การกำหนดความหลากหลายต้องยอมรับความแตกต่างระหว่างกลุ่มของมนุษย์ ความแตกต่างเหล่านี้รวมถึงคุณลักษณะเช่นเชื้อชาติและเผ่าพันธุ์ความเชื่อทางศาสนาและจิตวิญญาณภูมิหลังด้านการศึกษาและเศรษฐกิจความสามารถและความพิการทางร่างกายอายุเพศสถานภาพการสมรสและสถานะการประกอบอาชีพ การรวมกลุ่มของผู้คนที่มีความหลากหลายดังกล่าวสามารถมีผลกระทบทั้งทางบวกและทางลบต่อสถานที่ทำงาน
ฟังก์ชัน
ความหลากหลายในสถานที่ทำงานสามารถถูกมองว่าเป็นหน้าที่ของความคลาดเคลื่อนทางสังคมที่ถูกบังคับ ตามกฎหมายแล้วนายจ้างไม่สามารถปฏิเสธผู้สมัครโดยพิจารณาจากความแตกต่างของมนุษย์เช่นเชื้อชาติอายุหรือเพศ ดังนั้นกลุ่มของผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอาจรวมกลุ่มหลากหลาย ส่งผลให้เกิดความหลากหลายในสถานที่ทำงาน ความหลากหลายในสภาพแวดล้อมการทำงานนั้นสามารถมองได้ว่าเป็นหลักฐานของการจ้างงานที่เป็นธรรมภายใน บริษัท
ความสำคัญ
บางทีผลกระทบที่สำคัญที่สุดของความหลากหลายในที่ทำงานคือมุมมอง กลุ่มคนที่แตกต่างกันนำมุมมองที่แตกต่างกันไปสู่การอภิปรายและการแก้ไขปัญหา การเปลี่ยนแปลงของทัศนคติและความคิดนี้สามารถให้ข้อมูลที่มีค่ากับการระดมสมองและปัญหาที่เรียกร้องให้มีการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ หากผลิตภัณฑ์ของ บริษัท เป็นผลผลิตที่สร้างสรรค์เช่นในอุตสาหกรรมศิลปะภาพพิมพ์ความหลากหลายสามารถช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายได้ เหล่านี้เป็นผลกระทบเชิงบวกของความหลากหลายสำหรับพนักงานนายจ้างและลูกค้า
ผลกระทบ
การจัดการภายในสถานที่ทำงานจะต้องสามารถระบุรูปแบบและระบบการจัดการที่จะใช้ประโยชน์จากความหลากหลายของกลุ่มพนักงานได้ดีที่สุด ด้วยการให้ความรู้เกี่ยวกับภูมิหลังที่หลากหลายของทีมผู้จัดการสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกภายในที่ทำงาน เมื่อผู้บริหารนำทีมโดยการระบุและรวมถึงคุณลักษณะจากสมาชิกในทีมทั้งหมดพนักงานมีแนวโน้มที่จะรู้สึกสะดวกสบายกับสมาชิกในทีมคนอื่นที่แตกต่างจากตัวเอง
การพิจารณา
ภายในสถานที่ทำงานพนักงานถูกบังคับให้ทำงานกับผู้อื่นซึ่งพวกเขาอาจไม่จำเป็นต้องเข้าสังคมหรือติดต่อกับคนอื่น ๆ ในชีวิตประจำวัน สิ่งนี้สามารถสร้างบรรยากาศที่ดีหากวัฒนธรรมองค์กรเป็นหนึ่งในความอดทนและความหลากหลาย อย่างไรก็ตามความใกล้ชิดแบบบังคับอาจส่งผลให้เกิดความไม่พอใจในผู้ที่ไม่ต้องการฝึกความอดทน แนวคิดนี้เป็นตัวแทนที่ดีที่สุดเมื่อผู้หญิงเริ่มเข้าสู่สาขาที่ผู้ชายครอบครองก่อนหน้านี้เช่นการบังคับใช้กฎหมายและเทคโนโลยี มีผู้ชายหลายคนที่รู้สึกว่าพวกเขาต้องเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขาต่อหน้าผู้หญิงและสิ่งนี้ส่งผลให้พวกเขามีประสิทธิภาพน้อยลงในงานของพวกเขา การแก้ไขปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้ผ่านทางกฎหมายและกาลเวลา อย่างไรก็ตามยังมีบุคคลและกลุ่มที่อาจต้องการ จำกัด การติดต่อของพวกเขา การกระจายความเสี่ยงที่ถูกบังคับสามารถเกิดผลกระทบทางลบต่อสถานที่ทำงานได้
ความเข้าใจผิด
ความหลากหลายในที่ทำงานได้พิสูจน์แล้วว่ามีผลกระทบเชิงบวกต่อธุรกิจและสังคมในแง่ทั่วไป แต่เป็นความเข้าใจผิดที่จะเชื่อว่าความหลากหลายจะทำให้สถานที่ทำงานดีขึ้นเสมอ องค์ประกอบของวัฒนธรรมเช่นภาษาและการแต่งกายอาจขัดแย้งกับบรรทัดฐานที่จัดตั้งขึ้นภายในสถานที่ทำงานก่อให้เกิดความไม่พอใจและความไม่ไว้วางใจ ผลพลอยได้เชิงลบของความหลากหลายในที่ทำงานอาจอยู่ในการรับรู้ที่ไม่ถูกต้องของการจ้างงานที่เป็นธรรม หากพนักงานใช้เวลานานเชื่อว่านายจ้างกำลังว่าจ้างให้ทำโควต้าที่หลากหลายพวกเขาอาจรู้สึกผูกพันกับพนักงานที่มีคุณสมบัติไม่เหมาะสมหรือสถานะของพวกเขาถูกคุกคามเนื่องจากพวกเขาไม่ได้ตกอยู่ในกลุ่มที่ได้รับการสนับสนุน
บัตรประจำตัว
ความหลากหลายในที่ทำงานสามารถระบุได้ว่าเป็นกลุ่มของพนักงานที่มีคนหลายกลุ่มจากหลากหลายกลุ่ม ความหลากหลายนั้นมีผลกระทบเชิงบวกต่อสถานที่ทำงานเป็นหลักฐานจากผลผลิตที่เพิ่มขึ้นและวัฒนธรรมองค์กรที่มีค่าใช้จ่ายทางสังคม (คนสร้างความสัมพันธ์ในการทำงาน) ผลกระทบเชิงลบสามารถเห็นได้ในผลผลิตที่ลดลงอัตราการหมุนเวียนพนักงานสูงและการขาดวัฒนธรรมองค์กรที่เหนียวแน่น
