ความชุกของเรื่องอื้อฉาวที่สำคัญขององค์กรในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้ช่วยเพิ่มการรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับแนวคิดทางจริยธรรมที่สำคัญสองประการ - ผู้มีส่วนได้เสียและประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรม ในขณะที่แนวคิดเหล่านี้ไม่ได้มีลักษณะเฉพาะในการศึกษาธุรกิจ แต่พวกเขาก็มักจะนำไปใช้กับการตัดสินใจทางจริยธรรมขององค์กร ตัวอย่างเช่นการเคลื่อนไหวของความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรเป็นการนำไปใช้โดยตรงของแนวคิดเหล่านี้ในธุรกิจ แต่พวกเขาหมายถึงอะไรกันแน่?
ผู้มีส่วนได้เสีย
ผู้มีส่วนได้เสียจะถูกกำหนดอย่างกว้าง ๆ ว่าใครก็ตามที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจของผู้มีอำนาจตัดสินใจ ตัวอย่างของผู้มีส่วนได้เสียองค์กร ได้แก่ ผู้ถือหุ้นพนักงานลูกค้าซัพพลายเออร์นักการเงินครอบครัวของพนักงานและชุมชนที่ บริษัท ตั้งอยู่ ผู้มีส่วนได้เสียอาจเกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินงานของ บริษัท น้อยลง ตัวอย่างเช่นผู้เสียภาษีที่ต้องการเงินทุนช่วยเหลือจากรัฐบาลของ บริษัท ที่มีความทุกข์ยากในภายหลังรัฐบาลและแม้แต่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากมลภาวะขององค์กรก็เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดซึ่งพวกเขามีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
ประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรม
ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกทางจริยธรรมเกิดขึ้นเมื่อคุณมีภาระผูกพันทางจริยธรรมที่จะต้องปฏิบัติตามสองแนวทางที่แตกต่างกัน แต่สถานการณ์ของสถานการณ์อนุญาตให้คุณเลือกหนึ่งในสองหลักสูตรเท่านั้น ตัวอย่างจะรายงานถึงการกระทำผิดที่ผิดจรรยาบรรณโดยหัวหน้าที่มีส่วนร่วมในการฉ้อโกงองค์กรบางรูปแบบ พนักงานหลายคนในสถานการณ์นี้จะมีความขัดแย้งในความกลัวที่จะสูญเสียงานทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะปฏิบัติตามพันธกรณีที่จะให้ครอบครัวของพวกเขา อย่างไรก็ตามโดยไม่รายงานการกระทำผิดพวกเขาทำให้ผู้มีส่วนได้เสียอื่นตกอยู่ในอันตราย
ผู้มีส่วนได้เสียและประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมถูกนำไปใช้
การระบุผู้มีส่วนได้เสียที่มีศักยภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพฤติกรรมที่มีจริยธรรม ความล้มเหลวในการระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทำให้หลายคนตัดสินใจผิดจรรยาบรรณโดยไม่ทราบว่าพวกเขามีปัญหาด้านจริยธรรมตั้งแต่แรก เป็นเวลาหลายปีที่ บริษัท ต่าง ๆ ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ในการทำกำไรอย่างถูกกฎหมาย ตอนแรกหน้าแดงนี่ฟังดูสมเหตุสมผลและมีศีลธรรม แม้กระนั้นมันก็นำไปสู่เรื่องอื้อฉาวของ บริษัท หลายแห่งที่ บริษัท ต่างๆทำตามขอบเขตทางกฎหมายและแม้ว่าพวกเขาจะไม่เคยผ่านข้อ จำกัด ทางกฎหมาย แต่การตัดสินใจที่ไม่ดีของพวกเขาทำให้ผู้มีส่วนได้เสียหลายล้านคน ตัวอย่างเช่น บริษัท กระดาษหลายทศวรรษที่แม่น้ำและทะเลสาบที่ปนเปื้อนเป็นประจำและถูกกฎหมายทำให้น้ำไม่สามารถดื่มได้สำหรับมนุษย์และไม่เอื้ออำนวยต่อปลาและสัตว์
การรับมือกับประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรม
น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีที่สมบูรณ์แบบสำหรับการรับมือกับประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรม คุณจะต้องเผชิญหน้าและยอมรับผลที่จะตามมาจากการกระทำของคุณ อย่างไรก็ตามมีสองวิธีในการดูสถานการณ์ของคุณเพื่อช่วยในการตัดสินใจ วิธีแรกคือการประเมินการกระทำที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถทำได้จากนั้นเลือกหลักสูตรที่มีปัญหาด้านจริยธรรมน้อยที่สุด ประการที่สองเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของการกระทำของคุณและเลือกแนวทางการดำเนินการที่มีประโยชน์มากที่สุดหรืออันตรายน้อยที่สุด
