Do's & Dont ในจรรยาบรรณในการทำงาน

สารบัญ:

Anonim

ธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะกำหนดแนวทางปฏิบัติเพื่อช่วยให้พนักงานปฏิบัติตามหลักจริยธรรม แนวทางเหล่านี้อาจได้รับการประมวลอย่างเป็นทางการในรูปแบบของข้อความเช่นแถลงการณ์ภารกิจหรือจรรยาบรรณที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรืออาจถูกส่งต่ออย่างไม่เป็นทางการไปยังพนักงานและผู้บริหารของ บริษัท เมื่อสร้างแนวทางเหล่านี้ธุรกิจมีโอกาสที่จะช่วยสร้างวัฒนธรรมทางจริยธรรมในที่ทำงาน ในเวลาเดียวกันพวกเขาควรระวังเพื่อหลีกเลี่ยงหลุมพรางทั่วไป

ทำ: เฉพาะเจาะจง

ข้อผิดพลาดทั่วไปในการร่างแนวทางจริยธรรมนั้นกว้างเกินไป เช่นเดียวกับการเขียนที่ไม่มีประสิทธิภาพมากการสรุปทั่วไปนั้นน่าเบื่อและมักจะเข้าใจยาก ในขณะที่ผู้บริหารไม่ควรอายที่จะยอมรับคุณค่าบางอย่าง แต่การพูดในแง่กว้างเกี่ยวกับ "ความซื่อสัตย์" และ "ความซื่อสัตย์" นั้นฟังดูเป็นเรื่องที่กลวง จัดทำแนวทางที่เฉพาะเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น บริษัท การตลาดอาจต้องการระบุประเภทของการโฆษณาที่พวกเขาพิจารณาว่าผิดจรรยาบรรณเช่นแบบแผนหรือการเยาะเย้ย

ไม่: เป็นเรื่องทางเทคนิค

มีเส้นแบ่งระหว่างความเฉพาะเจาะจงและความเป็นเทคนิคมากเกินไป แนวทางด้านจริยธรรมควรเป็นเช่นนั้น - แนวทาง คนที่อ่านหรือได้ยินพวกเขาควรออกมาพร้อมกับพารามิเตอร์ที่สอดคล้องกัน หลักจรรยาบรรณที่ดียังคงคงทนอยู่เป็นเวลานาน อย่างไรก็ตามหลักจรรยาบรรณที่แม่นยำเกินไปไม่สามารถทำได้ดี ตัวอย่างเช่นในขณะที่ บริษัท การตลาดทางโทรศัพท์อาจระบุว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์ควรเป็นคนซื่อสัตย์การระบุบทสนทนาที่แน่นอนที่ผู้ดำเนินการควรและไม่ควรใช้นั้นเป็นเรื่องเทคนิคเกินไป

ทำ: อัปเดตเมื่อจำเป็น

หลักจรรยาบรรณที่ดีควรมีความคล้ายคลึงกับรัฐธรรมนูญของสหรัฐอเมริกา: ควรเขียนเอกสารให้มีความคงทนและไร้กาลเวลา แต่ควรอนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวเมื่อจำเป็น ในเชิงธุรกิจสิ่งที่อาจถูกมองว่าเป็นเรื่องจริยธรรมเมื่อ 50 ปีที่แล้วอาจจะขมวดคิ้วอย่างรุนแรงในวันนี้ หากจุดหนึ่งในรหัสของ บริษัท ล้าสมัยเนื่องจากความก้าวหน้าทางสังคมควรมีการแก้ไข

ไม่: เป็นบ้า

หลักจรรยาบรรณมีความเสี่ยงที่จะเป็นแฟชั่นมากเกินไปซึ่งเป็นผลมาจากเวลา ตัวอย่างเช่นจรรยาบรรณที่เขียนไม่ดีในปี 1990 อาจจ่ายค่าบริการริมฝีปากให้กับความถูกต้องทางการเมือง - เป็นแฟชั่นที่มีจริยธรรม ในทำนองเดียวกันในยุค 2000 ธุรกิจบางแห่งสร้างหลักจรรยาบรรณที่อาจเป็นหนี้บุญคุณต่อหลักการ "สีเขียว" ในขณะที่น่ายกย่องการกล่าวถึง "คาร์บอนฟุตพริ้นท์" ของ บริษัท ในประมวลจริยธรรมอาจปรากฏขึ้นเมื่อไม่กี่ปีต่อมา