ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงองค์กร

สภาพแวดล้อมแบบคงที่สามารถทำให้โบราณองค์กรได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงจึงเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นและต่อเนื่องเพื่อให้องค์กรสามารถแข่งขันและอยู่รอดได้ในเศรษฐกิจโลกที่มีความผันผวน การเปลี่ยนแปลงองค์กรสามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและกำจัดระบบหรือกลุ่มซ้ำซ้อน อย่างไรก็ตามอาจมีผลกระทบด้านลบ เพื่อลดผลกระทบด้านลบการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ในองค์กรควรพยายามที่จะบรรลุความก้าวหน้าทั้งในธุรกิจและผลการปฏิบัติงานของพนักงาน กระบวนการเปลี่ยนแปลงโดยรวมควรสะท้อนถึงสถานการณ์“ win-win” สำหรับทั้งองค์กรและพนักงาน

กระบวนการของการเปลี่ยนแปลง

ในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงองค์กรอย่างยั่งยืน บริษัท ต่างๆใช้แนวทางสามเฟส ขั้นตอนที่สำคัญและยากที่สุดของกระบวนการคือการทำให้ไม่เป็นระเบียบซึ่งเกี่ยวข้องกับการระบุและการรับรู้พฤติกรรมที่ผ่านมาที่ไม่ถูกต้องซึ่งบางครั้งฝังอยู่ในวัฒนธรรมขององค์กร ตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดของความสำเร็จในระยะนี้คือการยอมรับของพนักงาน หากองค์กรจัดการกับการต่อต้านพนักงานโดยทันทีและมีประสิทธิภาพในขั้นตอนนี้องค์กรจะรับรองความสำเร็จของสองขั้นตอนต่อไป ในระยะที่สองการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับการแทนที่พฤติกรรมที่ผ่านมาด้วยพฤติกรรมใหม่ผ่านการพัฒนาขื้นใหม่อย่างมีนัยสำคัญและการฝึกอบรม Refreezing ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการตอกย้ำและสนับสนุนพฤติกรรมใหม่ผ่านการมองเห็นอย่างต่อเนื่องและการวัดความสำเร็จ เทคนิคการเสริมแรงอย่างหนึ่งคือการจ้างงานระบบยกย่องและให้รางวัล ระบบการยกย่องและให้รางวัลทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงและกระตุ้นให้พนักงานยอมรับการเปลี่ยนแปลง

ความต้านทานของพนักงานต่อการเปลี่ยนแปลง

องค์กรที่เปลี่ยนแปลงไม่ควรละเลยองค์ประกอบของมนุษย์ การเปลี่ยนกิจกรรมทางธุรกิจภายใน บริษัท เป็นสิ่งสำคัญ หากพนักงานไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เต็มใจที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการนั้นอาจล้มเหลว พนักงานต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเพราะพวกเขากลัวว่าจะตกงานหรือต้องรับผิดชอบเพิ่มเติมที่พนักงานไม่มีคุณสมบัติหรือไม่พร้อมที่จะจัดการ การใช้เทคนิคการสนับสนุนและสร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงนั้นแสดงให้พนักงานเห็นว่าเธอไม่ได้ถูกบังคับให้ยอมรับการเปลี่ยนแปลง แต่เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ พนักงานรู้สึกเหมือนเป็นผู้สนับสนุนที่สำคัญในสภาพแวดล้อมของสถานที่ทำงานเมื่อเขาเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิวัติที่ประสบความสำเร็จ

อัตราการหมุนเวียนของพนักงาน

หลังจากการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ธุรกิจมักประสบกับการเปลี่ยนแปลงของพนักงาน พนักงานอาจรู้สึกว่าสภาพแวดล้อมไม่มั่นคงและอาจหางานทำในที่อื่นซึ่งเธอรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น การหมุนเวียนพนักงานสูงอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรเนื่องจากการสูญเสียแรงงานที่มีทักษะและความจำเป็นในการรับสมัครและฝึกอบรมผู้คนใหม่ ๆ บางครั้งการสูญเสียทรัพยากรอาจส่งผลให้สูญเสียรายได้ทางธุรกิจเนื่องจากพนักงานอาจใช้บัญชีหลักกับเขา เพื่อลดความต้านทานและการหมุนเวียนของพนักงานองค์กรควรเริ่มกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงโดยเจตนาที่อธิบายถึงความสำคัญและความหมายของการเปลี่ยนแปลงและแนะนำพนักงานในภายหลัง

บรรยากาศการทำงานที่เสื่อมสภาพ

การเปลี่ยนแปลงองค์กรที่นำไปสู่ความคลุมเครือและความไม่แน่นอนของงานสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ลดลงซึ่งอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพทางเศรษฐกิจขององค์กร ผลกระทบที่เป็นอันตรายที่สุดคือความตายซึ่งเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจผิดไปอย่างน่ากลัว องค์กรสามารถตายได้เมื่อการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเร็วเกินไปหรือผิดปกติ ในสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายพนักงานจะรักษาตัวเองมีประสิทธิภาพน้อยกว่าไม่มีการควบคุมและหวาดกลัว การหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีประสิทธิภาพและการนำไปใช้ในเชิงบวกจะช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่มีประสิทธิผลและป้องกันการเสียชีวิตขององค์กร