เป้าหมายหรือการขาดสิ่งเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตของบุคคลและธุรกิจได้ สำหรับธุรกิจการไม่สามารถตั้งค่าและบรรลุยอดขายและเป้าหมายอื่น ๆ อาจเป็นเหตุการณ์ปิดประตู ตัวอย่างเช่นหากไม่มีเป้าหมายรายได้ไม่มีการคาดการณ์รายได้ซึ่ง บริษัท จำเป็นต้องเสริมสร้างแผนในการทำและส่งมอบผลิตภัณฑ์และรับเงินเพื่อชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นสิ่งสำคัญคือการรู้ว่าเป้าหมายทางธุรกิจคืออะไรและตระหนักถึงความสำคัญของมัน สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือการตระหนักถึงเป้าหมายทางธุรกิจที่ถูกต้องและวิธีหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่ได้ตั้งใจซึ่งอาจเป็นผลมาจากการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
คำจำกัดความของเป้าหมายธุรกิจ
เป้าหมายทางธุรกิจที่ดีคือเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงสามารถวัดได้บรรลุผลได้มีความเกี่ยวข้องและมีเวลา จำกัด เป้าหมายดังกล่าวมีมูลค่าเชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพที่ทำให้คุ้มค่าในการใช้ทรัพยากรของ บริษัท เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจต้องการเพิ่มปริมาณการขาย 10 เปอร์เซ็นต์ใน 12 เดือน อีกทางเลือกหนึ่งธุรกิจอาจต้องการเพิ่มผลกำไรด้วยการเพิ่มปริมาณการขายขึ้น 15% เพิ่มกำไร 5% และลดต้นทุน 7% มูลค่าเชิงปริมาณของเป้าหมายเฉพาะเหล่านี้คือการเพิ่มรายได้และผลกำไร ในทางกลับกันคุณค่าเชิงคุณภาพของพวกเขาอาจรวมถึงการเพิ่มสถานะของ บริษัท ในอุตสาหกรรมและเพิ่มการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ บริษัท
ความสำคัญของวัตถุประสงค์
Yogi Berra ผู้จับเบสบอล Hall of Fame กล่าวว่า“ ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังจะไปที่ไหนคุณก็อาจจะไปอยู่ที่อื่น” Berra ธุรกิจกำหนดเป้าหมายเพื่อระบุสิ่งที่ บริษัท หวังว่าจะบรรลุในช่วงระยะเวลาหนึ่ง และเพื่อแจ้งเตือนพนักงานถึงความพยายามที่ผู้นำเห็นว่าคุ้มค่า เป้าหมายทางธุรกิจยังเน้นความเป็นผู้นำของ บริษัท ในสิ่งที่ บริษัท ต้องบรรลุเป้าหมายในแต่ละวันเช่นการเพิ่มสายการผลิตขึ้น 15% หรือจ้างพนักงานที่มีทักษะเฉพาะเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ นอกจากนี้เป้าหมายกำหนดมาตรฐานที่ บริษัท สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพที่แท้จริงได้
ตัวอย่างเป้าหมายของ บริษัท
Steve Peterson เขียนใน“ แผนธุรกิจสำหรับหุ่น” ซึ่งเป้าหมายทางธุรกิจอาจรวมถึงเป้าหมายการทำกำไรเป้าหมายการพัฒนาและเป้าหมายแบบวันต่อวันเช่นเดียวกับเป้าหมายในการแก้ปัญหาและเป้าหมายนวัตกรรม ในขณะที่การบรรลุความสามารถในการทำกำไรในระดับหนึ่งเป็นเป้าหมายหลักของธุรกิจใด ๆ ผู้นำทางธุรกิจยังคำนึงถึงการสร้างความมั่นใจให้กับพนักงานในการพัฒนาความเชี่ยวชาญเช่นการบัญชีหรือการประกันคุณภาพ ผู้นำธุรกิจยังพยายามแก้ไขปัญหาที่อาจรวมถึงความล่าช้าในการจัดส่งแบบถาวรหรือค้างสายการผลิต เป้าหมายอื่น ๆ อาจรวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมการใช้กระบวนการผลิตที่ทันสมัยหรือปรับปรุงวิธีการป้อนและประมวลผลใบสั่งขายหรือการผลิต
ผลของแรงบันดาลใจที่ไม่ได้ตั้งใจ
แม้ว่าเป้าหมายทางธุรกิจจะกำหนดไว้เพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท บรรลุภารกิจ แต่ผลกระทบของเป้าหมายไม่ได้เป็นไปในทางที่ดีเสมอไป ตัวอย่างเช่น Enron มุ่งมั่นที่จะชำระหนี้หลายพันล้านดอลลาร์ซึ่งเปลี่ยนจากงบดุลไปเป็นหุ้นส่วนหลายแห่งอย่างไม่เหมาะสมเพื่อกระตุ้นการเติบโตของ บริษัท ในอีกตัวอย่างหนึ่งเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและรักษาสถานะตลาดเป้าหมาย บริษัท ฟอร์ดมอเตอร์ผลิตและทำการตลาดฟอร์ดปินโตก่อนที่จะแก้ไขปัญหาการออกแบบที่อันตราย เป็นผลให้ บริษัท ถูกตั้งข้อหาฆาตกรรมทางอาญาเพราะขายยานพาหนะที่ไม่ปลอดภัยโดยเจตนา
