วิธีการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมที่หลากหลาย

หากคุณเคยพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับพนักงานมาก่อนคุณจะรู้ว่าด้วยความตั้งใจการพัฒนาเนื้อหาเป็นส่วนที่ง่าย วิธีที่พนักงานและองค์กรของคุณได้รับเนื้อหานั้นมีความเสี่ยงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการฝึกอบรมความหลากหลายอย่างเป็นทางการนั้นค่อนข้างใหม่สำหรับองค์กรของคุณ โปรดจำไว้ว่าพนักงานที่แตกต่างกันได้รับเนื้อหาการฝึกอบรมในรูปแบบต่างๆ วัตถุประสงค์ของคุณคือการพัฒนาเนื้อหาที่เป็นกลางและครอบคลุมสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมความหลากหลายของคุณ

สำรวจพนักงานในองค์กรของคุณ อย่าเริ่มจากศูนย์ โปรแกรมการฝึกอบรมความหลากหลายควรสะท้อนถึงผู้รับ พัฒนาความรู้สึกของปัญหาที่พนักงานเผชิญอยู่ในปัจจุบันเพื่อให้การฝึกอบรมสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

พัฒนาส่วนการฝึกอบรมเกี่ยวกับเพศ ไม่ว่าจะพูดหรือไม่พูดก็ตามพนักงานมีแนวโน้มเป็นธรรมชาติที่จะแสดงบทบาททางเพศในที่ทำงาน ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมควรสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นชายหรือหญิงที่ทำงานให้กับองค์กรของคุณ คุณควรกล่าวถึงนโยบายสถานที่ทำงานเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเพศเช่นการเลือกปฏิบัติทางเพศหรือการล่วงละเมิดทางเพศ

สร้างส่วนรอบเชื้อชาติ นี่จะเป็นส่วนใหญ่ของการฝึกอบรมเนื่องจากความหลากหลายทางเชื้อชาติที่อาจมีอยู่ภายในองค์กรของคุณ พนักงานอาจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหรือองค์ประกอบภายนอกที่มีภูมิหลังทางชาติพันธุ์แตกต่างกัน แม้ว่าองค์กรของคุณจะเป็นเนื้อเดียวกันจากมุมมองของชาติพันธุ์เป็นหลักผู้เข้าร่วมควรหารือเกี่ยวกับเชื้อชาติของตนเองรวมทั้งของผู้อื่น อภิปรายหัวข้อเช่นภาษาคำหรือวลีที่เฉพาะเจาะจงกับกลุ่มชาติพันธุ์บางกลุ่มหรือกลุ่มชาติพันธุ์บางกลุ่มรวมถึงการรับรู้หรือแบบแผน กล่าวถึงนโยบายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติเช่นการเหยียดผิวหรือการเหยียดเชื้อชาติ

รวมหัวข้อเกี่ยวกับมุมมองทางศาสนาและการเมือง ผู้เข้าร่วมสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาเชื่อว่านายจ้างจัดการกับเรื่องเหล่านี้รวมถึงพวกเขารู้สึกสบายใจพอที่จะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมการทำงานหรือไม่ สื่อสารว่าไม่ใช่เรื่องสำคัญสำหรับทุกคนที่จะเห็นด้วยกับมุมมองทางศาสนาหรือการเมือง แต่พนักงานแต่ละคนควรเคารพพวกเขาและสิทธิของเพื่อนร่วมงานของพวกเขา

รวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วมให้มากที่สุดเมื่อการฝึกอบรมเสร็จสิ้น โดยปกติแล้ววิธีที่มีประโยชน์มากที่สุดคือการใช้สองขั้นตอน แจกจ่ายแบบฟอร์มการประเมินผลสำหรับผู้เข้าร่วมเพื่อให้สมบูรณ์เมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรม จากนั้นพิจารณาส่งคำขอเพิ่มเติมทางอีเมลเพื่อรวบรวมความคิดที่เหลือ ใช้ความคิดเห็นนี้เพื่อส่งเสริมการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมความหลากหลายของคุณ

เคล็ดลับ

• พิจารณาขยายการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มพื้นที่เพิ่มเติมเช่นอายุ หากองค์กรของคุณมีความคิดริเริ่มหรือโปรแกรมใด ๆ ที่ระบุความหลากหลายให้พนักงานรับรู้ถึงพวกเขาในระหว่างการฝึกอบรม การฝึกอบรมความหลากหลายควรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพนักงานทุกคนหากเป็นไปได้เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดและเพื่อให้พนักงานทุกคนได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้ซึ่งกันและกัน

การเตือน

การฝึกอบรมความหลากหลายนั้นเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันและท้าทาย อย่าท้อแท้ ใช้ความตึงเครียดเป็นโอกาสที่จะช่วยให้เข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหา