงในการระบุทักษะความรู้หรือการผลิตโดยการเกษียณอายุเวลาเกิดขึ้น
ค้นหาว่าคนงานวางแผนที่จะเกษียณอายุและ - ถ้าทราบ - โดยเฉพาะเมื่อวันสุดท้ายของเขาจะเป็นอย่างไร พัฒนาแผนการสรรหาบุคลากรตามกรอบเวลานี้
ขอให้พนักงานที่เกษียณจากการฝึกอบรมคนอื่น ๆ ในแผนกและมอบหมายให้เขาพัฒนาคู่มือขั้นตอนสำหรับงานต่าง ๆ ภายใต้ขอบเขตของเขา พัฒนาแผนกที่มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนการปฏิบัติงานของผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนเพื่อให้งานสามารถดำเนินต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงักเมื่อเกษียณอายุ
มีส่วนร่วมกับผู้เกษียณอายุในกระบวนการสรรหาและการตัดสินใจจ้าง หาก บริษัท ให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญของเขาและวิธีการที่เขาได้แสดงบทบาทรวมถึงเขาในการออกแบบคำถามสำหรับกระบวนการสัมภาษณ์และในการสัมภาษณ์ตัวเอง
แต่งตั้งคนงานใหม่เป็นเวลาหลายสัปดาห์ก่อนหน้าที่จะเกษียณในปัจจุบัน อนุญาตให้มีการฝึกอบรมข้ามสายงานเพื่อให้พนักงานใหม่สามารถเรียนรู้เชือก
เคล็ดลับ
-
ทดสอบคู่มือขั้นตอนและคำแนะนำก่อนที่พนักงานที่ลาออก มีคนงานคนอื่น - คนที่ไม่มีประสบการณ์ในการทำงาน - พยายามที่จะทำงานโดยใช้เพียงคู่มือขั้นตอน ระบุคำถามใด ๆ ที่ผู้ทดสอบมีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นหรือช่องว่างในคู่มือเพื่อให้พนักงานที่เกษียณซึ่งจะแก้ไข
การเตือน
หากคุณวางแผนที่จะย้ายไปในทิศทางอื่นหรือคุณไม่พอใจกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานที่เลิกจ้างอย่าเกี่ยวข้องกับพนักงานคนนั้นในกระบวนการสัมภาษณ์และการตัดสินใจ มิฉะนั้นคุณอาจจะได้รับการแทนที่ซึ่งคล้ายกับผู้เกษียณ