ไม่ใช่เรื่องผิดปกติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องปฏิบัติและปฏิบัติตามกฎของนโยบายการบริหารความเสี่ยงด้านเครดิต เป้าหมายคือการตั้งค่าและรักษาสมดุลระหว่างความเสี่ยงและผลตอบแทนของการขยายเครดิต ธุรกิจที่ทั้งสองขยายสินเชื่อให้กับลูกค้าและเป็นประสบการณ์ของลูกค้าสินเชื่อทั้งสองด้านของกระบวนการที่ทำงานเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท ยังคงแข็งแกร่งทางการเงิน
สร้างกรอบการตัดสินใจ
คำสั่งนโยบายสร้างกระบวนการที่ชัดเจนและเป็นกลางสำหรับการรวบรวมข้อมูลประมวลผลแอปพลิเคชันเครดิตและจัดการกับลูกค้าที่ชำระเงินช้าหรือผู้ที่หยุดจ่ายเงินทั้งหมด กรอบการตัดสินใจที่พัฒนามาอย่างดีมีความสำคัญต่อการตรวจจับแอปพลิเคชันที่ฉ้อโกงลดจำนวนบัญชีในการรวบรวมลดการตัดจำหน่ายและลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการตัดสินใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้าที่มีคะแนนเครดิตระดับกลาง ทั้งการชำระเงินทันเวลาและล่าช้า
กำหนดนโยบายการสื่อสาร
การสื่อสารการจัดการความเสี่ยงด้านเครดิตเน้นที่สิ่งที่และวิธีการที่คุณแจกจ่ายข้อมูลให้กับลูกค้าและพนักงานของคุณ การสื่อสารภายนอกที่อธิบายนโยบายเครดิตของคุณและทำให้แน่ใจว่าลูกค้าเข้าใจขั้นตอนการติดตามหนี้สามารถลดการชำระล่าช้าและบัญชีเริ่มต้น การสื่อสารภายในกำหนดวิธีการที่ บริษัท ได้รับการอนุมัติสำหรับการกระจายข้อมูลซึ่งสำหรับ บริษัท ส่วนใหญ่มีทั้งวิธีการเขียนและอิเล็กทรอนิกส์ วัตถุประสงค์การสื่อสารภายในยังทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา
สร้างความรับผิดชอบภายใน
แม้แต่แผนการจัดการความเสี่ยงด้านเครดิตที่ได้รับการคาดการณ์และสื่อสารไม่ได้ผลหากพนักงานของคุณไม่ได้ดำเนินการอย่างจริงจัง วัตถุประสงค์ด้านความรับผิดชอบภายในมุ่งเน้นไปที่การควบคุมภายในเช่นการแยกหน้าที่การตรวจสอบการทำธุรกรรมและการอนุญาตที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานในทุกแผนกปฏิบัติตามกฎการบริหารความเสี่ยงด้านเครดิต สำหรับธุรกิจที่ขยายเครดิตให้กับลูกค้าความรับผิดชอบยังหมายถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบเครดิตของผู้บริโภคของรัฐบาลกลางตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติ Sarbanes-Oxley Act และในพระราชบัญญัติความรับผิดชอบต่อบัตรเครดิตความรับผิดชอบและการเปิดเผยข้อมูลของปี 2009
ความเสี่ยงคงเหลือด้วยการบริการลูกค้าที่ดี
การสร้างสมดุลของความเสี่ยงด้านเครดิตในขณะที่ให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่าเป็นเป้าหมายการจัดการความเสี่ยงหลัก มาตรฐานการบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับเครดิตที่กำหนดไว้นั้นมีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายนี้ มาตรฐานเหล่านี้อาจรวมถึงตัวเลือกในการตัดสินใจตามความเสี่ยงเช่นการเพิ่มหรือลดอัตราดอกเบี้ยหรือการชำระเงินดาวน์ที่ต้องการ นอกจากนี้ยังหมายถึงการปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความเคารพและให้เกียรติไม่ว่าการตัดสินใจด้านเครดิตจะเป็นเช่นไร
