วิธียื่นเรื่องร้องเรียนต่อธุรกิจ

สารบัญ:

Anonim

เมื่อเข้าสู่ธุรกิจหรือสถานประกอบการอื่นที่มีการแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการลูกค้าควรรู้สึกยินดี ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอควรเป็นที่พอใจของลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้าในการจัดตั้งควรเป็นบวก มีบางครั้งที่นี่ไม่ใช่กรณี ในสถานการณ์ดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้าต้องยืนหยัดเพื่อสิ่งที่เขาเชื่อและยื่นเรื่องร้องเรียนต่อธุรกิจ กระบวนการในการยื่นเรื่องร้องเรียนอาจดูง่ายอย่างไรก็ตามต้องใช้ความขยันและตั้งใจแน่วแน่ที่จะรับฟังคำร้องเรียนจากคนที่เหมาะสม

ค้นหาทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้องในเหตุการณ์ เขียนชื่อและตำแหน่งที่คุณสามารถรวบรวมได้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับการยื่นเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าหรือร้านอาหารรวมถึงเวลาของเหตุการณ์ฝ่ายที่เกี่ยวข้องคำอธิบายของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสิ่งที่ควรจะเกิดขึ้นและสิ่งที่การกระทำถ้ามีถูกนำไปพยายามแก้ไขปัญหา ในสถานการณ์ที่ผู้ผลิตหรือธุรกิจอื่นที่คุณไม่ได้เข้าร่วมเกี่ยวข้องให้บันทึกวันที่ของเหตุการณ์หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ซื้อข้อมูลการรับประกันและการดำเนินการใด ๆ ถ้ามีหากลูกค้าพยายามติดต่อ ผู้ผลิตดั้งเดิมหรือเจ้าของธุรกิจ

ยื่นเรื่องร้องเรียนของ Better Business Bureau ไปที่เว็บไซต์ BBB และยื่นเรื่องร้องเรียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการร้องเรียนนั้นสอดคล้องกับแนวทางการตอบรับคำร้องเรียนของ BBB เมื่อคุณแน่ใจแล้วให้คลิกแท็บ "ถัดไป" เป็นสีเหลืองที่ท้ายย่อหน้าในหน้าแรก ทำตามคำแนะนำที่ด้านล่างของกระบวนการ

ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Federal Trade Commission FTC มีหน้าที่ปกป้องผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา ไปที่บริการผู้ช่วยการร้องเรียนของ FTC เพื่อออกคำร้องเรียนต่อธุรกิจ ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนเว็บไซต์เพื่อสิ้นสุดการร้องเรียนและส่งไปยัง FTC

ยื่นเรื่องร้องเรียนกับทนายความของรัฐของคุณ ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์อีเมลหรือเว็บไซต์ของอัยการสูงสุดของรัฐเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนในรายการที่ consumerfraudreporting.org ทนายความทั่วไปหลายคนมีแบบฟอร์มสำหรับการร้องเรียนทางธุรกิจพร้อมที่จะกรอกโดยผู้บริโภค

เคล็ดลับ

  • หน่วยงานเหล่านี้อยู่ในสถานที่เพื่อช่วยเหลือผู้บริโภค หากผู้บริโภคมีความผิดต้องแจ้งให้หน่วยงานเหล่านี้ทราบถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้บริโภคและเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจไม่อนุญาตให้เกิดเหตุการณ์ประเภทเดียวกันอีกครั้ง การยื่นเรื่องร้องเรียนสามารถช่วยพรรคดั้งเดิมและป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเจ็บปวดในลักษณะเดียวกัน

การเตือน

เมื่อยื่นเรื่องร้องเรียนกับ BBB สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าธุรกิจนั้นจะต้องเป็นสมาชิกของ BBB หากธุรกิจไม่ได้เป็นสมาชิกให้ไปที่ขั้นตอนที่ 3 และ 4