กระบวนการขายเป็นวิธีการที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหรือองค์กรการขายใช้เพื่อค้นหาขายและรักษาลูกค้าตามเว็บไซต์ Small Business Notes กระบวนการขายทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างลูกค้าและ บริษัท ในการสร้างกระบวนการขายที่มีประสิทธิภาพคุณต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของการใช้และการสร้างวิธีการขาย
การสร้างตะกั่ว
ขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการขายที่ดีนั้นเกี่ยวข้องกับการสร้างและทำให้เกิดโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ การสร้างลูกค้าเป้าหมายสามารถทำได้โดยการสุ่มติดต่อลูกค้าที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของ บริษัท โดยการทำการตลาดที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้กับ บริษัท ผ่านรายการอีเมลทางอินเทอร์เน็ตและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าต้องการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ โอกาสในการขายนั้นมีคุณสมบัติโดยการจับคู่กับเกณฑ์โอกาสที่กำหนดโดยกลุ่มการตลาดและจากนั้นผ่านการโทรศัพท์โดยตรงไปยังลูกค้า วัตถุประสงค์ของการทำเช่นนี้คือการเพิ่มโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งพนักงานขายสามารถเรียกเพื่อเพิ่มรายได้
รายได้ที่เกิดขึ้นประจำ
กระบวนการขายมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาของลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท คุณ วัตถุประสงค์ของวิธีการบริการลูกค้าที่มุ่งเน้นนี้คือการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องกับลูกค้าที่ส่งผลให้รายได้ที่เกิดขึ้นประจำ การทำธุรกิจซ้ำเป็นพื้นฐานสำหรับการเติบโตของ บริษัท ใด ๆ การใช้กระบวนการขายเพื่อปลูกฝังความมั่นใจในลูกค้าช่วยสร้างความรู้สึกที่ดีต่อ บริษัท ของคุณและส่งผลให้เกิดรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ
แน่ะ
กระบวนการขายที่ดีถูกออกแบบมาเพื่อรักษาตัวเองผ่านการอ้างอิงของลูกค้า เมื่อคุณใช้เวลาฟังความต้องการของลูกค้าและสร้างโซลูชันที่ทำให้ลูกค้ามีความสุขคุณสามารถย้ายไปยังหนึ่งในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการขายที่ขอการอ้างอิง อาจเป็นสิ่งที่ตรงกับการขอชื่อของห้าคนหรือ บริษัท ที่คุณสามารถโทรหาได้ว่าลูกค้ารู้สึกว่าจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณหรืออาจเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่คุณให้นามบัตรกับลูกค้าของคุณและถามลูกค้า เพื่อแจกการ์ด
บริการลูกค้า
เพื่อรักษาลูกค้าจะต้องมีการมุ่งเน้นการบริการลูกค้า กระบวนการขายที่มีประสิทธิภาพรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการสร้างโปรไฟล์การบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งสำหรับลูกค้าแต่ละราย เมื่อคุณขายบัญชีคุณจะเริ่มเรียนรู้คุณลักษณะที่ลูกค้าเห็นว่าสำคัญและแง่มุมทางธุรกิจที่ลูกค้ารู้สึกแข็งแกร่งที่สุด ตัวอย่างเช่นในระหว่างกระบวนการขายต่อกับลูกค้าคุณจะพบว่าลูกค้าให้คุณค่ากับการบำรุงรักษาอุปกรณ์ในปัจจุบันมากกว่าการอัพเกรด ข้อมูลนั้นมีค่าเมื่ออุปกรณ์หยุดทำงานและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะต้องเลือกระหว่างการเสนอการซ่อมแซมให้กับลูกค้าหรือรูปแบบการเปลี่ยนทดแทน
